discussione Rif.: Problema montaggio piedistallo in Smart TV

Problema montaggio piedistallo

Crazyerik — Thu, 18 Jul 2019 07:29:46 GMT

Salve ho acquistato questo fantastico samsung ue55nu8000

, il problema sta nel montaggio del piedistallo sulla scocca... Poiché mi ritrovo con già un pannello che è impossibile da togliere (non sembra neanche tagliato per toglierlo) sto impazzendo grazie per le risposte

Pannello che non si toglie

Rif.: Problema montaggio piedistallo

Harryxs — Thu, 18 Jul 2019 06:22:49 GMT

Sei sicuro che si tratta del MU8000? Perche il retro mi sembra diverso

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Crazyerik — Thu, 18 Jul 2019 07:26:33 GMT

Si perché ho anche acceso la TV e guardato nelle impostazioni... Il modello è quello

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Crazyerik — Thu, 18 Jul 2019 07:28:14 GMT

Scusami nu8000 volevo dire

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Harryxs — Thu, 18 Jul 2019 07:37:35 GMT

Infatti mi sembrava diverso... ma c'è qualcosa che non quadra ancora: Puoi fare una foto del piedistallo?

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Crazyerik — Thu, 18 Jul 2019 07:40:32 GMT

Non sono a casa ma comunque il piedistallo è questo qua

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Harryxs — Thu, 18 Jul 2019 07:54:00 GMT

Dovresti avere i 4 fori che pero dalla foto non vedo. Hai provato a vedere se quel pannellino si togli magari scorrendo verso il basso?

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Crazyerik — Thu, 18 Jul 2019 08:01:07 GMT

Esatto... Ho provato in tutti i modi ma non fa nemmeno gioco sembra quasi saldato come se non si potesse proprio togliere.. Fatto anche leva con cacciavite ma niente

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Stevenb-swci — Thu, 18 Jul 2019 11:00:07 GMT

A pagina 27 di questo PDF ci sono tutte le istruzioni della tua TV:
http://downloadcenter.samsung.com/content/EM/201804/20180405130031280/BN68-08932E-00_UNU8000F_ZT_L03_180302.0.pdf

Rif.: Problema montaggio piedistallo

Harryxs — Thu, 18 Jul 2019 11:33:27 GMT

@Stevenb-swci ha scritto:
A pagina 27 di questo PDF ci sono tutte le istruzioni della tua TV:
http://downloadcenter.samsung.com/content/EM/201804/20180405130031280/BN68-08932E-00_UNU8000F_ZT_L03_180302.0.pdf

Non deve montarla a parete.. Deve montare il piedistallo

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Stevenb-swci — Thu, 18 Jul 2019 12:53:03 GMT

@Harryxs ha scritto:
@Stevenb-swci ha scritto:
A pagina 27 di questo PDF ci sono tutte le istruzioni della tua TV:
http://downloadcenter.samsung.com/content/EM/201804/20180405130031280/BN68-08932E-00_UNU8000F_ZT_L03_180302.0.pdf
Non deve montarla a parete.. Deve montare il piedistallo

OPS, scusate. Allora deve rimuovere il coperchio oppure il piedistallo si infila da sotto e lo si blocca con due viti.

Le istruzioni sono scritte in un foglio volante messo dentro la confezione della TV.

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Riccardo_F — Fri, 19 Jul 2019 15:09:55 GMT

Ciao Crazyerik,

potresti aggiornarci sul montaggio? In caso di ulteriori necessità puoi seguire le indicazioni che ti ho fornito tramite messaggio privato.

Ciao!

Rif.: Problema montaggio piedistallo

Crazyerik — Fri, 19 Jul 2019 15:49:03 GMT

Mandato in assistenza

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Boss_SWCI — Fri, 19 Jul 2019 16:46:47 GMT

@Crazyerik ha scritto:
Mandato in assistenza

Stai scherzando spero.

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Crazyerik — Fri, 19 Jul 2019 16:48:29 GMT

Perché scusa? È un difetto di fabbrica mi hanno detto

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Boss_SWCI — Fri, 19 Jul 2019 16:53:46 GMT

@Crazyerik ha scritto:
Perché scusa? È un difetto di fabbrica mi hanno detto

Un coperchio che si apre con due dita tirandolo ?

Se e' veramente un difetto di stampo e la tv l'hai appena comprata, il venditore e' obbligato a sostituirtela, non devi chiamare l'assistenza perche' il prodotto non e' conforme.

Rif.: Problema montaggio piedistallo

Crazyerik — Fri, 19 Jul 2019 16:55:10 GMT

La tv me l hanno regalata... Magari bastassero due dita ho provato con cacciaviti e leve varie ma niente

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Boss_SWCI — Fri, 19 Jul 2019 16:57:08 GMT

Chi ha acquistato la TV ha di sicuro lo scontrino normale o lo scontrino cortesia, dove ha valore fiscale ma non viene riportato l'importo.
Anche l'assistenza per far valere la garanzia ESIGE uno dei due scontrini.

Rif.: Problema montaggio piedistallo

Crazyerik — Fri, 19 Jul 2019 17:03:38 GMT

Ma infatti ho la garanzia ed ho lo scontrino fiscale

Rif.: Problema montaggio piedistallo

Crazyerik — Mon, 22 Jul 2019 14:07:04 GMT

Come immaginavo... Niente pannello... Probabile difetto di fabbrica