discussione Rif.: smart view non visualizza la tastiera in Smart TV

smart view non visualizza la tastiera

Walleo72 — Mon, 25 Sep 2017 17:29:00 GMT

Salve, ho scaricato smart view sul Note8 per collegarlo al mio televisore Samsung seire 6 UE55. Quando uso le funzioni smart della tv (youtube, e le alter app) ed entro in un campo di testo per la ricerca compare la tastiera sullo schermo della tv ma non sul Note8, c'è un problema nell'app oppure non si può proprio usare il cell come tastiera per scrivere nei campi d testo delle app del cell.

Rif.: smart view non visualizza la tastiera

Gianluca_V — Wed, 27 Sep 2017 14:27:28 GMT

Ciao Walleo73,

Ho verificato e la tastiera appare quando stai nella sezione cerca dello Smart-Hub.

Ti consiglio di disinstallare l'App e reinstallarla.

Facci sapere! :smileywink:

Ciao:smileyhappy:

Rif.: smart view non visualizza la tastiera

MaXPiPPo — Thu, 30 May 2019 09:08:33 GMT

Buongiorno,

gli aggiornamenti successivi dello smart-view dal 2016 in poi sono stati davvero una delusione. Con la prima versione addirittura potevo visualizzare la televisione (se accesa ed in casa) direttamene sul mio cellulare ed inoltre usare il mio cel come tastiera per velocizzare la digitalizzazione delle parole.

Ora tutto questo non si può piuù fare e non capisco il perchè siano stati fatti 10 passi indietro invece che uno avanti sulla app.

La nuova smart view è davvero pressochè inutile.

Io possego un samsung s7 ed una tv UE55F8000SZ

Rif.: smart view non visualizza la tastiera

Veronica_F — Thu, 30 May 2019 10:30:31 GMT

Ciao MaXPiPPo, Benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti darmi conferma che utilizzi l'applicazione scaricata dal Galaxy Store e non l'icona Smart View presente nel menu a tendina del tuo S7?

Eventualmente potresti indicarmi la versione dell'app installata? Puoi verificarla direttamente dal tuo S7 andando su:

- Impostazioni;

- Applicazioni;

- Smart View;

- Versione.

Facci sapere,

Ciao

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MaXPiPPo — Thu, 30 May 2019 12:05:36 GMT

Buongiorno e grazie per la celere risposta,

si l'ho scaricata correttamente ed è la app corretta, la versione della app è la 2.1.0.107.

E' possibile ritornare alla prima???

Rif.: smart view non visualizza la tastiera

MaXPiPPo — Fri, 31 May 2019 16:07:00 GMT

Rif.: smart view non visualizza la tastiera

Riccardo_F — Mon, 03 Jun 2019 14:21:22 GMT

Ciao MaXPiPPo,

il PlayStore permette di scaricare sempre l'ultima versione dell'App che è stata distribuita: ciò implica il non poter reinstallare versioni precedenti dell'App.

Come avrai avuto modo di verificare, a partire dal 2016 Samsung ha sviluppato l'App Smart Things: essa è compatibile coi TV a partire dai modelli usciti proprio in quell'anno.

Determinate funzioni della precedente App, Smart View, potrebbero non essere più disponibili nel corso del tempo: ciò dipende dal fatto che, essendo il servizio migrato su Smart Things, potrebbero verificarsi delle incompatibilità tra la versione software di Smart View, la versione software dello smartphone e la versione software del TV.

Ciao,

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MaXPiPPo — Wed, 05 Jun 2019 10:11:05 GMT

Ok... Grazie.... e quindi? Tra l altro il mio televisore samsung UE55F800SZ non si collega allo smart things. Anche in questo caso cosa posso fare? Cosa c è che non va? Il mio tel? Televisione ecc???

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Riccardo_F — Wed, 05 Jun 2019 10:24:04 GMT

Ciao MaXPiPPo,

temo che non vi siano soluzioni efficaci sul caso: la serie F è compatibile esclusivamente con Smart View, che tuttavia non è più supportato direttamente.

Smart Things può essere utilizzato esclusivamente sui prodotti distribuiti a partire dal 2016.

Ciao!

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MaXPiPPo — Wed, 05 Jun 2019 10:27:27 GMT

aaahhhnnn ok grazie mille... cavolo perccato perchè una super tv.

Un'ultima informazione, all'epoca quando l'acquistai, mi dissero che aveva la caratteristica di potergli facilmente sostituire l HARDWARE.... è vero? se si quali sono i prezzi? dove posso trovarlo? In caso la tv si aggiornerebbe al 2019 no?

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Gekol — Wed, 05 Jun 2019 11:36:17 GMT

Era solo una scusa per venderti la TV, l'hardware della TV non si sostituisce, casomai si aggiunge una specie di decoder ma rimane sempre la tua TV.
L'abito non fa il monaco !!!

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Riccardo_F — Wed, 05 Jun 2019 12:15:48 GMT

Ciao Gekol,

in che senso <<era solo una scusa per venderti la TV, l'hardware della TV non si sostituisce>>?

Come ben saprai, negli anni sono stati distribuiti gli Evolution Kit (la cui produzione venne poi interrotta). A prevedere un collegamento esterno è l'ultimo Evolution Kit, ovvero il 4500.

Ti chiedo di non fornire indicazioni che potrebbero causare confusione: le indicazioni sono state fornite in fase di vendita, dunque non possono essere state fornite direttamente da noi.

Capisco che tu abbia un occhio critico riguardo le ultime scelte commerciali effettuate, come hai più volte manifestato, tuttavia interventi come questo necessitano di un quadro chiaro e coerente, onde evitare situazioni poco piacevoli per gli altri utenti della Community.

Grazie per la collaborazione.

@MaXPiPPo: ecco QUI un thread (molto lungo) che tratta l'argomento. QUI trovi il prodotto.

Ciao!

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Gekol — Wed, 05 Jun 2019 12:37:19 GMT

L'utente ha scritto:
..aveva la caratteristica di potergli facilmente sostituire l HARDWARE...

e da questa frase ho scritto la risposta.

[RIMOSSO]

Rif.: smart view non visualizza la tastiera

Veronica_M1 — Wed, 05 Jun 2019 12:40:09 GMT

Ciao Gekol,

siamo dovuti intervenire sul tuo post in quanto conteneva un'accusa diretta a persone esterne alla Community (in questo caso i rivenditori) che non possono in questa sede replicare.

Sei libero di avere un tuo personale parere sull'argomento, ma non sono ammesse accuse dirette (in questo caso, quella di "dire fesserie" con la volontà di ingannare) nè nei confronti di chi partecipa alla Community, tantomeno nei confronti di persone che non possono replicare.

Grazie per la collaborazione.

Ciao

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MaXPiPPo — Wed, 05 Jun 2019 13:44:53 GMT

Fatto sta che questo mi era stato detto... ho speso 1800 € anche per questo... adesso dovrei spenderne 299 per un evolution kit? beh un poco mi sento raggirato se mi permettete....

Rif.: smart view non visualizza la tastiera

MaXPiPPo — Wed, 05 Jun 2019 13:46:00 GMT

Almeno fate uscire un aggiornamento del software della TV... non mi direte mica che è impossibile!!!!!

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Veronica_F — Wed, 05 Jun 2019 13:51:11 GMT

Ciao MaXPiPPo,

non abbiamo modo di entrare nel merito di quello che viene specificatamente indicato dai rivenditori.

Quel che possiamo indicarti lato nostro è quanto ti è stato confermato da @Riccardo_F: negli anni passati sono stati lanciati sul mercato gli evolution kit, volti ad aggiornare le caratteristiche del tv.

Ciao