discussione Rif.: smart tv UE40d7000 in Smart TV

smart tv UE40d7000

andrea1961 — Wed, 26 Sep 2018 21:16:13 GMT

TV COLLEGATA A INTERNET TRAMITE CAVO CARICA LA PAGINA INIZIALE MA QUANDO SI FA LA RICERCA MI DICE SERVER NON TROVATO....???PERCHEè??'

Rif.: smart tv UE40d7000

Riccardo_F — Thu, 27 Sep 2018 15:31:31 GMT

Ciao andrea1961,

Ccontrolla innanzitutto se la Tv risulti aggiornata all'ultima versione software 1135.

Potrai farlo accedendo a:

Menù;
Supporto;
Aggiornamento Software.

Se la versione dovesse essere precedente, potrai procedere con l'aggiornamento manuale tramite chiavetta USB.

Dovrai prima di tutto scaricare da QUI l'Upgrade File (USB type).

L'upgrade file è un file .exe, dunque è un eseguibile per Microsoft Windows: non dovrai copiarlo direttamente sulla chiavetta, bensì mandarlo in esecuzione in modo che il firmware venga scompattato su una cartella all'interno della chiavetta.

Prima dell'installazione sarà necessario formattare la chiavetta USB in FAT32.

Potrai quindi inserire la chiavetta nella Tv e avviare l'aggiornamento da:

Menù;
Supporto;
Aggiornamento Software.

Al termine dell'aggiornamento, ti consiglio di eseguire un reset software della Tv:

Menù;
Supporto;
Auto Diagnosi;
Reset.

Esegui il reset anche qualora la Tv dovesse essere già aggiornata.

Fammi sapere, ciao!

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Vecchiobalordo2 — Sat, 25 May 2019 17:12:59 GMT

Ciao sono Roberto e ho lo stesso problema. Noto che Google funziona in http, ma se vai su un sito, il link si trasforma in https e poi non trova il server. Ho appena fatto quanto descritto (formattando la chiavetta usb in FAT32) ma avviando l’aggiornamento il tv risponde che non trova nessun file di aggiornamento. Versione attuale T-GAPDEUC-1033.2 BT-G. Grazie mille

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Vecchiobalordo2 — Sat, 25 May 2019 17:16:59 GMT

Rif.: smart tv UE40d7000

Stevenb-swci — Sat, 25 May 2019 18:30:30 GMT

@Vecchiobalordo2 ha scritto:
Ciao sono Roberto e ho lo stesso problema. Noto che Google funziona in http, ma se vai su un sito, il link si trasforma in https e poi non trova il server.

La serie D non e' compatibile con i siti HTTPS, ormai e' una TV obsoleta.

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Vecchiobalordo2 — Sun, 26 May 2019 07:34:39 GMT

Ciao

A me è stato risposto che la serie d7000 è obsoleta e non è compatibile con i siti https (mah!)

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Stevenb-swci — Sun, 26 May 2019 13:08:08 GMT

@Vecchiobalordo2 ha scritto:
Ciao
A me è stato risposto che la serie d7000 è obsoleta e non è compatibile con i siti https (mah!)

e io cosa ho detto di diverso ?

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Vecchiobalordo2 — Sun, 26 May 2019 16:52:21 GMT

Si scusa ma non ho molta dimestichezza con le community.

La cosa che non capisco è il perché non sia compatibile con https, mi spiego meglio:
1) il browser del tv ha l’icona del lucchetto quindi deduco che ne sia compatibile.
2) dubito che, navigando prima del suddetto problema, io non abbia mai visitato nessun sito https (nei primi anni dalla data di acquisto non ho mai riscontrato anomalie analoghe.
3) anche non fosse compatibile come dici tu, un semplice aggiornamento software risolverebbe il problema.
Indipendentemente da ciò, io volevo comunque aggiornare il tv ma, pur avendo fatto esattamente come indicato nel manuale di aggiornamento è nella presente chat, il tv non trova nella chiavetta USB la cartella di aggiornamento...
Anche provando ad aggiornarlo tramite internet, né tramite canale, trova aggiornamenti disponibili.
Grazie per la risposta.

Rif.: smart tv UE40d7000

Stevenb-swci — Sun, 26 May 2019 18:12:53 GMT

Il problema e' HARDWARE e non e' compatibile con il protocollo HTTPS. Non esiste nessun aggiornamento per la serie D che permetta di navigare sui siti HTTPS.
Dal momento che la serie D e' diventata una normale TV, ti consiglio di acquistare un Fire Stick cosi la semplice TV ritornera' ad essere una SMART TV.

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Riccardo_F — Tue, 28 May 2019 13:45:40 GMT

Ciao Vecchiobalordo2,

l'anomalia che riscontri non è risolvibile tramite aggiornamento del firmware.

Occorre affidarsi a dispositivi esterni per poter usufruire correttamente di App e navigazione sul browser.

Ciao!

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Vecchiobalordo2 — Tue, 28 May 2019 19:40:24 GMT

Ti ringrazio per la precisazione.

Rimango a bocca aperta.

Una cosa così da Samsung non te l’aspetti.

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Stevenb-swci — Tue, 28 May 2019 21:21:58 GMT

@Vecchiobalordo2 ha scritto:
Ti ringrazio per la precisazione.
Rimango a bocca aperta.
Una cosa così da Samsung non te l’aspetti.

NO, infatti dopo l'estate mi prendo un Android TV.

Cmq prendi una Fire Stick e risolvi.

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Riccardo_F — Wed, 29 May 2019 09:35:02 GMT

Ciao Vecchiobalordo2,

in realtà quanto accaduto è normale, vi è un limite agli aggiornamenti sostenibili da uno Smart TV: il prodotto è molto diverso da uno smartphone, un PC o un tablet.

Il protocollo HTTPS difficilmente è supportato da TV prodotti in quel periodo, non solo da parte nostra.

Ciao,

Rif.: smart tv UE40d7000

lio53 — Fri, 03 Apr 2020 07:40:43 GMT

Salve, vorrei aggiornare il firmware del mio Samsung UE40D7000LS, posso utilizzare lo stesso file indicato anche se è per il modello UE40D7000LQ? Grazie

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harley883 — Sat, 04 Apr 2020 12:54:47 GMT

Ciao,

ho seguito le procedure alla lettera, ho cambiato 2 pen drive ma continua a non trovare il software da aggiornare.

Mi potete aiutare?