topic Re: Re: Re: Re: Re: problemi ad aprire file pdf in Tablet

problemi ad aprire file pdf

filippoturolla — Thu, 09 Nov 2023 17:26:20 GMT

buonasera, da un giorno all'altro il mio tablet s6 lite non apre più nessun file pdf. Ho riscontrato lonstesso tipo di problema anche su cellulare, quindi mi viene da ipotizzare sia un problema del mio account google. cosa bisogna fare?

Re: problemi ad aprire file pdf

RCULTIMATE — Thu, 09 Nov 2023 17:34:56 GMT

Buongiorno, si può provare a installare un lettore di pdf tipo: Adobde Acrobat, PDF reader. (Dal play store)

Re: Re: problemi ad aprire file pdf

filippoturolla — Thu, 09 Nov 2023 17:40:38 GMT

ho già provato ma non cambia nulla

Re: Re: problemi ad aprire file pdf

filippoturolla — Thu, 09 Nov 2023 17:41:37 GMT

ne da tablet ne da cellulare

Re: Re: Re: problemi ad aprire file pdf

RCULTIMATE — Thu, 09 Nov 2023 17:48:12 GMT

Sul tablet ci sono aggiornamento disponibili?

Re: Re: Re: Re: problemi ad aprire file pdf

filippoturolla — Thu, 09 Nov 2023 17:51:07 GMT

no, ultimo aggiornamento fatto il 31 ottobre

Re: Re: Re: Re: Re: problemi ad aprire file pdf

RCULTIMATE — Thu, 09 Nov 2023 18:27:39 GMT

Ma quando provi ad aprire il pdf cosa succede? Esce qualche schermata?

Rif.: problemi ad aprire file pdf

Veronica_F — Sat, 11 Nov 2023 15:46:15 GMT

Ciao filippoturolla, benvenuto sulla Community Samsung!

Al fine di aiutarti in modo mirato, abbiamo necessità di capire di più sulla situazione che stai riscontrando.

Hai indicato che non riesci ad aprire più alcun file .pdf nè dal Tab S6 Lite, nè dal tuo cellulare: anche lo smartphone è un dispositivo mobile Samsung Galaxy oppure è un prodotto di altro marchio?

Hai indicato che hai ipotizzato che si possa trattare di un problema sull'account Google: questi file .pdf sono salvati in cloud su Google Drive o comunque non sono presenti direttamente nella memoria interna del dispositivo, è corretto? Quando provi ad aprirli, cosa accade di preciso? Si presenta un messaggio di errore?

Hai provato a scaricare un file .pdf sul tuo Tab e ad aprirlo al fine di capire se, in questo modo, il funzionamento è corretto? Ad esempio, prova ad aprire il file .pdf del manuale del tuo Tab, presente sul nostro sito:

https://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_IT&OriginYN=N&ModelType=N&ModelName=SM-P615&CttFileID=9061918&CDCttType=UM&VPath=UM%2F202303%2F20230309134622563%2FSM-P61X_UM_Open_TT_Ita_Rev.2.0_230227.pdf

Se riscontri difficoltà esclusivamente con determinati .pdf caricati in cloud, è possibile vi siano degli inconvenienti con quel servizio cloud nello specifico.

Facci sapere, con maggiori dettagli potremo analizzare il caso in modo più mirato.

Ciao!