discussione AGGIORMANENTO SOFTWARE 1352 SU SMART TV in Smart TV

AGGIORMANENTO SOFTWARE 1352 SU SMART TV

g-giannetti — Tue, 31 Mar 2020 19:21:45 GMT

Buongiorno con l'ultimo aggiornamento software 1352 sulla mia smart tv UE49RU8000UXZT l'HBBTV non funziona più!! Per accedere a RAIPLAY devo passare dall'APP mentre MEDIASET PLAY non è più disponibile.

Per favore risolviamo!!

GIANCARLO

Rif.: AGGIORMANENTO SOFTWARE 1352 SU SMART TV

Veronica_F — Wed, 01 Apr 2020 08:54:57 GMT

Ciao g-giannetti, Benvenuto sulla Community Samsung,

quando provi a premere l'apposito tasto per accedere ai servizi riscontri un messaggio di errore? Oppure non accade nulla?

Il tv risulta correttamente collegato alla rete internet?

A seguito dell'aggiornamento, hai eseguito un reset dello Smart Hub? Puoi procedere nel seguente modo:

Impostazioni;
Supporto;
Auto diagnosi;
Ripristina Smart Hub.

Facci sapere, ciao!

Rif.: AGGIORMANENTO SOFTWARE 1352 SU SMART TV

g-giannetti — Wed, 01 Apr 2020 12:15:19 GMT

Non funziona

grazie