discussione Rif.: Ricerca canali bloccata in Smart TV

Ricerca canali bloccata

Giancarlo26 — Sun, 05 Jul 2020 19:57:49 GMT

Ciao ho acquistato un tv modello hg32ej470nk e non posso si ironizzare i canali. Penso sia bloccato in modalità hotel. Come faccio per sbloccare tutto è usarlo nor.almente? Grazie

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Nicola_P — Mon, 06 Jul 2020 07:27:43 GMT

Ciao Giancarlo26,

benvenuto nella Community Samsung!

Hai avviato il televisore attuando le operazioni indicate in QUESTA breve guida?

Se il procedimento non ti ha permesso di ottenere la configurazione desiderata, sarà necessario dialogare con il servizio clienti dedicato "Samsung Smart TV" QUI oppure tramite l'applicazione Android Samsung Members.

Buona giornata,

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Giancarlo26 — Mon, 06 Jul 2020 08:08:33 GMT

Ciao la guida che mi hai mandato non è per il mio tv. Non esce nessuna schermata. Il modello non è quello che ho descritto prima. Io devo uscire dalla modalità hotel.

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Nicola_P — Mon, 06 Jul 2020 10:04:41 GMT

Ciao Giancarlo26,

ti ho inviato un messaggio privato.

Buona giornata,

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Gae6 — Sun, 31 Jan 2021 19:24:13 GMT

Buonasera , ho un Samsung Hospitality led TV che non mi consente la sintonizzazione automatica dei canali ; in realtà neanche altre operazioni tipo il reset del televisore stesso . Cosa è possibile fare ?

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Gae6 — Sun, 31 Jan 2021 19:29:12 GMT

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MaxiGirl — Mon, 01 Feb 2021 07:54:27 GMT

[rimosso: indicazioni fuorvianti]

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Veronica_F — Tue, 02 Feb 2021 14:56:07 GMT

Ciao Gae6, benvenuto sulla Community Samsung!

Il tuo tv è un modello destinato agli hotel e per questa tipologia di prodotti è possibile usufruire di un supporto dedicato.

Ti ho inviato un messaggio privato chiedendoti alcuni dati necessari per segnalare le tue difficoltà al reparto tecnico.

Attendo un tuo riscontro, ciao!

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magul — Thu, 29 Apr 2021 16:03:34 GMT

salve , ho la stesa problema , modello hg32ed670ak , e non mi da la possibilita di fare la ricerca canali . mi potete dare una mano ? grazie

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Nicola_P — Fri, 30 Apr 2021 08:45:58 GMT

Ciao magul, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Come già indicato dalla collega Expert Veronica_F ad altri utenti, i televisori aventi codice modello con lettere iniziali HG sono destinati agli hotel e richiedono una configurazione iniziale particolare.

Ti ho inviato un messaggio privato per chiederti ulteriori dati, utili per definire adeguatamente la tua situazione attuale. 👍

Buona giornata,

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magul — Thu, 03 Jun 2021 14:23:33 GMT

salve , non riesco a risponderti in privato

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magul — Mon, 07 Jun 2021 08:43:23 GMT

Buongiorno, potrei gentilmente essere contattato da un expert ?
Dopo un paio de messaggi con Nicola_P in privato , non so come procedere per la sintonizzazione dei canali per una tv modello hg32ed670ak .
Grazie

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Riccardo_F — Tue, 08 Jun 2021 09:59:39 GMT

Ciao magul,

ti ho inviato un messaggio privato.

Ciao!

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Jack1993 — Thu, 24 Jun 2021 19:01:27 GMT

Ciao ho lo stesso problema anche io...come posso fare per sbloccare la ricerca canali?