discussione Rif.: RU7090 Amazon Alexa in Smart TV

RU7090 Amazon Alexa

ikaroweb_80 — Sun, 22 Mar 2020 10:29:39 GMT

Salve ragazzi,

Da qualche giorno ho acquistato questo tv che ho configurato senza problemi anche l'applicazione SmartThings, mentre con Amazon Alexa il tv non viene trovato, premetto che ho configurato la skill ma alla ricerca di dispositivi non viene trovato nulla.

Suggerimenti ?

Grazie

Aggiornamento 22/03/2020

Finalmente sono riuscito a risolvere ovviamente da solo, senza l'assistenza che mi ha dato indicazioni inutili.

Step 1 - Resettare il tv

Step 2 - Cancellare e riscaricare l'app SmartThings sul telefono

Step 3 - Configurare il tv

Step 4 - Verificate che il tv funzioni correttamente con l'app SmartThings

Step 5 - Rimuovere la skill SmartThings da Alexa

Step 6 - Riconfigurare la skill SmartThings, verificando che nella scelta dell'ambiente ad esempio "Casa", vi siano i dispositivi presenti su SmartThings, quindi se avete oltre al TV altre cose tipo lampadine o altro, dovete avere lo stesso numero di dispositivi quando autorizzate la skill.

Step 7 - A questo punto dovreste riuscire a comandare il TV tramite Alexa.

Io ho provato con diversi comandi, cambiare canale, aumentare/diminuire il volume, accendere spegnere e funziona tutto.

Rif.: RU7090 Amazon Alexa

Riccardo_F — Wed, 29 Jan 2020 09:09:29 GMT

Ciao ikaroweb_80,

prova così: accedi all'app di Alexa e selezionare la voce Skills e Giochi dall'apposito menù: in questo modo potrai digitare sul motore di ricerca la voce "SmartThings".

Una volta trovata l'app, potrai selezionarla e dare l'autorizzazione all'app Alexa di accedere ai tuoi dispositivi associati a Smart Things: ricorda che ti verranno richieste le credenziali del tuo Samsung Account.

Una volta fornita l'autorizzazione, potrai premere sul pulsante "Trova dispositivi": a seguito della ricerca, l'app Alexa ti indicherà il numero di dispositivi e di scenari rilevati.

A seguito di questi passaggi, dovresti poter controllare il TV con semplici comandi.

Ciao!

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ikaroweb_80 — Wed, 29 Jan 2020 10:58:46 GMT

Ciao Riccardo,

Se hai letto il messaggio post hai potuto vedere che ho già configurato tutto quello che mi hai indicato ma il TV non viene trovato da Alexa.

Ciao!

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Riccardo_F — Wed, 29 Jan 2020 11:04:19 GMT

Ciao ikaroweb_80,

ho letto tutto, ma avevo interpretato il post precedente come un tentativo di configurazione diretta tra Alexa e TV, non attraverso l'intermediazione di SmartThings.

In questo caso segui le indicazioni fornite tramite messaggio privato.

Ciao!

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ikaroweb_80 — Wed, 29 Jan 2020 11:05:39 GMT

Non vedo nessun messaggio privato.

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Riccardo_F — Wed, 29 Jan 2020 11:06:41 GMT

Ciao ikaroweb_80,

potresti ricontrollare?

Ciao,

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ikaroweb_80 — Wed, 29 Jan 2020 11:07:58 GMT

Ok ricevuto, ti ho risposto.

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Dani84 — Wed, 12 Feb 2020 13:17:41 GMT

Salve,

ho acquistato da poco una smart Tv Samsung serie 7 Ru 740, ho configurato l'app Smarthings con il mio assistente vocale Alexa Echo plus ma riesco soltanto ad accendere e spegnere la smart TV attraverso i comandi vocali, tutte le altre funzioni pubblicizzate non funzionano (Es. regolare volume, cambiare canale....), come posso fare?

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Garko — Wed, 12 Feb 2020 13:34:01 GMT

@Dani84 ha scritto:
Salve,
ho acquistato da poco una smart Tv Samsung serie 7 Ru 740, ho configurato l'app Smarthings con il mio assistente vocale Alexa Echo plus ma riesco soltanto ad accendere e spegnere la smart TV attraverso i comandi vocali, tutte le altre funzioni pubblicizzate non funzionano (Es. regolare volume, cambiare canale....), come posso fare?

Non puoi fare nulla al momento, puoi solo fare ON/OFF purtroppo.

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ikaroweb_80 — Wed, 12 Feb 2020 13:35:06 GMT

Ma nemmeno quello dato che non la trova.

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Garko — Wed, 12 Feb 2020 13:38:46 GMT

@ikaroweb_80 ha scritto:
Ma nemmeno quello dato che non la trova.

Prova a connettere la TV con il WIFI sulla stessa rete dello smartphone.

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ikaroweb_80 — Wed, 12 Feb 2020 13:40:04 GMT

Si si è connesso sulla stessa rete, nemmeno l'assistenza samsung ha saputo spiegarmi il problema, stanno investigando.

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Dani84 — Wed, 12 Feb 2020 13:53:45 GMT

Bene! E Perchè pubblicizzano che si posso usare anche altri comandi?!? Bella truffa!

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ikaroweb_80 — Wed, 12 Feb 2020 13:56:58 GMT

Vai a capire! Per me non è vitale come funzione ma visto che c'è, mi aspetto che funzioni e invece...

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Dani84 — Wed, 12 Feb 2020 14:03:10 GMT

Invece la mia scelta è ricaduta su questa smart TV per il rapporto qualità/prezzo, ma anche per la compatibilità dichiarata con l'assistente vocale Alexa e visto che quest'ultima caratteristica non è veritierà mi ritengo molto deluso dell'acquisto!

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ikaroweb_80 — Wed, 12 Feb 2020 14:04:49 GMT

All'inizio non ci avevo fatto caso a tale funzione, mi interessava di piu la compatibilità con Apple Tv. Il bello è che l'assistenza mi ha fatto installare e disinstallare l'applicazione SmartThings e Alexa almeno 30 volte, alla fine mi sono stufato.

Rif.: RU7090 Amazon Alexa

meo11 — Sat, 21 Mar 2020 22:22:30 GMT

Ho lo stesso problema, volevo sapere se puoi aiutarmi. Grazie

Rif.: RU7090 Amazon Alexa

ikaroweb_80 — Sun, 22 Mar 2020 10:28:54 GMT

Finalmente sono riuscito a risolvere ovviamente da solo, senza l'assistenza che mi ha dato indicazioni inutili.

Step 1 - Resettare il tv

Step 2 - Cancellare e riscaricare l'app SmartThings sul telefono

Step 3 - Configurare il tv

Step 4 - Verificate che il tv funzioni correttamente con l'app SmartThings

Step 5 - Rimuovere la skill SmartThings da Alexa

Step 7 - A questo punto dovreste riuscire a comandare il TV tramite Alexa.

Io ho provato con diversi comandi, cambiare canale, aumentare/diminuire il volume, accendere spegnere e funziona tutto.

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meo11 — Sun, 22 Mar 2020 12:01:40 GMT

Ok gentilissimo. Provo a fare quello che mi hai suggerito

Rif.: RU7090 Amazon Alexa

meo11 — Sun, 22 Mar 2020 20:22:41 GMT

Qualche problema, ho fatto come hai detto ma quando ho riconfigurato la skill smartthing in casa (home) mi dice 0 device. Nell'applicazione invece funziona perfettamente, mi trova Samsung serie 7 (55). Volevo segnalarti che inizialmente funzionava ma poi ho cancellato io il dispositivo da Alexa; non vorrei che fosse questa la causa per cui non me lo trova più.