discussione Rif.: PROBLEMA CHROMECAST in Smart TV

PROBLEMA CHROMECAST

ManuelDuca — Tue, 19 Nov 2019 21:11:54 GMT

Salve, ho una smart tv q6, la prima volta che ho collegato il chromecast la tv lo ha riconosciuto automaticamente rinominando l'uscita hdmi cosi come con apple tv, e di conseguenza mi permetteva di controllare i comandi della tv da google home.

Dopo aver fatto il reset della tv chromecast non viene più riconosciuto (Apple tv si) e di conseguenza non posso controllare la tv con i comandi vocali.

Ho provato anche a ripristinare chromecast ai dati di fabbrica ma non cambia nulla.

Qualcuno sa se c'è una soluzione

Rif.: PROBLEMA CHROMECAST

Riccardo_F — Wed, 20 Nov 2019 08:40:28 GMT

Ciao ManuelDuca,

potresti indicarci il codice modello completo del TV, insieme alla versione del firmware?

Inoltre: su quale porta HDMI colleghi il Chromecast?

Dato che hai già eseguito i reset del TV, conoscere questi dettagli ci aiuterà a fornirti ulteriori indicazioni a riguardo.

Ciao,

Rif.: PROBLEMA CHROMECAST

ManuelDuca — Wed, 20 Nov 2019 19:43:34 GMT

Codice modello qe55q6fna
Firmware t-ktm2deuc-1270.6,bt-s
Il chromecast è da sempre su hdmi 1, anche prima quando lo leggeva
Grazie

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Cornelia_L — Thu, 21 Nov 2019 16:17:34 GMT

Ciao ManuelDuca,

riscontri lo stesso comportamento collegando la Chromecast sull'altra porta HDMI?

Se si, potresti provare a scollegare e ricollegare l'alimentazione del TV mantenendo la Chromecast connessa?

Facci sapere come va.

Ciao!

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ManuelDuca — Fri, 22 Nov 2019 08:38:30 GMT

Ho collegato alla porta n. 3 e adesso è tornato tutto ok, grazie

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Armando161 — Sun, 24 Nov 2019 22:03:38 GMT

Come hai risolto ?

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Armando161 — Sun, 24 Nov 2019 22:04:57 GMT

Salve io ho lo stesso problema, mi funziona solo la porte 2 come posso risolvere ?

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Veronica_F — Mon, 25 Nov 2019 14:20:08 GMT

Ciao Armando161, Benvenuto sulla Community Samsung,

potresti indicarci il modello esatto del tuo tv? Puoi reperirlo dall'etichetta posizionata sull'etichetta del pannello.

La chromecast viene rilevata dunque solo sulla porta HDMI2? Altre sorgenti sulle altre porte HDMI vengono rilevate correttamente?

Facci sapere!

Ciao

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Armando161 — Mon, 25 Nov 2019 15:38:56 GMT

Salve la versione é QE55Q70RATXZR .
Qualsiasi supporto non mi viene riconosciuto, sky e Ps4 nelle porte , funziona solo la numero 2

Rif.: PROBLEMA CHROMECAST

Jupiter — Tue, 17 Dec 2019 12:50:52 GMT

Salve, ho una tv Samsung UE46d7000 e vorrei sapere se è compatibile con il dispositivo Chromecast per poter vedere NETFLIX ?