discussione Rif.: Smart view 2.0 e riavvio TV in Smart TV

Smart view 2.0 e riavvio TV

Gianlucasb2 — Thu, 11 Dec 2014 21:29:27 GMT

Salve,

Possiedo una ue55h6670 con firmware 2130. dall'ultimo aggiornamento non riesco a collegare lo smart view 2.0 , ne da pc nè da smartphone. L'applicazione si avvia e riconosce la tv. dopo circa 5 secondi di collegamento la tv si spegne e si riavvia da sola . Il software avviato sul dispositivo ( pc o smartphone ) interrompe naturalmente il collegamento e bisogna ricominciare tutto da capo con gli stessi risultati.

Samsung ha in previsione un aggiornamento per risolvere ?

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Paolo_P — Fri, 12 Dec 2014 09:05:03 GMT

Ciao, non è un problema dell'app, in quanto funziona tutto correttamente. Si tratta di un problema del TV... Ti consiglio di contattare il numero del servizio clienti 800.7267864 e segnalare il guasto!

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Gianlucasb2 — Fri, 12 Dec 2014 13:08:12 GMT

La cosa strana è che prima di questo aggiornamento funzionava tutto .

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Gianlucasb2 — Tue, 16 Dec 2014 12:58:14 GMT

Appena effettuato l'intervento tramite assistenza remota. Samsung ha fatto un factory reset ( uno più profondo di quello permesso dal menù TV ). Ora il samsung view 2.0 funziona correttamente.

Grazie.

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Gianlucasb2 — Tue, 16 Dec 2014 17:48:54 GMT

Ho parlato troppo presto. tutto come prima . non funziona nuovamente. vediamo

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Gianlucasb2 — Fri, 19 Dec 2014 21:14:10 GMT

Attendendo l assistenza samsung ho fatto alcune prove e ho scoperto che se non memorizzo i canali del satellite tutto funzionaperfettamente mentre se li memorizzo la tv si riavvia quando utilizzo lo smart view. Ora la relazione tra le 2 cose non la conosco ma credo sia un ottima segnalazione per samsung per ricercare il problema .

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Paolo_P — Mon, 22 Dec 2014 14:16:08 GMT

Mmmh.. molto strana questa cosa... segnalo e verifico!

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Maurizio27 — Tue, 23 Dec 2014 19:00:19 GMT

Ciao a tutti,io ho un problema con smart view 2.0 nel senso che riesco a vedere il tv sul computer,ma non viceversa-tv ue46h8000-grazie.

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Paolo_P — Wed, 24 Dec 2014 09:09:34 GMT

Ciao Maurizio27 e benvenuto!

Quello che puoi fare con Smart View è una condivisione dei contenuti che hai sul PC. Non puoi fare uno screen mirroring del PC sul TV.
Per farlo devi o utilizzare un cavo video di collegamento tra PC e TV, oppure utilizzare un PC certificato Miracast e attivare la sorgente "screen mirroring" sul TV!

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Gianlucasb2 — Sat, 03 Jan 2015 17:28:46 GMT

Ho installato l ultimo aggiornamento della Tv . 2134. Ora sembra essere tutto a posto. Grazie