sujet Rif.: Chiamate e testo su altri dispositivi dans Tablet

Chiamate e testo su altri dispositivi

Saul1981 — Tue, 19 Sep 2023 15:05:23 GMT

Salve a tutti, ho utilizzato fino a pochi giorni fa "chiamata e testo su altri dispositivi" dal mio Smartphone ( A54) al mio tablet (S6 lite), tutto bene, ora però ho cambiato numero di telefono sul mio smartphone, ho dissociato il vecchio numero ma non mi fa più accedere al servizio, in entrambi i dispositivi il messaggio che mi viene restituito quando provo a collegarmi è questo che allego, avete soluzioni? Premetto che ho già cancellato la cache in entrambi i dispositivi.

Grazie mille

Rif.: Chiamate e testo su altri dispositivi

Riccardo_F — Wed, 20 Sep 2023 10:29:13 GMT

Ciao @Saul1981,

benvenuto in Community!

Il cambio in questione può richiedere alcuni giorni di attesa prima di entrare correttamente in funzione, per questo il popup invita ad attendere l'elaborazione.

Considera che l'aggiornamento dei server non è immediato.

Se non dovesse ancora funzionare a distanza di 24-48 ore, ti consiglio di contattare il nostro supporto tecnico per degli accertamenti in tempo reale.

Qui trovi tutti i riferimenti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Ciao!

Re: Chiamate e testo su altri dispositivi

Saul1981 — Thu, 21 Sep 2023 20:25:30 GMT

Risolto, è servito un poco più di tempo ma si è sistemato tutto. Grazie mille, gentilissimo.

Re: Chiamate e testo su altri dispositivi

fantasiosa — Sat, 23 Sep 2023 15:53:00 GMT

Io ho sul mio tablet samsung galaxy tab a7, +sistema operativo android 12, volevo sapere 2 cos'è: "1 - chiamate e testo su altri dispositivi = equivale al wifi calling?, 2 - come funziona chiamate e testo su altri dispositivi? ". Claudia

Re: Chiamate e testo su altri dispositivi

Saul1981 — Sat, 23 Sep 2023 16:04:03 GMT

No WiFi calling è un'altra cosa, se non erro consente di ricevere chiamate sul tuo numero mobile anche nel caso non ci sia campo, necessità però di una linea fissa a cui si appoggia con WiFi appunto.
Chiamate e testo invece consente di ricevere chiamate es sms su di un tablet, ad esempio, appoggiandosi però sul tuo numero mobile, quindi per capirci, se io associo allo stesso account Samsung uno smartphone ed un tablet quando, quando ricevo una chiamata sullo smartphone suona contemporaneamente anche il tablet, dal quale io posso rispondere ecc. anche se i 2 dispositivi non sono vicini. Spero di esserti stato utile.

Re: Chiamate e testo su altri dispositivi

Camnor — Wed, 18 Oct 2023 14:42:48 GMT

Buonasera, mi riallaccio a questa conversazione per sapere se questa funzione può essere utilizzata anche quando il tablet si trova in una zona con poca rete (piano sotterraneo), mentre il telefono collegato è posto al piano terra dove c'è regolermente rete. Grazie a chi saprà aiutarmi! Camilla

Re: Chiamate e testo su altri dispositivi

Saul1981 — Wed, 18 Oct 2023 15:04:16 GMT

Non saprei risponderti sinceramente, attendiamo notizie dagli esperti

Rif.: Chiamate e testo su altri dispositivi

Veronica_F — Thu, 19 Oct 2023 14:42:54 GMT

Ciao a tutti,

@Camnor, bentornata sulla Community!

Come spiegato da Saul1981 poco sopra, al fine di poter utilizzare questa funzione, è necessario che lo smartphone e il tablet siano collegati al medesimo Samsung Account: ciò implica che entrambi i prodotti devono essere collegati ad una rete internet, al fine di poter comunicare mediante le informazioni scambiate tramite account.

Alla luce di ciò, nella situazione che hai descritto, il servizio può funzionare se il Tab riesce a restare collegato alla rete internet: se invece la qualità della rete internet nel piano seminterrato risulta essere molto scarsa e il Tab non riesce a connettersi, potresti non ricevere le chiamate e gli SMS provenienti dal telefono.

Restiamo a disposizione!

Ciao

Rif.: Chiamate e testo su altri dispositivi

MicWon — Wed, 12 Mar 2025 23:33:51 GMT

Sarebbe possibile collegare due smartphone? Non riesco. Ho un S25 Ultra che è il mio smartphone principale con SIM e un S22 che vorrei usare quando vado in moto tenendo in tasca S25. Vorrei rispondere alle chiamate anche tramite S22 sarebbe possibile?

Rif.: Chiamate e testo su altri dispositivi

Moderator — Thu, 13 Mar 2025 14:30:01 GMT

Ciao MicWon,

non risulta possibile ricevere una chiamata su un altro smartphone se su questo non è presente una SIM.

Se, invece, sul Galaxy S22 utilizzi una SIM, potrai attivare il trasferimento di chiamata come da passaggi:

- dall'S25 Ultra, apri l'app Telefono;

- 3 pallini in alto a destra;

- Impostazioni;

- Servizi supplementari;

- Trasferimento di chiamate: potrai scegliere l'opzione che preferisci anche se per l'utilizzo che intendi farne consiglio "Se senza risposta";

- inserisci il numero telefonico usato su S22.

Resto a disposizione.

Ciao,

Noemi

Samsung Community Expert

Rif.: Chiamate e testo su altri dispositivi

MicWon — Thu, 13 Mar 2025 14:37:08 GMT

Grazie, dunque è confermato che la funzione di "Chiamate e testo su altri dispositivi" in
Impostazioni-->Dispositivi Connessi, non è possibile tra due smartphone.

Saluti

Rif.: Chiamate e testo su altri dispositivi

merlinorn — Sat, 10 May 2025 09:40:07 GMT

non ho capito perchè non è possibile utilizzare un telefono mentr eun tablet si..anche il tablet potrebbe avere come il telefono il modulo per le chiamate.

cmq io ho fatto così..poi non so se funzionerà.. ho provato prima ad attivare il "server" e me l'ha fatto sull s25ultra..vedo configurate le mie sim... connetti a dispositivi tramite wifi...eccetera
poi sono andato sul "client" un A16..ho provato ad attivarlo ma mi dice...non puoi attivarlo non c'è la sim....poi ho messo dentro una vecchia sim..che è senza numero attivo... sono rientrato dentro e me l'ho fa attivare...non riesco a capire però bene come funziona...come gli dico a che server deve aggancrsi? lo fa in automatico?

Re: Rif.: Chiamate e testo su altri dispositivi

Moderator — Wed, 14 May 2025 15:29:01 GMT

Ciao merlinorn,

mi preme precisare che la funzione "Chiamate e testo su altri dispositivi" risulta disponibile soltanto nei dispositivi compatibili che non sono nella versione LTE.

Per quanto riguarda la funzione di trasferimento di chiamata, come indicato in precedenza, risulta attivabile soltanto se nel secondo dispositivo è stata inserita una scheda SIM.

La SIM deve essere correttamente attiva perchè la funzione permetta di deviare le chiamate al numero associato alla SIM inserita nel dispositivo in questione.

Resto a disposizione per ulteriori dubbi.

Ciao!

Claudia_S

Samsung Community Expert