discussione Rif.: 4K scuro in Smart TV

4K scuro

Raffaele220990 — Thu, 10 Dec 2020 17:32:25 GMT

Tv Qled Samsung Q70t quando passo alla visione 4K diventa schermo molto scuro . E’ scandaloso che uno spenda tutti sti soldi e poi non poterlo utilizzare

Rif.: 4K scuro

Cornelia_L — Fri, 11 Dec 2020 09:36:44 GMT

Ciao Raffaele220990,

recentemente è stato reso disponibile un aggiornamento software che comprende degli importanti miglioramenti dell'immagine per la visione di contenuti in 4K. Potresti verificare se risultano disponibili aggiornamenti da eseguire?

Nel caso in cui non ve ne fossero disponibili, puoi indicarci qual è la versione software attualmente installata? Ci servirebbe anche sapere quali contenuti stai visualizzando, quindi se riscontri il problema solo con determinate app o se l'anomalia è comune a tutte le sorgenti.

Ciao!

Rif.: 4K scuro

Raffaele220990 — Fri, 11 Dec 2020 09:45:00 GMT

Non ci sono aggiornamenti da eseguire e la versione corrente e’ la 1402. Il 4 k lo vedo scuro con Sky q che e’ l’unica sorgente che uso