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Tablet samsung

Eugenia1 — Sun, 17 Dec 2017 23:29:25 GMT

Salve, ho un problema.

Ho da un anno questo tablet ma da un mese abbiamo dimenticato il codice di sblocco. Quando l’ho portato da un amico mi ha fatto il reset totale sperando che all’avvio del dispositivo fosse tutto normale... ma mi chiede di impostare una e-mail e al inserimento dice di attendere 24h per metterla... ma sono passati 5 giorni e il messaggio compare ancora. Aiutatemi!

Rif.: Tablet samsung

mJames — Mon, 18 Dec 2017 08:06:32 GMT

Che blocco hai inserito, nello specifico? Il PIN di accesso dovrebbe non essere richiesto dopo un hard reset.

Rif.: Tablet samsung

Sabrina_B — Thu, 21 Dec 2017 10:52:08 GMT

Ciao Eugenia1, benvenuta nella nostra Community,

quello che riscontri è il blocco riattivazione di Google, ovvero un blocco di sicurezza in caso di furto o smarrimento, che impedisce l'utilizzo dopo un reset, a meno che non vengano indicate le credenziali dell'account precedentemente configurato.

Se non ricordi la password o è stata cambiata in corso d'opera, sarà necessario che ti rivolga ad un nostro centro assistenza :womansad:

Indicami pure il tuo cap, al fine di poterti indicare i riferimenti del centro assistenza autorizzato più vicino.

Ciao :womanhappy: