discussione Rif.: aggiornamento software tramite usb in Smart TV

aggiornamento software tramite usb

FrancescoC86 — Sat, 22 Jul 2017 22:18:52 GMT

Sera a tutti, ho una tv SAMSUNG Modello UE32J5000AK, ho provato ad aggiornare il software tramite usb scaricando l'aggiornamento da qui http://www.samsung.com/it/support/model/UE32J5000AKXZT copiando sulla chiavetta USB sia solo la cartella "image" sia la cartella "T-N14LJDEUC" ma in entrambi i casi la TV non mi riconosce il file upgrade dalla chiavetta usb. Avete consigli?

Rif.: aggiornamento software tramite usb

Flavio_F — Mon, 24 Jul 2017 08:30:05 GMT

Ciao FrancescoC86, :smileyhappy:

sono spiacente per l'inconveniente che stai riscontrando. :smileysad:

Quando hai tentato di effettuare l'aggiornamento hai formattato la chiavetta usb in FAT32 ?

Nel momento in cui hai inserito la chiavetta nella porta USB de tv, era presento al suo interno solo il file dell'aggiornamento?

Facci sapere.

Ciao.

Rif.: aggiornamento software tramite usb

FrancescoC86 — Mon, 24 Jul 2017 13:35:50 GMT

Ciao Flavio,
Grazie per la risposta celere. La chiavetta USB è stata rigorosamente formattata in formato FAT32 e sulla chiavetta c'era solo il file dell'aggiornamento.

Rif.: aggiornamento software tramite usb

tommyover — Tue, 25 Jul 2017 08:37:50 GMT

Se non ricordo male c'è un limite di capienza che deve avere la chiavetta per poter essere gestita, e mi pare sia anche piuttosto basso. Ma non sono sicuro di questo.

Rif.: aggiornamento software tramite usb

FrancescoC86 — Tue, 25 Jul 2017 19:39:27 GMT

Ciao Tommaso, grazie per esserti interessato alla mia problematica, ho provato sia con una chiavetta usb da 8gb sia con una da 16gb, più piccola non ce l'ho

Rif.: aggiornamento software tramite usb

tommyover — Wed, 26 Jul 2017 06:41:57 GMT

Io non ho mai aggiornato via USB quindi non sono sicuro, magari sbaglio, ma mi sa che dovesse essere più piccola.

Magari un utente Expert di Samsung può darci una risposta.

Rif.: aggiornamento software tramite usb

n3ssun0 — Mon, 07 May 2018 19:03:22 GMT

ho anch'io lo stesso problema con lo stesso modello di TV. Ho inserito il firmware nella chiavetta, ma non lo riconosce . Ho provato anche a riavviare il tV con la chiavetta inserita in modo che la leggesse all'avvio, ma niente. Non riesco ad aggiornare il firmware con l'impossibilità di utilizzare Netflix e Prime video.

Qualcuno saprebbe aiutarmi?

Grazie

Rif.: aggiornamento software tramite usb

Gianluca_V — Wed, 09 May 2018 10:40:30 GMT

Ciao n3ssun0, Benvenuto nella nostra Community!

Hai installato il file.exe direttamente sulla periferica usb? La chiavetta è formattata in FAT32?

Facci sapere!

Ciao

Rif.: aggiornamento software tramite usb

n3ssun0 — Wed, 09 May 2018 12:05:58 GMT

Si, ho estratto il contenuto del file .exe all'interno della chiavetta USB formattata in FAT32, ma niente non la legge.

Ieri parlando con l'operatore Samsung mi ha detto che Netflix non funziona perchè l amia TV è vecchia ed è necessario aggiornamento firmware, il problema è che non riesco ad installarlo.

Rif.: aggiornamento software tramite usb

Gianluca_V — Thu, 10 May 2018 10:08:14 GMT

Ciao n3ssun0,

Potresti fornirci il codice modello del Tv e versione software attualmente installata?

Facci sapere!

Ciao

Rif.: aggiornamento software tramite usb

Falcoly — Thu, 24 May 2018 07:40:10 GMT

Ciao. Non sto ad aprire un nuovo topic credo di poter rispondere a questo.

Anche io ho problemi con Netflix e Amazon Video e ho notato di avere versione 1220. Ho visto che sul sito è disponibile una 1220.7 di 1,2 Gb. Ho trovato una chiavetta da 2Gb e l'ho formattata FAT32. Stasera a casa scarico il file zip. A quel punto:

- scompatto lo zip seguendo queste indicazioni http://downloadcenter.samsung.com/content/FM/201303/20130306104951191/2012_TV_Firmware_Upgrade_Instruction_T-ECPDEUC.pdf e dovrei finire per avere una cartella col software nella USB

- Collego usb direttamente al tv (e non all hub samsung)

- accendo la tv e vado su MENU button, select ‘Support’, ‘Software Update’, and then ‘By USB’.

E' tutto corretto o mi sono perso qualcosa?

Vi faccio sapere come va cosi posso essere d'aiuto agli utenti che riscontrano problemi (spero di non averne io)

Rif.: aggiornamento software tramite usb

Gianluca_V — Fri, 25 May 2018 09:58:11 GMT

Ciao Falcoly,

Ti confermo che la procedura che hai effettuato è quella corretta

Restiamo a disposizione!

Ciao

Rif.: aggiornamento software tramite usb

pizzican — Sat, 04 Aug 2018 18:23:10 GMT

Salve,

il mio problema è un po' diverso.

La TV si accende e si spegne in continuazione, senza arrivare mai a darmi la possibilità di accedere il menu e quindi provare ad aggiornare il firmware.

C'è un modo per arrivare a far leggere direttamente la USB dal TV.

Il mio modello è un UE32D5599RW

Grazie

Rif.: aggiornamento software tramite usb

Marcomarsico — Sat, 05 Jan 2019 10:03:32 GMT

Ciao a tutti,

ho un samsung ue32j5200aw

E nel menu non compare upgrade via usb. Come posso risolvere?

Rif.: aggiornamento software tramite usb

Vinri — Sat, 05 Jan 2019 22:38:34 GMT

Salve, ho un televisore U32J4000AWXBT ed anche io non riesco ad aggiornare tramite usb...ho scaricato dal sito il firmware per U32J4000AKXZT e fatto tutti i passaggi descritti, ma quando collego la pen drive mi dice che non trova nessun aggiornamento sull'USB. Non riesco ad usare la firestick tv di amazon.Come posso fare?

Rif.: aggiornamento software tramite usb

Boss_SWCI — Sat, 05 Jan 2019 22:46:22 GMT

Non trova nulla perche' la tua TV e' localizzata BT (?) mentre il file sul pendrive e' ZT (ITALIA). Il MODEL CODE sul pendrive deve essere identico altrimenti rischi di ritrovarti un fermacarte.

Rif.: aggiornamento software tramite usb

Vinri — Sun, 06 Jan 2019 00:11:14 GMT

Ciao e grazie per la risposta. Dove posso trovare questo file? Dal sito Samsung trovo solo il modello localizzato ZT. Per quanto rriguarda la guarda la fire Stick di amazon, la vedevo tranquillamente un mesetto fa da questa TV,ora si avvia ma poi mi da schermo nero. È una cosa risolvibile con l'aggiornamento? La fire Stick funziona perfettamente con altro TV Samsung. Grazie

Rif.: aggiornamento software tramite usb

Boss_SWCI — Sun, 06 Jan 2019 10:40:40 GMT

Il file lo trovi sul sito Samsung "BT", purtroppo non conosco quale sia il significato della localizzazione BT.

Rif.: aggiornamento software tramite usb

chrizxx — Fri, 18 Jan 2019 08:10:22 GMT

Confermo, la TV non trova alcun aggiornamento sulla USB. Il chromecast di terza generazione non funziona, va a schermo nero.

Rif.: aggiornamento software tramite usb

Riccardo_F — Fri, 18 Jan 2019 09:08:27 GMT

Ciao chrizxx,

che operazioni hai eseguito per avviare l'aggiornamento sul Tv?

Potresti fornirmi una descrizione dettagliata?

Ciao,