discussione Re: Rif.: Samsung tab A9 plus in Tablet

Samsung tab A9 plus

mzen — Sat, 24 Aug 2024 22:33:17 GMT

Salve

Qualche giorno fa ho acquistato un tablet Samsung A9 Plus e sto incontrando alcuni problemi:

1) non riesco a collegare, con un cavo otg, né pen drive né il mio ereader (Kobo libra 2): i dispositivi non vengono rilevati. Questo tablet ha otg?

2) se devo accedere a un sito con il mio spid, esce un avviso che dice che il mio indirizzo IP non è valido (sono in casa, uso il wifi ed entro tranquillamente nello stesso sito, usando lo spid, sia con lo smartphone, sja col PC sia con un altro tablet (Lenovo); mai avuto problemi simili prima di adesso...

Potete aiutarmi, per favore?

Grazie

Mzen

Rif.: Samsung tab A9 plus

Virginia_G — Mon, 26 Aug 2024 08:21:46 GMT

Ciao mzen, ti do il bentornato in Community!

Ti confermo che il modello di tablet in tuo possesso è provvisto di modulo OTG.

Stai utilizzando adattatori originali?

Sarà necessario formattare le eventuali Pen Drive in FAT32 o ExFat.

Per quanto riguarda la connessione, ti chiedo di verificare se l'inconveniente persiste provando a collegare lo smartphone a delle reti Wi-Fi differenti. Qualora non avessi a disposizione un'altra rete Wi-Fi potrai effettuare l'hotspot da uno smartphone.

Qualora non dovessi riscontrare la stessa situazione con altre reti, ti confermo che è necessario effettuare maggiori verifiche con il provider della tua rete domestica.

Laddove invece l'inconveniente si presentasse con varie reti, ti consiglio di procedere con un ripristino delle impostazioni di rete del dispositivo in quanto potrebbe esserci un piccolo conflitto interno.

Segui questi passaggi:

Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Ripristino impostazioni di rete
Ripristino impostazioni

Successivamente riavvia il dispositivo e verifica il corretto funzionamento. Dopo aver eseguito tale procedura ti verrà richiesto di riassociare gli eventuali dispositivi bluetooth e le varie reti Wi-Fi.

Mi fai sapere?

Ciao!

Re: Rif.: Samsung tab A9 plus

mzen — Tue, 27 Aug 2024 12:43:16 GMT

Tutto risolto
Grazie

Re: Rif.: Samsung tab A9 plus

Virginia_G — Tue, 27 Aug 2024 13:08:57 GMT

Ciao mzen,

sono lieta che abbia risolto! 😊

Rimango a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Ciao!