discussione Rif.: Errore 110 in Smart TV

Errore 110

Giuseppe7993 — Mon, 25 Mar 2019 18:42:46 GMT

Ho una tv samsung qled q7f 65 pollici da un bel po mi cade la connessione e mi da errore 110 poi dopo svariati tentativi di riconnessione si ricollega ..oppure st tengo il tasto di accensione per 3 secondi si accende gia connessa il wifi funzionq perfettamente visto che sul cellulare non perdo la connessione ho fatto pure un reset ma niente mi da sempre questo problema non so come risolverlo

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Stevenb-swci — Mon, 25 Mar 2019 20:11:23 GMT

Si risolve semplicemente collegando la TV con un cavo LAN.

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Giuseppe7993 — Mon, 25 Mar 2019 22:26:47 GMT

Purtroppo non mi è possobile perche il modem è al piano inferiore...mai poi dove sta scritto che una tv da 2000€ non riesca a mantenere la connessione wifi all'inizion non mi dava questo problema sarà iniziato dopo l'aggiornamento

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Veronica_F — Tue, 26 Mar 2019 08:56:09 GMT

Ciao Giuseppe7994, Benvenuto sulla Community Samsung!

Vorremmo approfondire il caso

In prima istanza, ti chiedo il codice modello completo del tv: puoi reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello. Lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: QE65Q8FAMTXZT.

Ho necessità, inoltre, di sapere la versione software attualmente installata sul tuo tv. Puoi verificarla andando su:

Menù;
Supporto;
Informazioni su questo tv;
Versione software.

In attesa di tali informazioni, vorrei consigliarti alcune prove.

Puoi verificare, prima di tutto, se il tv si collega a una rete hotspot generata dallo smartphone.

Puoi provare, inoltre, a modificare i DNS seguendo questa guida:

Problemi di connessione col TV? Ecco come cambiare i DNS

Facci sapere, siamo a disposizione!

Ciao

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Giuseppe7993 — Tue, 26 Mar 2019 18:03:36 GMT

Salve il modello è QE65Q7FAMTXZT e il software è 1262 ...

In sostanza ho perdita di connessione ma non dipende dal modem perche il cellulare resta sempre collegato come tutti gli altri dispositivi solo la tv perde la connesdione e dopo svariati tentativi si riconnette

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Boss_SWCI — Tue, 26 Mar 2019 20:37:46 GMT

Perche' fate sempre paragoni con il cellulare, pc ecc. la tv monta lo stesso chipset wifi dei cellulari ? no, e allora se non volete problemi di connessione con la vostra SMART TV, la dovete collegare con un cavo LAN, non con il WIFI.
Non potete stendere un cavo LAN ? nessun problema, prendete dei POWER ETHERNET e problema risolto.

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Veronica_F — Wed, 27 Mar 2019 08:37:00 GMT

Ciao Giuseppe7994,

ti confermo che il tuo tv è correttamente aggiornato all'ultima versione software rilasciata.

Hai provato a collegare il tv a una rete hotspot generata dallo smartphone come consigliato?

Facci sapere!

Ciao

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Giuseppe7993 — Wed, 27 Mar 2019 11:34:11 GMT

Stasera effettuo una prova

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Giuseppe7993 — Wed, 27 Mar 2019 11:37:33 GMT

Ciao avendo il modem a 1 piano non è possibile collegarlo con il cavo e poi con 2000€ di tv mi aspetto che abbia un wifi migliore di 10 cellulari messi insieme

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Boss_SWCI — Wed, 27 Mar 2019 11:44:09 GMT

@Giuseppe7993 ha scritto:
con 2000€ di tv mi aspetto che abbia un wifi migliore di 10 cellulari messi insieme.

Si si credici.

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Giuseppe7993 — Wed, 03 Apr 2019 17:29:29 GMT

Salve volevo chiedere una cosa ma il wifi è nella tv oppure nella scatola nera one connect e comunque il problema della tv e la recezzione del wifi a che trova la linea con massima recezzione a che non la trova piu

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Boss_SWCI — Wed, 03 Apr 2019 19:13:50 GMT

Il ricevitore WIFI, BT, DTT, Satellitare e tutto il resto e' dentro il ONE CONNECT.

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Riccardo_F — Thu, 04 Apr 2019 08:18:16 GMT

Ciao Giuseppe7994,

il modulo Wi-Fi è situato nel One Connect Box (nei modelli provvisti dello stesso).

Non ho ben capito l'anomalia segnalata: se intendi dire che riscontri disconnessioni dalla rete, puoi seguire questi test:

Controlla se riesci a connettere il Tv tramite tethering dallo smartphone;
Controlla se riesci a connettere il Tv tramite cavo LAN.

Se il Tv si connette stabilmente con questi due metodi, la causa della mancata connessione non risiede nella Tv e dunque è necessario contattare il provider del servizio per verificare, magari, l'apertura delle porte del router.

Ciao!

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Hectork8 — Thu, 09 Jan 2025 13:58:04 GMT

ciao a tutti, ho lo stesso identico problema. la TV non si collega al router. se provo a collegare la TV usando l’hotspot del mio telefono invece funziona.

quando provo a collegarmi mi da errore 110, “ impossibile completare il test di Gateway” E nel test di connessione la X la trovo dal lato sx verso l’immagine ma non dal lato del mondo . mi si sono azzerati i parametri di rete , indirizzo IP gateway dns e sottomaschera. ho già provato a:

- scollegare sia la TV direttamente dalla presa di corrente sia il router.

- ho provato a modificare il DNS sulla tv mettendo 8.8.8.8

continua a darmi ERRORE 110.

non so cosa fare potete aiutarmi?

Rif.: Errore 110

Andrea_C1 — Fri, 10 Jan 2025 09:00:40 GMT

Ciao @Hectork8,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Al fine di poterti offrire un supporto preciso, ti chiedo di indicarmi gentilmente il codice modello del tuo TV Samsung ⬇️

Ad ogni modo, considerando che il TV riesce a connettersi correttamente alla rete generata dal tuo smartphone, possiamo escludere un malfunzionamento lato TV.

Hai verificato che la tua rete domestica sia configurata su rete 2.4 GHz?

Ti chiedo ciò in quanto, al momento, non tutti i prodotti supportano la rete 5 Ghz.

Fammi sapere, grazie.

Ciao!