topic Stampe e-mail in Tablet

Stampe e-mail

panpsyché — Thu, 30 Nov 2023 11:49:01 GMT

Ciao a tutti, utilizzo per la posta elettronica l'app E-mail di Samsung.

Volevo capire come mai, facendo le stampe delle email, a differenza di altre app viene stampato solo il testo della mail senza riportare, all'inizio della pagina, quei dati fondamentali che sono mittente, destinatario, oggetto, data e ora di spedizione.

Credo proprio sia necessario un intervento di implementazione in tal senso.

Cosa ne pensate?

Rif.: Stampe e-mail

Veronica_F — Thu, 30 Nov 2023 13:14:05 GMT

Ciao panpsyché, benvenuto sulla Community Samsung!

Ti confermo che quello che descrivi è il corretto funzionamento dell'app E-mail Samsung: quando si manda in stampa una determinata e-mail, viene incluso esclusivamente il corpo ma non altri elementi come mittente, destinatario, oggetto e orario.

Ti ringraziamo per aver esposto questa esigenza: sarà nostra cura inoltrare il tuo feedback ai nostri reparti interni, in modo tale che possa essere eventualmente preso in considerazione per modifiche future.

Restiamo a disposizione!

Ciao

Re: Rif.: Stampe e-mail

panpsyché — Thu, 30 Nov 2023 15:53:04 GMT

Devi scusarmi, ma più che funzionamento corretto, lo definirei funzionamento "di default" della funzione di stampa, che in tutta franchezza risulta alquanto carente, da qualsiasi prospettiva la si esamini.

Non si può parlare infatti di "altri" elementi, perché la data e l'orario di invio, l'oggetto, il mittente e il destinatario/i sono indiscutibilmente elementi ESSENZIALI nella stampa di un'email.
A che serve la stampa del testo, se non è possibile sapere a chi è stato spedito, né tantomeno quando è stato spedito?

Per questo mi sorprende che se ne parli come se fosse una mia personale "esigenza", così come mi sorprende vedermi rispondere che il mio feedback può essere "eventualmente" preso in considerazioni per modifiche future.

Mi sembra invece palese quanto sia imprescindibile un intervento di implementazione in tal senso.
Imprescindibile ed urgente, sempre che, beninteso, si abbia a cuore la soddisfazione degli utenti.

Intendiamoci, è un'ottima app di posta, non voglio cambiare per usarne un'altra, ma questa carenza va assolutamente eliminata.
Spero inoltre che i tempi per rimediare al problema non si dilunghino troppo, anche perché, oggettivamente, il "difetto" è talmente importante che davvero non appare necessario acquisire molte segnalazioni in proposito...

Ti ringrazio dell'assistenza ricevuta e confido in una tempestiva risoluzione.
Ciao, buona serata

Re: Rif.: Stampe e-mail

Veronica_F — Thu, 30 Nov 2023 16:21:22 GMT

Ciao panpsyché,

mi dispiace apprendere dal tenore del tuo messaggio che ci siano state alcune incomprensioni.

In prima istanza, non ho escluso il fatto che oggetto, mittente, destinatario e orario non siano elementi "essenziali" di una e-mail: nel mio commento li ho definiti come "altri elementi" poichè, allo stato attuale, non sono inclusi nella stampa.

Inoltre, immagino assolutamente che questa esigenza non sia solo tua e possa essere condivisa anche da altri utenti, ma, al contempo, posso dirti che tale esigenza non è stata finora esposta a gran voce: generalmente, infatti, gran parte degli utenti sono interessati a stampare principalmente il corpo del testo della e-mail che contiene le informazioni che vogliono portare su carta e, per questo, gli altri elementi non vengono introdotti.

Non è da escludere che l'app possa essere interessata da future modifiche in tal senso, ma ti confermo che al momento questo è il regolare funzionamento e non sono previste modifiche nell'immediato futuro.

In questa circostanza, attualmente, puoi valutare di configurare la tua e-mail anche su un'altra app che potrai utilizzare esclusivamente per la stampa e utilizzare l'app E-mail per tutte le altre operazioni.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

Re: Stampe e-mail

panpsyché — Thu, 30 Nov 2023 16:48:54 GMT

Sono sempre più allibito....
Non c'è un solo argomento che possa definirsi tale....
Anzi, si sente forte il rumore delle unghie, tipico di quando ci si arrampica sugli specchi!!
"Rimaniamo a disposizione" per fare che?
Per fare soltanto perdere tempo agli utenti in chiacchiere inutili??

Rif.: Stampe e-mail

Michele_P — Fri, 01 Dec 2023 09:54:09 GMT

Ciao panpsyché,

mi spiace che sia passato un messaggio sbagliato, chiaramente un'incomprensione

Ciò che stiamo cercando di esprimere è che il funzionamento dell'App è attualmente questo, e che eventuali modifiche in tal senso verranno prese in considerazione dal nostro reparto di Ricerca e Sviluppo.

Tuttavia, considerando come Email sia ormai passata in secondo piano rispetto a Outlook di Microsoft con cui abbiamo una partnership, difficilmente ritengo si andrà in tale direzione.

Lo Staff ti raccomanda quindi di provare ad utilizzare questo strumento, più recente ed ottimizzato al lavoro sui nostri Galaxy in funzione della partnership menzionata.

Buona giornata.

Re: Rif.: Stampe e-mail

panpsyché — Mon, 04 Dec 2023 10:31:10 GMT

Ciao Michele, ti ringrazio della tua risposta chiara e dettagliata.
Ho prontamente seguito la raccomandazione del vostro staff ed ho quindi scaricato e configurato Outlook per la posta elettronica.
Purtroppo però devo comunicarti che, così com'è successo a me, anche tutti gli altri utenti che come me dovessero aderire a questo consiglio rimarrebbero amaramente delusi.
Infatti il grosso problema della stampa delle e-mail senza alcuno dei dati essenziali da me segnalati (oggetto, destinatario, mittente, data e orario dell'invio) si ripropone, tale e quale, anche con Outlook.
Continuo a chiedermi, in attesa che qualcuno mi sappia rispondere, a cosa mai possa servire una stampa di un testo che non riporti gli elementi fondamentali di cui sopra.
Chiunque faccia uso della posta elettronica, specialmente per motivi di lavoro, non può non aver constatato le difficoltà a cui si viene esposti a causa di tale carenza.
È del tutto ovvio ed evidente infatti che, qualora si debba esibire a qualcuno la stampa del contenuto di qualsivoglia comunicazione, in testa a quest'ultima dovrà pur risultare (perlomeno) il mittente, il destinatario e quando è stata inviata!
Che diamine, mi sembra di esser qui a dover dimostrare che una normale automobile, per poter circolare, ha bisogno di quattro ruote!
Non solo, ma faccio inoltre osservare che, mentre con E-mail aggiungere un nuovo account è un giochetto perché l'app configura tutto in automatico, con Outlook invece ho dovuto inserire manualmente, uno per uno, tutti i parametri! (Preciso che la prova l'ho fatta con uno solo dei miei account, quello di Aruba).
Insomma, dalla padella alla brace....
Per tutti questi motivi, continuo a caldeggiare e sollecitare l'implementazione della funzione stampa nell'app E-mail di Samsung.
Ringraziando te e lo staff per la vostra attenzione, confido quindi nella rapida risoluzione di questo increscioso problema.
Buona giornata.

Rif.: Stampe e-mail

lamigliore2020 — Sat, 17 Feb 2024 11:25:26 GMT

Buongiorno leggendo questo scambio di email, da un lato ho compreso non essere la sola ad avere questo problema.

In effetti è paradossale che in stampa non appaia oggetto, destinatario, mittente, data e orario di invio che sono elementi essenziali di questa tipologia di documento.

Diversamente è come stampare la bozza di un testo.

Confido un una rapida risoluzione.

Cordiali saluti

Re: Stampe e-mail

panpsyché — Sun, 18 Feb 2024 18:10:01 GMT

Grazie, speriamo davvero che i tecnici si decidano al più presto a risolvere questo incredibile problema della funzione di stampa nell'app E-mail di Samsung!
Buona serata

Rif.: Stampe e-mail

Andrea_C1 — Tue, 20 Feb 2024 09:30:54 GMT

Ciao a tutti,

al momento, in merito al funzionamento dell'applicazione E-mail Samsung, non posso che confermarvi quanto comunicato nel corso del thread dai colleghi Expert.

Ad ogni modo, sarà mia cura inoltrare i vostri feedback al nostro settore di competenza.

Vi informo che il nostro reparto Ricerca e Sviluppo è costantemente impegnato per implementare le innovazioni software/hardware necessarie al miglioramento dei nostri prodotti.

Lo Staff Expert rimane a disposizione.

Buona giornata!

Re: Stampe e-mail

panpsyché — Thu, 16 May 2024 16:09:03 GMT

Salve.
Ad oggi, ancora nessuna implementazione della funzione di stampa nell'app E-mail di Samsung, per la risoluzione dell'incredibile problema segnalato.
Abbiamo capito, gli utenti si possono anche "arrangiare"!!!!!
Grazie per l'attenzione dimostrata!!!!
Buona serata

Rif.: Stampe e-mail

Riccardo_F — Fri, 17 May 2024 08:26:48 GMT

Ciao @panpsyché,

ti do il bentornato in Community!

Abbiamo sempre cura di segnalare suggerimenti e necessità presentati dai nostri clienti al nostro reparto sviluppo.

Ciò però non significa che tutte le istanze possano essere accolte, né che le implementazioni possano essere effettuate in tempi celeri.

Allo stato attuale, l'App E-Mail presenta comunque un corretto funzionamento: le opzioni di stampa sono esattamente quelle riscontrate.

Sappiamo che sarebbe comodo poter stampare ulteriori informazioni, per cui avremo cura di inoltrare nuovamente la richiesta internamente.

Non abbiamo però modo di garantire che tali richieste vengano accolte, perlomeno non in tempi celeri.

Rimaniamo a disposizione in caso di ulteriori dubbi o necessità.

Ciao!

Re: Rif.: Stampe e-mail

panpsyché — Tue, 18 Jun 2024 12:38:14 GMT

Ciao Riccardo.
Ho scaricato proprio oggi l'ultimo aggiornamento dell'applicazione, ma di poter stampare un'email completa dei dati essenziali di cui stiamo dibattendo da quasi un anno, ancora non se ne parla....
Ti ringrazio comunque della risposta.
Mi fa piacere apprendere che la mia segnalazione sia stata riportata al vostro reparto sviluppo.
Tuttavia devo far presente che quanto da me segnalato non può essere derubricato a suggerimento né tantomeno a mia personale necessità.
Infatti, come da me ampiamente argomentato in precedenza e come concordato anche da altri utenti, per un programma di posta elettronica si tratta di una lacuna molto grave, che è nell'interessi di tutti, quindi anche del produttore, provvedere a colmare quanto prima possibile.
Allo stesso modo e per gli stessi motivi, non sono affatto d'accordo quando dici "Sappiamo che sarebbe comodo poter stampare ulteriori informazioni....".
L'ho spiegato in tutti i modi: non si tratta affatto di "comodità", né di un'esigenza soggettiva, né di "ulteriori informazioni", chiunque faccia uso della posta elettronica, specialmente per motivi di lavoro, non può che confermare le difficoltà a cui si viene esposti a causa della mancanza dei dati indispensabili di cui trattasi.
Speriamo quindi che il problema venga al più presto risolto.
Cordiali saluti

Rif.: Stampe e-mail

Danilo_L — Wed, 19 Jun 2024 08:52:16 GMT

Ciao panpsyché,

possiamo certamente comprendere il tuo punto di vista e ti ringraziamo per il feedback.

In relazione alla tua segnalazione, pur confermandoti quanto illustrato dal collega Riccardo, ci tengo a informarti che è stata nostra premura riportare le tue considerazioni al nostro Team di Ricerca e Sviluppo, al fine di poter essere valutate per eventuali future implementazioni.

Rimaniamo a completa disposizione per qualsiasi necessità.

A presto!

Re: Rif.: Stampe e-mail

panpsyché — Mon, 24 Jun 2024 10:53:36 GMT

Speriamo che non si faccia trascorrere un altro anno senza alcun risultato, altrimenti vorrebbe dire che le vostre risposte sono soltanto parole al vento.
Se si continuasse ancora a tirare in lungo senza azioni concrete, mi sentirei preso in giro e quindi mi troverei costretto ad inoltrare ulteriori future lamentele, pubblicizzando la problematica a lungo irrisolta anche su Facebook.
Ribadisco per l'ennesima volta che la lacuna di cui trattasi, per un programma di posta elettronica, è talmente grave da far risultare assolutamente incomprensibili le titubanze ed i ritardi nelle azioni di intervento e soluzione da parte del vostro Team di Ricerca e Sviluppo.
Cordiali saluti

Rif.: Stampe e-mail

Michele_P — Mon, 24 Jun 2024 12:50:28 GMT

Ciao panpsyché,

pur confermandoti quanto finora riferito, vorrei segnalarti anche l'opportunità di ricorrere al gestore di posta Gmail -altro nostro partner- che, da questo punto di vista, supporta anche la stampa degli intestatari.

Fammi sapere le tue impressioni dopo qualche prova .

Buona giornata.

Re: Rif.: Stampe e-mail

Sfizio — Mon, 07 Oct 2024 22:22:55 GMT

Condivido.pienamente le osservazioni di Panpsyche' .... utilizzo il cellulare per lavoro e tante volte ho necessità di condividere via whatsapp una mail completa ovviamente del mittente, del destinatario' dell'oggetto! È veramente assurdo che si possa stampare e trasformare.in pdf solo il.contenuto della mail ... una carenza non giustificabile anche per i costi non indifferenti dei dispositivi. Ma a dire la verita' di "deficienze" ne sto notando tante altre che mi fanno venire pentire alle volte di essere passato da ios ad android

Rif.: Stampe e-mail

Danilo_L — Tue, 08 Oct 2024 08:28:09 GMT

Ciao Sfizio,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.

Mi dispiace leggere queste tue considerazioni e comprendo il tuo punto di vista.

Come illustrato dai colleghi nel corso del thread, sarà certamente nostra premura inoltrare il tuo feedback al nostro Team di Ricerca e Sviluppo, in modo tale da poter essere valutato per eventuali future implementazioni.

Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.

Ciao!

Re: Stampe e-mail

MikiTao — Mon, 06 Oct 2025 18:52:42 GMT

Salve a tutti, sento l'esigenza di inserirmi in questa conversazione per condividere e confermare il disagio già espresso dagli utenti che mi hanno preceduto. Ho dapochissimi giorni acquistato ed in uso il nuovo Galaxy Tab S11 Ultra, una macchina non da poco peraltro acquistata, dopo grossissime riflessioni, con lo scopo di sostituire un notebook. Tanto considerato appare sin troppo evidente che una carenza del genere tuttora esistente sia gravissima. Una incomprensibile disfunzione per la mia professione che necessita di tutti i dati presenti sia nelle mail che nelle Pec. Mi sembra che si stia sottovalutando la questione. Grazie.

Re: Stampe e-mail

Virginia_M — Thu, 09 Oct 2025 10:49:22 GMT

Ciao @MikiTao, ti do il bentornato in Community!

Pur comprendendo il tuo disappunto in merito all'argomento, devo attualmente confermarti quanto indicato in precedenza all'interno del thread.

Avresti modo di utiizzare l'app Gmail, come consigliato dal collega Michele poco sopra?

Rigraziandoti per l'ulteriore feedback, ti rinnovo la nostra disponibilità per qualsiasi ulteriore necessità.

Ciao!