topic Re: Re: Problema microfono in Tablet

Problema microfono

sarorosario — Sun, 16 Mar 2025 08:57:58 GMT

Si ho cuestprodlema tabA9 ilmimicrofno no molto sensibile bisogna toccarlo più diua volta per farlo accendere.ce,c'è un modo per farlo più sensibile

Re: Problema microfono

Moderator — Mon, 17 Mar 2025 08:52:28 GMT

Ciao sarorosario, ti diamo il benvenuto sulla Community Samsung!

Nostro malgrado non abbiamo ben compreso la situazione: potresti gentilmente fornirci maggiori dettagli?

Indichi che il microfono "non è sensibile" e che è necessario "toccarlo più di una volta per farlo accendere": potresti indicarci cosa intendi quando indichi che "non è sensibile"? Inoltre, su quale app stai provando ad attivare il microfono?

Facci sapere, con informazioni più dettagliate su quanto riscontri potremo offrirti dei suggerimenti più mirati.

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!

Veronica_F

Samsung Community Expert

Re: Re: Problema microfono

sarorosario — Mon, 17 Mar 2025 11:24:20 GMT

Il microfono per farlo funzionare ho bisogno di toccarlo più una volta e tante volte non risponde bisognerebbe farlo più sensib

Buongiorno signori purtroppo lovelle eh cioè praticamente quando io devo dettare un'email ho qualcos'altro perché non sono bravo a battere con la tastiera usmicrofono Ma in microfono tante volte non risponde e bisogna toccarlo più di una volta e poi magari appare grazie della cortese aspetto risposta

Re: Problema microfono

sarorosario — Mon, 17 Mar 2025 11:37:12 GMT

Cioè voglio dire e quando ho bisogno del microfono che luoghi spento per accenderlo bisogna che lo tocchi più volta e non è sensibile al tatto spero di esser spiegato bene buongiorno

Rif.: Problema microfono

Claudia_S — Wed, 19 Mar 2025 14:57:51 GMT

Ciao sarorosario,

dalle informazioni fornite, mi pare di comprendere che tu ti riferisca al microfono relativo alla dettatura vocale presente nella tastiera.

Ti chiedo, quindi, di indicarmi se stai riscontrando difficoltà soltanto con questa funzione oppure se riscontri una scarsa sensibilità, in generale, interagendo con il display.

Inoltre, hai installato una pellicola protettiva nello schermo del tablet?

Infine, ti chiedo di indicami se il Galaxy Tab A9 risulta essere aggiornato all'ultima versione software disponibile.

Fammi sapere.

Ciao!

Re: Problema microfono

sarorosario — Wed, 19 Mar 2025 15:11:41 GMT

E Grazie signore degli avverbi di risposta Adesso vi sto parlando con microfono della a25 cellulare No dell' a9 non ho installato nessuna pellicola È da quando l'ho comprato che faccio fatica a far accendere il microfono e tante volte perdo anche la pazienza se si può fare qualcosa mi tengo atto e spero che meritate dato che assistenza Samsung non è stata capace Speriamo in voi grazie

Re: Rif.: Problema microfono

sarorosario — Wed, 19 Mar 2025 15:13:19 GMT

No né Tab a 9 non è stato cambiato nessun software è quello da quando l'ho comprato Mi sembra un po' vecchio ma purtroppo non so come fare a installare il software nuovo si deve chiedere è a pagamento lo so come dirlo Fatemi sapere Vi ringrazio anticipatamente Ciao

Re: Problema microfono

sarorosario — Wed, 19 Mar 2025 20:12:41 GMT

Allora signori io adesso sto parlando con microfono però è già 4 minuti che lo tocco e non risponde adesso speriamo che non lo smetterò intestarmi vi ringrazio dei volti interessamento però io questo tab a 9 non non ho riservato nessuna pellicola il software non me l'hanno mai cambiato è sempre stato quello Ho telefonato all'esistenza sacro non ci hanno capito l'accidente è ancora in garanzia c'è o devo litigare ocirò cosa faccio dite che mi vuoi perché io devo battere altra sera un'email Guardi c'ho un microfono foro che posso fare le vecchie dirette tapeschiere non vedi perché io ho speso tantissimi per avere un ***** spiegatemi voi come mi devo comportare Perché adesso mi sta andando avanti ma tante volte si spegne ma non ho nessuna pellicola e' integro di come l'ho comprato altri delle volte mentre spiego va giù la pagina va a 0 e questo non è normale Secondo me bisogna che lo riattivi per portarmi alla pagina dov'ero prima chiede difficili però dato che ho avuto esperienza con unieuro con tambe che avevo comprato il tempo fa Che mi portava sempre la pagina precedente ma allora per loro funzionava normale allora il giorno prima lo comprargli un dopo gliel'ho portato ero obbligati a cambiarmelo perciò dovete pensarci voi scivoletti che marchio sacro la quale io tengo Va davanti ma vengono dato a un altro adesso non mi ricordo come ci chiamo ma non l'ho cambiato subito perché elena eh scusate il termine è un ***** e costava molto di più di questo Eh io volevo chiara la scheda come mi ci chiede che adesso col microfono visibilmente che basta chiudi due minuti prima che esistente e poi ho ini Ecco adesso si è spento dimmi che io finisci di parlare ho dovuto cercare di portare avanti la tastiera e adesso va però prima si è spento e non avevamo ancora finirli parlare fatti a voi se esistemente clienti grazie io ho fiducia il suo sardo Sette voiziato dammi la pagina wikistand by,

Rif.: Problema microfono

Riccardo_F — Thu, 20 Mar 2025 08:50:11 GMT

Ciao @sarorosario,

perdonami, continua a non essermi del tutto chiaro il problema riscontrato.

Claudia ha posto delle domande specifiche oltre alla verifica della versione software, potresti indicarci esattamente in quali contesti il microfono non funzioni?

Fai riferimento alla dettatura vocale, oppure riscontri difficoltà anche durante altri utilizzi?

Non ho inoltre capito se abbia fatto riferimento ad un nostro centro di assistenza o meno. Se sì, potresti indicarci a quale centro ti sia rivolto?

Avere un quadro chiaro e completo della situazione è fondamentale per poterti fornire un supporto adeguato.

Facci sapere, ciao!

Re: Problema microfono

sarorosario — Thu, 20 Mar 2025 08:55:06 GMT

E il buongiorno della community sono milanesi Rosario ascolta Io ho provato in modo in maniera per fare per essere più chiaro il problema rimane sempre quello sulla nel tablet adesso sto parlando con microfono con la 25 però nel tablet il microfono in qualsiasi app in email dappertutto devo dettare con microfono e a toccarlo più della volta non risponde non è sensibile Invece quello de a 25 che la quale io sto rispondendo Mi Mi risponde subito Non so se sono stato chiaro va bene io non so altro così dire Patricia per voi grazie degli interessamento Grazie Buongiorno

Rif.: Problema microfono

Danilo_L — Thu, 20 Mar 2025 11:17:55 GMT

Ciao sarorosario,

in base a quanto ci stai segnalando, se ho ben compreso, riscontri una scarsa sensibilità selezionando l'icona del microfono per avviare la dettatura vocale.

Tale comportamento si verifica unicamente nel momento in cui utilizzi la dettatura vocale? L'Area del display in questione, funziona correttamente in differenti condizioni di utilizzo?

A tal proposito, ti suggerisco di procedere con un semplice test, al fine di poter verificare il funzionamento a livello hardware del touch screen:

Apri l'app Calcolatrice
Digita il codice (+30012012732
Seleziona il codice *#0*#
Touch
Col dito, segui tutte le tracce del disegno presenti sullo schermo
Per uscire dal test dovrai completare il disegno

Mi fai sapere se, in questo ambiente di test, riesci a completare il disegno anche nell'area interessata? Rimango in attesa di un tuo riscontro.

Ciao!

Re: Problema microfono

sarorosario — Thu, 20 Mar 2025 12:30:20 GMT

Buongiorno signori il microfono del Tab a9 non funziona bene credo di essermi creato bene per attivarlo devo portare tanti tentativi di col dito di attivarlo non si attiva e poi dopo tanto toccare si avvia però qualche volta ci si spegne da solo Spero di essere chiaro Buongiorno e grazie della collaborazione

Re: Re: Problema microfono

sarorosario — Thu, 20 Mar 2025 15:57:29 GMT

Immigrafolo e ho parlato con l'assistenza san e da portare all'assistenza e pagare 15 EUR e più io il mio dispositivo è in garanzia non vedo perché devo parlare devo pagare dei soldi Pensò lasciamo stare ricordo che vi razio io mi son già rotto le scatole me lo vengo così com'è grazie

Re: Servizio di personalizzazione

sarorosario — Fri, 21 Mar 2025 00:51:03 GMT

Mi espatito il microfono dalla tastiera come si fa a farlo apparire

Rif.: Problema microfono

Noemi_P — Fri, 21 Mar 2025 10:59:15 GMT

Ciao sarorosario,

vedo che il collega Danilo, in precedenza, ti ha suggerito di effettuare un test sul funzionamento del touchscreen ma non abbiamo avuto riscontro: potresti gentilmente procedere e aggiornarci in merito?

Per quanto riguarda la presenza dell'icona del microfono sulla tastiera, segui questi passaggi:

Impostazioni;
Gestione generale;
Elenco tastiere e predefinita;
Pulsante Tastiera sulla barra di navigazione, da attivare.

Ad ogni modo, sono spiacente che tale situazione inizi a disturbarti. Tuttavia, senza un preciso riscontro in merito alle nostre richieste o esecuzione dei test, risulta difficoltoso fornire un'accurata assistenza.

Inoltre, se ti sei recato presso un centro Samsung, è corretto che abbiano emesso un piccolo preventivo: quanto riscontrato non è probabilmente imputabile al dispositivo ma all'utilizzo.

Resto a disposizione.

Ciao,

Re: Re: Re: Problema microfono

sarorosario — Fri, 21 Mar 2025 11:17:13 GMT

Signori del comunichi io vi ringrazio di essere come posso dire visitate prendendo a cuore questa mia informazione io per esempio per farlo andare tume meteo 2 minuti a Forza di battere poi è reagito Fare qualche scoperta in più gelso' ha detto che è posto però io non riesco a digitare perché il microfono non risponde vi ringrazio e fate voi che è migliorente rispondere Venne solo grado grazie e arrivederci

Rif.: Problema microfono

Noemi_P — Fri, 21 Mar 2025 17:00:06 GMT

Ciao sarorosario,

al fine di poterti fornire supporto, ho necessità di avere informazioni precise.

Come accennato nella precedente risposta, siamo in attesa di avere un tuo riscontro in merito al test suggerito dal collega.

A presto!

Re: Problema microfono

sarorosario — Fri, 21 Mar 2025 19:12:50 GMT

Dolore oscura c'è una soluzione o no Perché anche oggi ho fatto vedere com'è tutto è andato bene Quando andate via sbattuto per farlo attivare 5 minuti forse mi spiego grazie comunque

Re: Problema microfono

Virginia_G — Wed, 26 Mar 2025 09:33:33 GMT

Ciao sarorosario,

rimaniamo in attesa delle informazioni richieste.

Ciao!

Re: Rif.: Problema microfono

sarorosario — Wed, 26 Mar 2025 09:59:02 GMT

A No non ne sono nessu Pellicola e poi non è stato mai aggiornato da quando l'ho comprato sono soltanto che questo mi incrocio mi fai impazzire non non non non non non ho scaricato niente perdimente tablet e' integro di come l'ho comprato E non mi va di riportarlo in assistenza perché ottengono là dei meli e devo anche pagare il furgivo il tab a love ehi gentier soltanto che suona molti chironti di distanza per ma per portare il dispositivo per questo che cercavo aiuto da voi Io non so più cosa fare mandatevi un aggiornamento mh non so più cosa dire consultando che quando devo digitare qualcosa con microfono non ci riesco perché non ci accende Fagio fatti qualcosa