sujet Rif.: Righe verticali colorate su UE43KU6400 dans Smart TV

Righe verticali colorate su UE43KU6400

mikesierra — Mon, 10 Jun 2019 07:57:52 GMT

Buongiorno,

da ieri sul mio TV sono apparse delle line verticali colorate. Il problema si verifica dopo circa 5 minuti dall'accensione. l'immagine scompare e appaiono queste righe verticali. Qualcuno può darmi qualche indicazione/suggerimento?

Grazie

Rif.: Righe verticali colorate su UE43KU6400

Veronica_F — Tue, 11 Jun 2019 07:26:29 GMT

Ciao mikesierra,

potresti indicarci se il fenomeno si presenta su tutte le sorgenti, dunque sia su canali tv, sorgente HDMI o app?

Nel momento in cui le righe compaiono, queste persistono fino a un successivo riavvio del tv?

Facci sapere!

Ciao

Rif.: Righe verticali colorate su UE43KU6400

mikesierra — Tue, 11 Jun 2019 08:22:34 GMT

Ciao Veronica,

si, si verifica su tutte le sorgenti e la situazione ormai è drasticamente peggiorata. Quando riaccendo il televisore resta l'immaggine per pochi secondi e poi si presentano le righe verticali. Spengo il tv riaccendo, resta l'immagine per pochi secondi e poi lo schermo diventa così. Allego una foto.

Rif.: Righe verticali colorate su UE43KU6400

Wirucelon — Tue, 11 Jun 2019 10:12:36 GMT

Pannello led defunto.

Rif.: Righe verticali colorate su UE43KU6400

mikesierra — Tue, 11 Jun 2019 11:09:09 GMT

già... non sono un tecnico ma mi pare evidente... Pannello sostituito due anni fa circa, per un altro precedente problema...mi domando con che cosa l'hanno sostituito...

Rif.: Righe verticali colorate su UE43KU6400

Riccardo_F — Tue, 11 Jun 2019 13:11:25 GMT

Ciao mikesierra,

capiamo il tuo stato d'animo, in casi simili è necessario procedere con un intervento tecnico.

Sono certo che, segnalando l'accaduto, il nostro supporto tecnico dedicato potrà trovare la miglior soluzione per te: ti ho inviato un messaggio privato contenente maggiori dettagli.

Ciao!

Re: Righe verticali colorate su UE43KU6400

Rosita71 — Sat, 03 Dec 2022 17:23:55 GMT

Ciao,immagine con righe verticali colorate,ho spento e riavviato ma persiste il problema

Re: Righe verticali colorate su UE43KU6400

Xura — Sat, 03 Dec 2022 18:36:12 GMT

@Rosita71 panello led da sostituire, la TV e' ancora in garanzia ?

Re: Righe verticali colorate su UE43KU6400

Rosita71 — Sat, 03 Dec 2022 18:39:19 GMT

No purtroppo