discussione Rif.: HDMI 1 non RICONOSCE PIÙ LA SORGENTE in Smart TV

HDMI 1 non RICONOSCE PIÙ LA SORGENTE

Matteo0907 — Fri, 13 Mar 2020 18:44:43 GMT

Salve ho comprato fine anno scorso un TV SAMSUNG QE65Q70RATXZT da un po' la porta HDMI 1 non riconosce più nulla...ogni dispositivo che collego la schermata è sempre la stessa "NESSUN SEGNALE" verificare i collegamenti...le altre porte funzionano correttamente...il software è aggiornato all ultimo suo rilascio...come mai?Ha sempre funzionato ora come è possibile?Devo aspettarmelo anche dalle altre porte?Come risolvere?GRAZIE

Rif.: HDMI 1 non RICONOSCE PIÙ LA SORGENTE

Veronica_F — Mon, 16 Mar 2020 09:40:15 GMT

Ciao Matteo0907, Benvenuto sulla Community Samsung,

l'assenza di segnale dunque si presenta su qualsiasi dispositivo collegato utilizzando cavi HDMI differenti?

Potresti confermarci se la versione software attualmente installata risulta essere la 1352.0? Puoi verificarlo andando su:

Menù;
Supporto;
Informazioni su questo tv;
Versione software.

Hai già provato a eseguire un reset elettrico del tv? Puoi procedere nel seguente modo:

Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
Mantieni il Tv in questo stato per circa 40 minuti;
A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

Qualora il tv dovesse essere già aggiornato e il reset elettrico non dovesse sortire alcun effetto positivo, ti suggeriamo di fare riferimento al nostro supporto tecnico, il quale avrà modo di eseguire alcuni test in tempo reale: potrai seguire le indicazioni che ti ho fornito in privato.

Ciao!

Re: HDMI 1 non RICONOSCE PIÙ LA SORGENTE

pinomizzi — Tue, 23 May 2023 16:22:54 GMT

Vale anche x il mio tv ?UE55TU7090UXZT siccome mi servono 3 porte hdmi con adattatore non funziona direttamente funziona fire tv stick e playstation

Re: HDMI 1 non RICONOSCE PIÙ LA SORGENTE

pinomizzi — Tue, 23 May 2023 16:23:46 GMT

Chiaramente l'adattatore su altro tv funziona

Rif.: HDMI 1 non RICONOSCE PIÙ LA SORGENTE

Andrea_C — Thu, 25 May 2023 09:37:39 GMT

Ciao pinomizzi, benvenuto nella nostra Community 😊!

Mi pare di capire che l'anomalia l'avverti solo nel caso in cui provi a collegare un adattatore alla porta HDMI del televisore. Corretto?

Se la risposta fosse affermativa, con forte probabilità, l'adattatore e il tv potrebbero non esser compatibili e si spiegherebbe il mancato riconoscimento da parte del televisore.

In questo caso, per verificare la compatibilità tra i 2 prodotti, ti invito a contattare il produttore del supporto che stai collegando alla Smart Tv. Samsung, infatti, non è direttamente responsabile di eventuali incompatibilità tra il prodotto ed eventuali supporti di terze parti.

Tienimi aggiornato.

Ciao,

Re: HDMI 1 non RICONOSCE PIÙ LA SORGENTE

Cibafese — Thu, 25 May 2023 10:39:53 GMT

@pinomizzi descriva meglio l'adattatore che possiede. Grazie.

Re: Re: HDMI 1 non RICONOSCE PIÙ LA SORGENTE

pinomizzi — Thu, 25 May 2023 11:59:35 GMT

1 ingresso out xdmi 3uscite in hdmi con pulsante di selezione ingresso

Re: Rif.: HDMI 1 non RICONOSCE PIÙ LA SORGENTE

pinomizzi — Thu, 25 May 2023 12:00:59 GMT

Grazie x la risposta l'adattatore su un tv sony funziona tranquillamente sul samsung no

Rif.: HDMI 1 non RICONOSCE PIÙ LA SORGENTE

Riccardo_F — Thu, 25 May 2023 13:29:43 GMT

Ciao @pinomizzi,

come anticipato da Cornelia, è possibile che l'adattatore usato non sia compatibile col TV.

Può capitare che l'adattatore non funzioni su TV più recenti, mentre funzioni correttamente su altri TV già presenti in casa: molto dipende anche dalle specifiche delle porte HDMI.

Se l'adattatore non funziona su un determinato TV, è necessario utilizzarne uno diverso (o utilizzare l'adattatore solo su TV compatibili).

Spero di aver chiarito meglio la situazione, ciao!

Rif.: HDMI 1 non RICONOSCE PIÙ LA SORGENTE

Andrea Cipelli — Fri, 27 Dec 2024 07:25:10 GMT

buongiorno

chiedo cortesemente supporto, TV 50”ultra HD 4k: ho collegato il mio Mac con HDMI, tutto ok, ma quando l’ho scollegato la TV e’rimasta come compromessa luce vibrante e in sottofondo ancora lo schermo del Mac. Cosa si può fare.

grazie Andres

Rif.: HDMI 1 non RICONOSCE PIÙ LA SORGENTE

Veronica_F — Mon, 30 Dec 2024 11:52:11 GMT

Ciao Andrea Cipelli, benvenuto sulla Community Samsung!

Al fine di aiutarti in modo mirato, potresti indicarci il codice modello completo del tuo tv? Puoi trovarlo nell’etichetta sul retro del pannello, come nell’immagine di esempio:

Da quanto ho compreso, il tv è bloccato sulla schermata condivisa dal Mac e non riesci ad eseguire alcuna operazione: ci confermi di aver provato a riavviare il tv premendo il tasto del telecomando?

Se non riesci ad eseguire alcuna operazione, ti consiglio di tentare un reset elettrico, il quale può risolvere un eventuale tilt momentaneo del tv. Segui questi passaggi:

Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
Mantieni il Tv in questo stato per circa 10 minuti;
A conclusione dei 10 minuti, sempre con il Tv disconnesso da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

Verifica se, una volta riavviato il tv, il funzionamento risulta essere regolare.

Facci sapere.

Ciao!

Rif.: HDMI 1 non RICONOSCE PIÙ LA SORGENTE

Lillo9 — Sun, 26 Jan 2025 19:04:14 GMT

anche il io ho lo stesso problema