tópico Tab s10+ image retention na Tablet

Tab s10+ image retention

Anto_9 — Sat, 18 Jan 2025 07:36:03 GMT

Salve, qualcuno che possiede questo tablet può dirmi se ha notato la persistenza di immagini/testo soprattutto ad alto contrasto e statiche per qualche minuto in qualsiasi app. È visibile maggiormente quando passi a schermate grigie però in base a quanto tempo l'immagine rimane ferma a schermo si vede anche in condizioni meno specifiche. Ho già sostituito il primo s10+ per lo stesso motivo ma purtroppo si è ripresentato nel secondo.

Ad esempio, se lascio per 10 o 20 secondi accesa la schermata di blocco a qualsiasi livello di luminosità e passo a questa immagine in allegato è possibile vedere ancora l'orario o qualsiasi altro elemento ad alto contrasto. Grazie mille per le eventuali risposte.

Rif.: Tab s10+ image retention

Claudia_S — Mon, 20 Jan 2025 09:23:32 GMT

Ciao Anto_9, ti do il benvenuto in Community! 🤝

L'inconveniente che hai segnalato non risulta visibile dall'immagine che ci hai allegato.

Tuttavia, se si trattasse di uno screenshot, eventuali artefatti presenti sul display non sarebbero visibili.

Per cui, per poter visionare come si presenta l'immagine nel display, sarebbe necessario allegare una foto dello schermo che sia scattata servendosi di un altro dispositivo.

Ad ogni modo, nel frattempo, ti chiedo di eseguire un test del display procedendo come segue:

Apri l’app “Telefono” e sul tastierino numerico digita il codice *#0*#
Seleziona la voce RED e verifica se l’anomalia è presente
Tocca lo schermo e ripeti la medesima operazione su GREEN e BLUE.

Ti chiedo di segnalarmi se dovessi riscontrare lo stesso comportamento in almeno uno dei 3 colori.

Fammi sapere.

Ciao!

Re: Tab s10+ image retention

Anto_9 — Mon, 20 Jan 2025 15:30:50 GMT

Ciao, grazie per la risposta, l'immagine che ho allegato era un esempio di una schermata tipica di dove è possibile visionare il problema e magari far provare ad altri utenti tale situazione. Dal test non risulta nessuna anomalia.