discussione Rif.: Codice errore 102 in Smart TV

Codice errore 102

Saverio70 — Thu, 02 May 2019 07:02:29 GMT

Salve è da qualche giorno che la mia smart TV non si collega al WI FI dandomi questo codice errore . Dopo aver provato con reset vari e aver verificato aggiornamenti software l unica soluzione è stata quella di staccare la spina alla tv per più di un ora.

Facendo così finora ho risolto , ma purtroppo oggi nemmeno questa soluzione ha funzionato .

Modello UE49MU6220

VERSIONE SOFTWARE T-KTMDEUC-1262.0

Rif.: Codice errore 102

Riccardo_F — Fri, 03 May 2019 08:09:18 GMT

Ciao Saverio70,

fai queste due verifiche:

Controlla se riesci a connettere il TV tramite tethering dallo smartphone;
Controlla se riesci a connettere il TV tramite cavo LAN.

Se il Tv si connette con questi due metodi, la causa della mancata connessione non risiede nella Tv e dunque è necessario contattare il provider del servizio per verificare, magari, l'apertura delle porte del router.

Tienimi aggiornato, a presto!

Rif.: Codice errore 102

skara375 — Thu, 15 May 2025 14:58:53 GMT

tanti scrivono di andare nelle impostazioni del tv ma dove sono queste impostazioni?

Rif.: Codice errore 102

skara375 — Thu, 15 May 2025 15:08:47 GMT

ho staccato l'alimentazione del tv e nanomid è stato visto subito, ora provo a togliere i cavi di rete uno ad uno per vedere quale dei 4 perde il segnale

Rif.: Codice errore 102

skara375 — Thu, 15 May 2025 16:38:12 GMT

spostando il cavo che va dal router al tv e cambiando anche la porta del router non succede niente, in qualsiasi porta metto quel cavo appare il messaggio di non collegamento della rete, comunque adesso posso vedere ciò che voglio ma non devo spegnere il tv altrimenti è tutto come prima 🙂

Rif.: Codice errore 102

skara375 — Thu, 15 May 2025 16:40:07 GMT

alla fine ho dovuto fare ciò che non volevo, resettare il tv sapendo che avrei dovuto reiniziare il tv da zero ed è un bel casino 😞

Re: Rif.: Codice errore 102

Moderator — Wed, 21 May 2025 10:54:08 GMT

Ciao @skara375,

benvenuto in Community!

Hai aggiornato più volte il thread, non mi è però chiaro se al momento sia riuscito a risolvere dopo il ripristino.

Inoltre: riscontri anche tu l'errore 102?

Se sì, ma nessuna delle operazioni qui indicate avesse sortito effetto, la cosa migliore da fare sarebbe contattare il tuo provider di rete, come anticipato nel corso del thread.

Facci sapere, ciao!

Riccardo_F
Samsung Community Expert