discussione Rif.: S pen scrive senza toccare in Tablet

S pen scrive senza toccare

Members_sUDOifI — Thu, 27 Jun 2024 11:16:51 GMT

Ho acquistato su amazon una s pen originale in sostituzione a quella fornitami con il mio galaxy tab s8. La penna funziona bene, ma rileva il tocco anche a circa mezzo centimetro dal tablet. Ho già riavviato tablet, ripristinato la s pen, ho provato anche ad usarla sul tab S7 FE di mio fratello con stesso risultato. Avrei urgenza in quanto devo preparare un esame per settimana prossima e non posso assolutamente ripristinare il tablet. Grazie

Rif.: S pen scrive senza toccare

Members_sUDOifI — Thu, 27 Jun 2024 11:18:03 GMT

dimenticavo, ho eseguito anche il test di hoover e il tablet si blocca su fail (sarebbe carino se si potesse uscire da questo menù senza dover aprire una app con bixby!)

Re: S pen scrive senza toccare

Henry86907 — Fri, 28 Jun 2024 00:13:37 GMT

Prova ad andare a fare impostazioni>schermo e disattiva sensibilità tocco.
Per il test di cooper non lo ho ancora fatto...

Rif.: S pen scrive senza toccare

Jessica_A — Fri, 28 Jun 2024 07:40:01 GMT

Ciao a tutti, ti do il benvenuto @Members_sUDOifI. 🤝

Quale modello di S Pen hai acquistato? Qualora vi sia un malfunzionamento della Pen, occorrerà fare riferimento al rivenditore: https://www.samsung.com/it/support/warranty/

Utilizzi una cover protettiva con chiusura metallica, che potrebbe infierire con la sensibilità del touch?

Il test eseguito fa riferimento alla componente hardware, in questo caso la S pen non sta funzionando in modo corretto.

Diversamente se accedi alla schermata di test, e procedi con il test relativo al touch screen con l'utilizzo delle dita, funziona in modo corretto?

Sul tablet in questione è stata applicata una pellicola protettiva?

Perdonami per la mole di domande, sono utili per poterti offrirti un supporto adeguato. 😊

Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, esegui un test in modalità sicura e verifica se sussiste: si tratta di una funzionalità che permette di accedere all'interfaccia basica del telefono, con menù semplificati nei quali è possibile individuare e risolvere alcuni malfunzionamenti.

Ecco alcune delle numerose azioni che puoi svolgere:

Puoi accedere:

Tenendo premuto il tasto d’accensione fino a visualizzare la schermata di spegnimento;

Premendo il tasto spegni, come evidenziato dalla foto dalla foto;

Dopodiché, tieni premuta l’icona “Spegni” fino a visualizzare l’opzione “Modalità sicura”;

All'avvio, si ritiene necessario disabilitare la modalità aereo che si attiva di default;

Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, sul tuo dispositivo è presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento. Dovrai pertanto eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.

L'accesso all'ambiente non implica la perdita di alcun dato, per uscire sarà necessario procedere con un semplice riavvio.

Tienimi aggiornata. 😊

Resto a disposizione,

Ciao

Rif.: S pen scrive senza toccare

Members_sUDOifI — Mon, 29 Jul 2024 12:36:51 GMT

Ho risolto semplicemente cambiando S pen, non essendo in alcun modo risolvibile il problema

Rif.: S pen scrive senza toccare

Michele_P — Tue, 30 Jul 2024 09:37:04 GMT

Ciao Members_sUDOifI,

mi spiace abbia dovuto ricorrere a una sostituzione in toto del pennino, ma sono comunque contento che la situazione si sia risolta positivamente.

Il mio consiglio è di far verificare la precedente S Pen presso un nostro centro assistenza appena possibile (dovrai portare con te anche il Tab), così da ripristinarne il corretto funzionamento. Un secondo accessorio di scorta può sempre tornare utile.

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Lo Staff resta a disposizione per ogni necessità.

Buona giornata.

Re: S pen scrive senza toccare

HFJAKI92 — Tue, 04 Feb 2025 19:39:58 GMT

E successo pure nel mio tab S9 fe ma dopo qualche riavvio si è risolto ma vorrei sapere se era una funzione perché la vorrei rimettere per non rovinare la penna

Re: S pen scrive senza toccare

Moderator — Thu, 06 Feb 2025 16:02:17 GMT

Ciao HFJAKI92,

ti do il bentornato nella nostra Community!

In merito alla tua richiesta, ci tengo a informarti che non si tratta di una funzionalità prevista dal dispositivo bensì di un'irregolarità.

È, infatti, strettamente necessario che la S Pen entri in contatto con il display per poter eseguire il comando.

Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.

Ciao!

Danilo

Samsung Community Expert