discussione Tab A9+ in Tablet

Tab A9+

cicala — Sun, 01 Dec 2024 06:59:16 GMT

Buongiorno....tablet nuovo dopo 3 giorni appare un alone sullo schermo...prenotato sul sito unieuro e ritirato presso un punto vendita unieuro..pagato in cassa con bancomat...dopo 6 giorni dall acquisto non me lo hanno cambiato ma mandato in assistenza Samsung...roba da matti...ora attendo l esito ...potrebbero anche dire che sia stato io con una pressione eccessiva sullo schermo...cosi mi diceva il commesso...vi aggiornerò

Re: Tab A9+

danitudi971 — Sun, 01 Dec 2024 08:35:37 GMT

Ciao,

mi dispiace per quello che ti è accaduto, ma se il venditore ha ritenuto opportuno non sostituirlo, potevi riprendertelo, andare in un Samsung Customer Service ( samsung.com/it/support/centri-assistenza ) e prenotando da loro puoi ottenere un servizio di riparazione direttamente da Samsung e assistito dal servizio clienti (anche qui in Community come Expert / Moderator).

Vediamo come va a finire.

A presto.

Rif.: Tab A9+

Michele_P — Sun, 01 Dec 2024 11:10:35 GMT

Ciao cicala,

mi spiace per l'esperienza che hai avuto, e ne posso comprendere il disagio.

È doveroso comunque osservare che non possiamo entrare nella politica aziendale di un rivenditore terzo, ma visto che ti sei affidato a quest'ultimo ti invito ad attendere l'esito dell'iter in corso ✏️.

Restiamo in ogni caso a tua completa disposizione. Buona giornata .

Re: Tab A9+

cicala — Sat, 14 Dec 2024 12:25:14 GMT

Volevo aggiornarvi che unieuro mi ha chiamato e mi ha sostituito il tablet con uno nuovo...👏👏👏