discussione Rif.: Connessione bluetooth non funziona in Tablet

Connessione bluetooth non funziona

Tomcasteo93 — Tue, 14 May 2024 19:44:35 GMT

Ciao a tutti qualcuno per caso ha avuto un problema di connessione bluetooth con delle cuffie wireless?

Andando sulle impostazioni e sulla sezione di ricerca bluetooth il device che voglio collegare (cuffie wireless Sony) non appare.

Re: Connessione bluetooth non funziona

Giannix — Tue, 14 May 2024 21:04:00 GMT

Altri device appaiono e si accoppiano? Che tipo/marca di cuffie?

Re: Connessione bluetooth non funziona

Tomcasteo93 — Tue, 14 May 2024 21:07:22 GMT

Altri device sì, per esempio una cassa bluetooth Jbl flip ssential 2.

La marca di cuffie invece è Sony WH-CH720N

Rif.: Connessione bluetooth non funziona

Jessica_A — Thu, 16 May 2024 09:41:25 GMT

Ciao a tutti, benvenuto @Tomcasteo93. 🤝

Mi sembra di comprendere che, la situazione sia circoscritta alla connessione con le cuffie Sony, questo dettaglio potrebbe indicare che l'inconveniente sia pregiudicato dall'incompatibilità con il modello di smartphone.

A questo proposito, occorre fare riferimento al produttore delle cuffie, verificando la compatibilità.

Lato Samsung, possiamo intervenire a livello di connessioni, ripristinandole:

Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Ripristina impostazioni di rete ( Resetta impostazioni di rete Wi-Fi e Bluetooth nella versione 14 di Android)
Ripristina impostazioni
Ripristina

Questa operazione non eliminerà alcun dato personale ma ripristinerà i valori delle connessioni del tuo dispositivo. In seguito, sarà necessario procedere con una nuova associazione alle reti Wi-Fi e connessioni Bluetooth attualmente in suo.

Inoltre, ti suggerisco di verificare se sia presente un'app preposta alla connessione con l'accessorio, potrebbe essere necessario al fine di stabilire un corretto collegamento.

Tienimi informata!

Resto a completa disposizione,

Ciao

Re: Connessione bluetooth non funziona

Tomcasteo93 — Thu, 16 May 2024 20:49:43 GMT

Grazie mille per la risposta esaustiva. Tuttavia son sincero era colpa mia ... non avevo premuto sufficientemente (intervallo di 5 secondi )per fare l'accoppiamento del device. Quindi funziona tutto ora. Scusate per il disturbo.

Rif.: Connessione bluetooth non funziona

Jessica_A — Fri, 17 May 2024 12:43:56 GMT

Ciao @Tomcasteo93.,

figurati, nessun disturbo, siamo qui per offrirti supporto. 🤝

Ad ogni modo, sono davvero lieta che la situazione si sia risolta. 😊

Resto a disposizione,

A presto!

Re: Re: Connessione bluetooth non funziona

shafaqat — Sat, 13 Jul 2024 14:41:56 GMT

Ciao a tutti qualcuno per caso ha avuto un problema di connessione bluetooth con delle cuffie wireless?

Andando sulle impostazioni e sulla sezione di ricerca bluetooth il device che voglio collegare (cuffie wireless Sony) non appare.

Rif.: Connessione bluetooth non funziona

Jessica_A — Tue, 16 Jul 2024 09:04:33 GMT

Ti do il benvenuto nella community ufficiale di Samsung, @shafaqat. 🤝

In primo luogo, ti sei accertato che le cuffie Sony siano compatibili con il modello del tuo device?

Potresti cortesemente, indicarmi quale modello di smartphone possiedi?

Mi occorre comprendere anche se, accade esclusivamente con le cuffie Sony oppure con tutti i device Bluetooth.

Inoltre, sarebbe utile verificare con il produttore Sony se vi sia un'app preposta al collegamento.

Nell'attesa di un tuo gentile riscontro, ti raccomando di eseguire una pulizia delle connessioni di rete:

Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Ripristino impostazioni di rete (nella versione 14 di Android visionerai la voce: ''resetta impostazioni di rete Wi-Fi e Bluetooth)
Ripristino impostazioni
Ripristina

In seguito al ripristino, sarà necessario associare nuovamente il dispositivo alle reti Wi-Fi e Bluetooth attualmente in uso.

Ci tengo a rassicurati su fatto che questa procedura non eliminerà alcun dato personale, ripristinerà semplicemente i valori predefiniti delle connessioni di rete. 📶

Fammi sapere, resto a disposizione. 😊

Buona giornata!

Re: Connessione bluetooth non funziona

Massi27 — Fri, 28 Feb 2025 16:05:26 GMT

Buongiorno, ho un samsung galaxy s21 fe.
Il bluetooth non funziona più per le chiamate, sia da smartwatch watch 4, che con connessione bluetooth auto e con android auto. Ho provato a ripristinare i dati del bluetooth ma non funziona, ho provato a svuotare la cache ma non me la fa svuotare. È possibile avere un aiuto? Grazie

Re: Connessione bluetooth non funziona

Veronica_F — Sat, 01 Mar 2025 15:48:34 GMT

Ciao Massi27, bentornato sulla Community Samsung!

Da quanto ho compreso, dunque, riesci a connettere correttamente i vari dispositivi bluetooth al tuo Galaxy e ad utilizzarli, ma l'unico intoppo consiste nel fatto che, quando ricevi una telefonata, questa non viene veicolata ai dispositivi bluetooth ma direttamente allo smartphone?

In questo caso, è possibile che i dispositivi siano connessi ma che sia stata erroneamente disattivata la gestione delle chiamate direttamente dalle impostazioni bluetooth. Quando i dispositivi sono correttamente connessi al telefono, prova a seguire questi passaggi sul tuo S21 FE:

Impostazioni
Connessioni
Bluetooth
Selezionare il simbolo dell'ingranaggio accanto al dispositivo bluetooth collegato
Se risulta essere disattivato, attiva il cursore "Chiamate"

Effettua questa operazione per tutti i dispositivi bluetooth di tuo interesse.

Facci sapere come va!

Ciao

Re: Re: Connessione bluetooth non funziona

Massi27 — Sat, 01 Mar 2025 16:15:42 GMT

Fatto anche quello ma è già attivo.

Re: Re: Connessione bluetooth non funziona

Moderator — Mon, 03 Mar 2025 11:22:46 GMT

Ciao Massi27,

non mi è del tutto chiaro il funzionamento che stai riscontrando.

Nello specifico, cosa riscontri quando ricevi una chiamata e, ad esempio hai il Galaxy Watch collegato?

Questa non appare su nessuno dei due dispositivi?

Con il telefono collegato all'auto tramite Android Auto, la chiamata viene trasferita direttamente sull'infotainment: anche in questo caso non appare né sul telefono né sul display dell'auto?

Resto in attesa di un tuo riscontro.

Ciao,

Noemi

Samsung Community Expert

Re: Connessione bluetooth non funziona

Massi27 — Mon, 03 Mar 2025 12:08:38 GMT

Quando collego il telefono al galaxy watch, mi arrivano le notifiche, rispondo, chi chiama mi sente ma io non sento loro. Per comparire compare tutto e posso fare tutto, mi sentono ma io non sento loro, anche su android auto è così, passa diretta sull'infotainment, rispondo, mi sentono, ma io non sento niente.

Rif.: Connessione bluetooth non funziona

Claudia_S — Tue, 04 Mar 2025 13:52:40 GMT

Ciao Massi27,

ci hai indicato che ricevi la notifica di chiamata sull'orologio e rispondi, ma non senti la voce degli interlocutori.

Mi confermi che la risposta avviene interagendo con l'orologio e non dallo smartphone?

Se così fosse, ti suggerisco di procedere con una cancellazione della cache dell'app Telefono, in modo tale da poter escludere che il comportamento dipenda da un conflitto nel suo funzionamento.

Prima di eseguire questa procedura, ti suggerisco di salvare eventuali numeri importati presenti nel registro chiamate dell'app.

Puoi procedere con l'operazione procedendo come segue:

Impostazioni
Applicazioni
Telefono
Spazio di archiviazione
Svuota cache
Cancella dati.

Per scrupolo, inoltre, ti suggerisco anche di eliminare l'associazione con i dispositivi in questione dalle impostazioni bluetooth e di riassociarli nuovamente.

Fammi sapere.

Ciao!

Re: Re: Connessione bluetooth non funziona

moccio85 — Sun, 16 Mar 2025 06:10:05 GMT

Salve, ho un samsung nuovo A25 e riscontro lo stesso problema che il telefono si accoppia correttamente al dispositivo dell'auto ma le chiamate e rubrica non vengono veicolate al dispositivo (Medianav renault captur 2013). Ho provato a resettare sia le impostazioni bluetooth del telefono che del medianav ed rieffettuare l'accoppiamento ma niente. Anche la procedura indicata in wuesto post le spunte sono tutte blu e attivate quando connesso.
Cosa strana è che se sto parlando al telefono ed entro in macchina e lsccendo la telefonata appena parte l'accoppiamento automatico passa al vivavoce dell'auto poi appena terminata niente.
Poi avevo disattivato la rete 5g e il dispositivo vedeva la rubrica e mi ha fatto fare una tefonata poi dopo al successivo riavvio auto solo accoppiamento ma niente rubrica e telefonate.
Fatemi una ma 🙏

Re: Connessione bluetooth non funziona

Mano_87 — Sat, 24 May 2025 10:49:55 GMT

Ciao, dopo aggiornamento software del 7 maggio 2025 non mi funzionano più il Bluetooth e il Wi-Fi...suggerimenti?

Re: Connessione bluetooth non funziona

Moderator — Thu, 29 May 2025 09:37:52 GMT

Ciao Mano_87,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.

Per poter analizzare al meglio il tuo caso, potresti indicarmi cosa accade nello specifico nel momento in cui provi ad attivare il Wi-Fi e il bluetooth? Si manifesta un messaggio di errore specifico?

In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di effettuare un ripristino delle impostazioni di rete del dispositivo, procedendo nel seguente modo.

Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Ripristino impostazioni Wi-Fi e Bluetooth
Ripristino impostazioni
Ripristina

Questa operazione porterà il dispositivo ai valori di rete predefiniti, andando a eliminare tutte le associazioni con reti Wi-Fi e dispositivi Bluetooth precedentemente effettuate, tuttavia, ci consentirà di comprendere se l’inconveniente possa in qualche modo essere causato da un’anomalia lato connessioni.

Successivamente, ti chiedo di riavviare il dispositivo e verificare se quanto segnalato sussiste.

Mi fai sapere? Resto a completa disposizione.

Ciao!

Danilo_L
Samsung Community Expert

Re: Connessione bluetooth non funziona

sax71 — Fri, 26 Sep 2025 13:10:30 GMT

A me non si apre proprio il bluetooth

Re: Connessione bluetooth non funziona

Virginia_M — Mon, 29 Sep 2025 11:11:32 GMT

Ciao @sax71, ti do il benvenuto in Community!

Potresti fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato?

Quale modello di dispositivo possiedi nello specifico?

Rimango in attesa di ulteriori informazioni.

Grazie.

Ciao!

Re: Re: Connessione bluetooth non funziona

caraffa84 — Thu, 18 Dec 2025 08:57:21 GMT

Ho lo stesso problema. Quindi, per capire, oltre ad accendere le cuffie hai tenuto spinto il tasto di accensione 5 secondi?