discussione Re: Rif.: Salve in Tablet

Salve

Daniele_710 — Wed, 29 May 2024 10:17:32 GMT

Salve, il mio tablet Samsung A8 2022, è bloccato in questa schermata che ho allegato in foto. Avete suggerimenti su cosa possa essere e come sistemarlo? Grazie e scusatemi

Re: Salve

michele1081 — Wed, 29 May 2024 10:21:34 GMT

Prova a fare il rest di fabbrica

Re: Salve

CatsInTheCradle — Wed, 29 May 2024 11:19:28 GMT

Kernel panic con dmv corrupt. Portalo in assistenza. Probabilmente hai un problema hardware.

Rif.: Salve

Edera_ — Wed, 29 May 2024 12:15:53 GMT

Puoi rifare la foto?
Nel caso [RIMOSSO]
Ps: se non sei in grado portalo in assistenza (Consigliato)

Re: Salve

Daniele_710 — Wed, 29 May 2024 13:00:44 GMT

Ho provato più volte ma niente

Rif.: Salve

Daniele_710 — Wed, 29 May 2024 13:01:13 GMT

Ho provato già il reset in modalità recupero

Re: Rif.: Salve

michele1081 — Wed, 29 May 2024 13:02:23 GMT

Allora ti conviene portarlo in un centro assistenza samsumg più vicino a te

Rif.: Salve

Veronica_F — Thu, 30 May 2024 08:23:13 GMT

Ciao Daniele_710, benvenuto sulla Community Samsung!

Ci dispiace davvero tanto per l'accaduto! Dal momento in cui tale situazione persiste nonostante diversi tentativi di reset, ti confermo che è opportuno sottoporre il Tab ad una perizia tecnica, in modo tale che possa essere individuata l'origine dell'anomalia e possano essere stabilite le opportune modalità di assistenza.

Se desideri, potrai indicarci il C.A.P. della tua città, in modo tale che potremo consigliarti il Samsung Customer Service o il centro di assistenza autorizzato più vicino; in alternativa, puoi ricercarlo in autonomia cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Samsung MyPage:

https://www.samsung.com/it/mypage/

Dopo aver effettuato l’accesso al tuo account, potrai scorrere fino alla sezione “Prodotti registrati” e cliccare sul pulsante “Supporto” accanto al prodotto per il quale desideri ottenere assistenza: dovrai così scegliere la tipologia di malfunzionamento riscontrata, selezionare “Supporto Samsung” e poi selezionare la scelta “Lo porto io”, nel riquadro dedicato ai servizi di riparazione.

Siamo a completa disposizione.

Ciao!