discussione Rif.: Ue55nu7170u non legge formati Avi in Smart TV

Ue55nu7170u non legge formati Avi

Sruffini — Mon, 18 Mar 2019 23:10:25 GMT

Buongiorno, ho da poco acquistato questo modello di tv, l'ho aggiornata subito appena installata, e inizialmente riuscivo a vedere i film in formato avi tranquillamente, dopo 15 giorni utilizzando lo stesso hard disk e gli stessi film che prima riuscivo a visualizzare ora non si vedono piu mi dice funzione non supportata, file selezionato non attualmente supportato. Non mi legge piu nessun file avi. Sono molto deluso perché ho una vasta collezione di vecchi film formato avi che non posso più vedere . E la vera beffa è che se fosse stato così da subito avrei fatto recesso immediato e avrei preso una tv Lg, invece subito mi leggeva tutto, dopo due settimane mi ha iniziato a dare questo problema. Ho aperto un supporto spero di risolvere, si tratta di un guasto o un problema software seguito di qualche aggiornamento? Attualmente la versione di software è la 1202.3

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Stevenb-swci — Tue, 19 Mar 2019 08:47:06 GMT

Samsung ha rimosso molti codec quindi quindi l'unica soluzione e' un player esterno.

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Sruffini — Tue, 19 Mar 2019 10:03:19 GMT

Ma quando li ha rimossi? In questi giorni? Ho comprato la tv il 28 febbraio, Sono sicuro di aver visto alcuni film in formato avi, ed ora gli stessi film, da alcuni giorni non sono piu supportati. È questo che trovo molto strano.
Come player esterno cosa intendi? Scaricare una applicazione sulla tv e leggere i film da li?

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Stevenb-swci — Tue, 19 Mar 2019 10:32:02 GMT

Con la gamma 2018, sono stati rimossi molti codec, quelli rimasti li puoi leggere sul manuale d'uso.
Come player esterno intendo per esempio un TV BOX Androd, ci installi VLC e cosi leggera' tutti i file multimediali.
Non esistono APP tipo VLC per TIZEN purtroppo.

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Sruffini — Wed, 20 Mar 2019 23:19:26 GMT

Sono molto deluso da questa tv. Ho provato a vedere i film dallo smart box android ma è macchinoso, non hai possibilità di decidere il film dalla lista con anteprime ma devi aprirti il file da un file explorer con vlc o altri player simili lenti e con pubblicità.

Assistenza Samsung dice problema dei codec audio, peccato pero che non mi legge nessun file *.avi e che per le prime due settimane mi leggeva tutti i video in avi, e gli stessi film che ho gia visto ora non me li legge piu. Non voglio pensare male ma dico solo che se questo problema lo avesse dato dal primo giorno la portavo subito indietro e prendevo una lg o una sony che erano in offerta a un prezzo simile, invece preciso dopo due settimane 🙄

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Riccardo_F — Thu, 21 Mar 2019 08:31:21 GMT

Ciao Sruffini,

il pacchetto AVI in sé è supportato, ciò che potrebbero non essere supportati sono i codec presenti all'interno del pacchetto.

Potresti provare ad effettuare una conversione dei file, trovi i codec compatibili direttamente a pag. 154 del Manuale Utente.

Ciao!

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AlPacifico — Thu, 03 Dec 2020 22:51:58 GMT

Ho fatto lunghe ricerche sul sito Samsung e su varie chat, ed anche per il mio Samsung UE55NU7400U 55" 4K Ultra HD SmartTV acquistato a luglio 2019, non per pochi euro, vale quanto detto per altri TV Samsung degli ultimi 2-3 anni (mi sembra che la brillante idea dei titani Samsung del pensiero commerciale risalga alle produzioni dai primi del 2018 in poi): i file video .avi non più sono suppportati. Non è una scelta commerciale, è una cosa indegna, a dir poco. Mi ricordavo del fatto che altri TV Samsung precedenti leggevano anche le fette di salame, e della qualità Samsung anche in altri settori, tant'è che ho in casa anche condizionatori Samsung, e smartphone Samsung. Ancora per poco.
MAI PIU' COMPRERO' SAMSUNG IN VITA MIA, E SCONSIGLIERO' TALE MARCHIO A PARENTI ED AMICI .

Ero passato a Samsung anche per le TV dopo la delusione sugli aggiornamenti firmware dei TV LG, ma vedo che Samsung le fa ancora più grosse di LG, non c'è dubbio. I prossimi apparati saranno tutti NON SAMSUNG.
Semplice domanda agli esperti di marketing della Samsung: ma pensate che i consumatori siano degli sprovveduti?
Un vostro ex cliente.

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Cornelia_L — Fri, 04 Dec 2020 09:07:50 GMT

Ciao AlPacifico,

ti ho risposto qui.

Ciao,