discussione Rif.: Spegnimento automatico UE65LS003AUXZT The Frame in Smart TV

Spegnimento automatico UE65LS003AUXZT The Frame

Sono_Carlo — Fri, 30 Aug 2019 09:16:23 GMT

Salve a tutti,

fino ad ora il mio tv a fine giornata, lasciato in modalità Arte, dopo qualche minuto dallo spegnimento delle luci della stanza si spegneva.

Da qualche giorno resta acceso l'intera notte.

Preciso che il firmware è fermo alla versione 1270 e non mi risulta che vi siano stati ulteriori aggiornamenti (piccola considerazione: spero che samsung non abbandoni i clienti che nel 2017 hanno speso una cifra non banale per acquistare il tanto promozionato The Frame - nel mio caso nella versione dal 65 pollici - perchè comprendo l'obsolescenza tecnologica, ma considerarlo vecchio dopo solo due anni mi sembra eccessivo... senza parlare del problema dell'utilizzo di flash).

In attesa di qualche suggerimento, auguro a tutti una buona giornata

Carlo

Rif.: Spegnimento automatico UE65LS003AUXZT The Frame

Veronica_F — Mon, 02 Sep 2019 08:51:07 GMT

Ciao Sono_Carlo,

l'ultima versione software rilasciata per il tuo tv risulta essere la 1270.3.

Potrai procedere con l'aggiornamento manuale tramite chiavetta USB.

Dovrai prima di tutto scaricare da QUI l'Upgrade File (USB type) ver 1270.3 (MULTILINGUA): All Windows.

L'upgrade file è un file .exe, dunque è un eseguibile per Microsoft Windows: non dovrai copiarlo direttamente sulla chiavetta, bensì mandarlo in esecuzione in modo che il firmware venga scompattato su una cartella all'interno della chiavetta.

Prima dell'installazione sarà necessario formattare la chiavetta USB in FAT32.

Potrai quindi inserire la chiavetta nel televisore e avviare l'aggiornamento da:

Menù;
Supporto;
Aggiornamento Software.

Al termine dell'aggiornamento, ti consiglio di eseguire un reset software del Tv:

Menù;
Supporto;
Auto Diagnosi;
Reset.

Esegui il reset anche qualora il Tv dovesse essere già aggiornato.

Facci sapere!

Ciao

Rif.: Spegnimento automatico UE65LS003AUXZT The Frame

Sono_Carlo — Mon, 02 Sep 2019 09:18:10 GMT

Buongiorno e grazie della risposta.

Purtroppo io posso aggiornare il firmware solo via server Samsung perchè il tv è montato su una parete col box incassato in una nicchia ricavata nel muro dietro al tv (proprio per accentuare l'effetto quadro).

Proverò nuovamente a verificare se sui server ci sono aggiornamenti e poi procederò col reset software suggeritomi.

Vi terrò aggiornati.

Saluti

Rif.: Spegnimento automatico UE65LS003AUXZT The Frame

Veronica_F — Tue, 03 Sep 2019 07:29:06 GMT

Ciao Sono_Carlo,

tienici aggiornati, rimaniamo a disposizione!

Ciao!

Rif.: Spegnimento automatico UE65LS003AUXZT The Frame

Sono_Carlo — Fri, 06 Sep 2019 09:18:26 GMT

Salve a tutti.

La situazione si è normalizzata dopo il reset.

Il televisore ha ripreso a spegnersi automaticamente in modalità arte qualche istante dopo lo spegnimento delle luci.

Grazie del suggerimento e buona giornata.

Carlo