discussione Rif.: App AMAZON PRIME VIDEO su Smart TV in Smart TV

App AMAZON PRIME VIDEO su Smart TV

mino1958 — Sat, 24 Nov 2018 22:31:13 GMT

ho provato sulla mia smart tv samsung modello UE32F5500AYXZT....comprata nel 2014 .....amazon prime video ....sembra tutto ok sia la registrazione che il collegamento....ma quando devo far partire un film mi dice di riprovare più tardi....cosa che invece da pc tutto funziona egregiamente....mi sapete cortesemente dirmi quale è il problema....grazie e buonaserata da Mino.

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Veronica_F — Mon, 26 Nov 2018 15:10:21 GMT

Ciao mino1958, Benvenuto sulla Community Samsung!

Sono attualmente in corso delle verifiche in merito al malfunzionamento di alcune App su determinati modelli di Smart Tv.

Le verifiche vengono effettuate insieme ai broadcasters, di conseguenza sarà nostra cura aggiornarvi quando le stesse si saranno concluse.

Ciao,

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Tabs78 — Thu, 20 Dec 2018 09:20:08 GMT

confermo il problema.

per alcune settimane ho rimediato con questa procedura:

reset completo del tv, alla prima accensione saltare la sintonizzazione canali, andare nello smarthub aggiornarlo se deve e connettersi a prime video facendo partire un film, spegnere la tv, accendere e sintonizzare i canali, scorrerli uno per uno. spegnere e riaccendere.

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cricri75 — Fri, 04 Jan 2019 22:18:40 GMT

Salve. Vorrei vedere sul mio tv sony bravia i film che ora vedo da amazon prime sul mio samsung galaxy tab a 2016 585. La tv e' smart ma del 2015 per cui non supporta nuove app se non quelle predefinite a parte netflix. Che modalita' o cavi devo usare? Nessuno fino ad ora e' riuscito ad aiutarmi. Grazie mille

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Boss_SWCI — Fri, 04 Jan 2019 22:51:05 GMT

Sei sul forum sbagliato, questo e' SAMSUNG, non SONY.

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cricri75 — Fri, 04 Jan 2019 22:59:49 GMT

@Boss_SWCI ha scritto:
Sei sul forum sbagliato, questo e' SAMSUNG, non SONY.

Infatti io scrivo per avere informazioni su che cavo usare per il mio tablet samsung. Nella tv so benissimo che devo usare il cavo hdmi. Questo è quello che mi ha detto anche il tecnico di un negozio informatico. Ho bisogno di sapere cos’è davvero compatibile perché lui ha provato mille cavi. Sulla sua tv e il tablet e non c’ Connessione per cui il problema è la compatibilità con il tablet

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Boss_SWCI — Fri, 04 Jan 2019 23:02:55 GMT

Sei cmq sul forum sbagliato, questo e' il forum per le TV, devi andare sul forum degli smartphone e tablet, inoltre questo e' il thread sull'argomento Amazon Prime Video.

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cricri75 — Fri, 04 Jan 2019 23:24:55 GMT

Infatti l’argomEnto è proprio AMAZON PRIME VIDEO, è l’unica cosa che mi interessa

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Veronica_F — Mon, 07 Jan 2019 09:19:39 GMT

Ciao cricri75, Benvenuto sulla Community Samsung!

Potrai attendere una risposta da parte di un expert nella discussione che hai creato nella sezione dedicata ai tablet

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

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Lauracarde — Mon, 14 Jan 2019 08:58:46 GMT

Buongiorno Veronica, mi trovo con lo stesso problema oggi, 14 gennaio. Quando pensate possa essere risolto sui tv Samsung? Su altri ti l’app funziona.

grazie

saluti

laura

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Riccardo_F — Thu, 17 Jan 2019 15:33:03 GMT

Ciao Lauracarde,

il mancato funzionamento è relativo ai Tv 2012/2013, per cui sono in corso le verifiche.

Non abbiamo tempistiche a riguardo, tuttavia possiamo suggerire l'utilizzo di prodotti esterni dedicati alle applicazioni.

Ciao!

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bunnacchia — Thu, 24 Jan 2019 10:32:55 GMT

in corso verifiche dal 2017?? a distanza di un anno e mezzo dalle continue segnalazioni non ancora risolto il problema?
Dai su, direi che possiamo smetterla con questa filastrocca delle verifiche in corso.
Perchè non dite piuttosto che Samsung se ne sbatte degli utenti con TV non all'ultimo grido e, seppur il disservizio è grave, se ne frega e fa spallucce? anzi magari pensa sia un incentivo per prendere una TV di ultima generazione.

Che sarà quello che succederà prima o dopo, certo... ma sicuramente di altro brand.

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Veronica_F — Thu, 24 Jan 2019 11:03:30 GMT

Ciao bunnacchia, Benvenuto sulla Community.

Devo confermarti che le verifiche sono ancora in corso con i fornitori dei servizi.

Allo stato attuale non abbiamo aggiornamenti in merito.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

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sebymazzurco — Sat, 26 Jan 2019 22:00:30 GMT

Buonasera ho una Smart TV modello ue32f5300aw e nello store non trovo ne Amazon prime video ne infinity,mentre Netflix,YouTube,RAI Play,premium Play,sono installate di default,come posso installare prime video?

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Stevenb-swci — Sat, 26 Jan 2019 22:24:14 GMT

Da quello che leggo la serie F ha un problema lato server. Le app forse ritorneranno, dipende solo da Samsung.

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Mak — Sat, 02 Mar 2019 14:14:43 GMT

Buongiorno Riccardo anche sul mio F6800 46 pollici acquistato a dicembre 2013 non partono i film di amzon prime video. volevo chiederti se c'è qualche aggiornamento in merito a questo argomento da parte di samsung e se vi è magari il modo di collegare il mio tv ad un dispositivo esterno tipo qualche box, che possa consentirmi di vedere amazon video.

mille grazie.

Marco

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Stevenb-swci — Sat, 02 Mar 2019 14:26:37 GMT

Prendi un Amazon stick e problema risolto.

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Merlino2019 — Mon, 04 Mar 2019 21:35:50 GMT

Salve,

qualcuno ha aggiornamenti sul problema del mancato funzionamento di Amazon prime video su Smart tv Samsung 2012/2013 (il mio modello è UE32F6400).

Notare che fino a circa metà gennaio funzionava e poi non più.

Dobbiamo rassegnarci o c'è ancora speranza che il problema si risolva.

saluti

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Rixio7 — Mon, 04 Mar 2019 23:03:07 GMT

Salve anche io chiedo notizie per ľ app Prime Video perché dal mio UEF6800 è sparita questa applicazione al quale sono abbonato e non intendo assolutamente privarmene... cordialmente chiedo entro quanto sarà ripristina l'app di Amazon video in questi TV grazie.

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Timos — Tue, 19 Mar 2019 10:08:12 GMT

Pienamente daccordo, non capisco il motivo della mancata presenza nello store di tale applicazione. Anche io ho un 55NU8000 e non la trovo. Speriamo che la reintroducano nuovamente.