discussione Re: Re: Rif.: Tablet non si accende in Tablet

Tablet non si accende

antoA70 — Tue, 29 Jun 2021 19:31:36 GMT

Buonasera

Oggi stavo ascoltando la musica con il mio tablet s6 lite dopo l'ho messo sotto carica perché era spento pensando che era scarico ( anche se io pensavo che era super carico) ora è da un po che dice di caricare ma non si ricarica

Rif.: Tablet non si accende

Nicola_P — Wed, 30 Jun 2021 07:15:35 GMT

Ciao antoA70,

nel frattempo ho già risposto alle tue segnalazioni precedenti qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/apps-servizi-mobile/no-samsung/m-p/3622064#M10457

Rinnovo il dispiacere per la situazione, ma focalizzandoci sul tablet:

Hai già eseguito un riavvio forzato in Modalità provvisoria, giusto per escludere limitazioni software che impediscono al sistema operativo Android il corretto avvio del dispositivo?

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-galaxy/

Puoi provare a caricare la batteria variando cavo USB e alimentatore, possibilmente testando anche l'alimentazione tramite porta USB di un computer?

Se l'interazione continua a risultare impossibile, confermo nuovamente la disponibilità dei nostri centri assistenza. Sia dal vivo, potenzialmente gestibile in 60 minuti in base ai componenti di ricambio necessari, che con ritiro a domicilio da concordare contattando il nostro numero verde dedicato:

https://www.samsung.com/it/support/repair/mobile-device/

Buona giornata,

Re: Rif.: Tablet non si accende

antoA70 — Wed, 30 Jun 2021 11:17:13 GMT

Cone faccio a fare un riavvio provvisorio ? Il tablet è spento. Sotto carica mi esce questo

Rif.: Tablet non si accende

Nicola_P — Wed, 30 Jun 2021 11:51:04 GMT

Ciao antoA70,

in questo caso mantieni il tablet in carica per almeno 60 minuti e poi esegui la seguente combinazione di tasti:

Premere contemporaneamente il tasto Accensione e Volume giù
Non appena il display mostra la prima schermata Android, continuare a premere soltanto il tasto Volume giù sino a completo avvio

Tienici aggiornati,

buona serata.

Re: Rif.: Tablet non si accende

antoA70 — Wed, 30 Jun 2021 12:30:57 GMT

L'ho lasciato per tutta la serata ma niente 🤦‍♂️

Re: Rif.: Tablet non si accende

antoA70 — Wed, 30 Jun 2021 12:32:31 GMT

Ora si è acceso dice che sta caricando ma la batteria è a 0

Re: Rif.: Tablet non si accende

antoA70 — Wed, 30 Jun 2021 12:33:39 GMT

Ecco

Re: Rif.: Tablet non si accende

Gru_91 — Mon, 18 Jul 2022 01:52:56 GMT

Sei riuscito a risolvere? Ho lo stesso identico problema con s6 lite

Rif.: Tablet non si accende

Michele_P — Tue, 19 Jul 2022 15:25:24 GMT

Ciao Gru_91, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Hai già provato a svolgere la procedura di Riavvio Forzato suggerita in precedenza dal collega Expert Nicola?

Te la ripropongo qui per tua comodità: tieni premuti in contemporanea il tasto di accensione e quello del volume basso per almeno trenta secondi. Se il dispositivo non si accende normalmente, riprova anche sotto carica diretta.

Se nemmeno in questo modo dovessi avere esito, sarà allora il caso di far riferimento ad un nostro centro assistenza autorizzato.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido in un'ora: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main

Oppure, se lo preferisci, puoi richiedere l'intervento dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:

- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio

Buona serata!

Re: Rif.: Tablet non si accende

Members_laUsswR — Sat, 23 Jul 2022 13:28:59 GMT

sta succedendo anche a me adesso, se hai risolto in qualche modo fammi sapere perfavore.

Rif.: Tablet non si accende

Michele_P — Mon, 25 Jul 2022 10:33:28 GMT

Ciao Members_laUsswR, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Vorrei raccomandare anche nel tuo caso la procedura di cosiddetto Riavvio Forzato esposta in precedenza, te la riepilogo qui per tua comodità.

Tieni premuti in contemporanea il tasto di accensione e quello del volume basso per almeno trenta secondi. Se il dispositivo non si accende normalmente, riprova anche sotto carica diretta.

Se non dovessi aver buon esito, sarà allora il caso di far riferimento ad un nostro centro assistenza autorizzato.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido in un'ora: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main

Oppure, se lo preferisci, puoi richiedere l'intervento dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:

- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio

Buona giornata.

Re: Re: Rif.: Tablet non si accende

felixs72 — Sat, 27 Jul 2024 15:09:49 GMT

Ciao sei riuscito ad aggiustare il tab6 ....se si come hai fatto grazie

Rif.: Tablet non si accende

Jessica_A — Tue, 30 Jul 2024 13:46:24 GMT

Ti do il benvenuto nella community ufficiale di Samsung, @felixs72. 🤝

Potresti indicarmi quale anomalia riscontri, nello specifico, sul tuo Galaxy Tab S6?

In questo modo, sarà mia premura offrirti un supporto celere e mirato. 😊

Attendo tue, resto a disposizione.

Buona giornata!

Re: Re: Rif.: Tablet non si accende

Scavac — Wed, 25 Dec 2024 12:59:09 GMT

Ciao AntoA70 che cosa hai sostituito?