topic Re: Tab A7 in Tablet

Tab A7

Fabry747 — Fri, 22 Sep 2023 16:36:36 GMT

Buonasera non ricordo sequenza di accesso al Tab A7 e non mi permette di fare hard reset, come devo procedere?

Grazie

Re: Tab A7

FedeX_4823 — Fri, 22 Sep 2023 17:30:03 GMT

Ciao,

Puoi farlo così:
- Spegnere il tablet
- Collegare il tablet al PC (basta che il PC sia acceso) con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe data/factory reset"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Factory data reset"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Reboot system now"
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Il tablet, adesso, si accenderà. Tuttavia questa procedura non rimuove il PIN/Password completamente. Dovrai comunque conoscere la password e la email dell'account Google impostato sul tablet che ti verranno chiesti come metodo di verifica secondario se non ricordi la sequenza/PIN. Questa procedura cancella tutti i dati del tablet permanentemente e non sarà possibile più recuperarli se non hai fatto un backup un precedenza.

Buona giornata!

Re: Tab A7

Fabry747 — Fri, 22 Sep 2023 17:32:37 GMT

Il tablet non può spegnere. Richiede la sequenza

Re: Tab A7

calderonestefano — Fri, 22 Sep 2023 18:55:43 GMT

Aspetta che si scarichi completamente, caricalo quanto puoi e segui il procedimento di @FedeX_4823

Re: Re: Tab A7

Fabry747 — Fri, 22 Sep 2023 19:11:59 GMT

Ci ho pensato ma ho paura che non sia così facile

Re: Re: Re: Tab A7

calderonestefano — Fri, 22 Sep 2023 19:22:13 GMT

Secondo me funziona... Sono riuscito a sbloccare il telefono di un amico ultimamente col procedimento indicato... Ho fatto la stessa cosa quindi ed è riuscito... Chiaramente dovresti aver fatto il backup se no perdi i dati

Re: Re: Re: Re: Tab A7

Fabry747 — Fri, 22 Sep 2023 19:33:11 GMT

Ma quello è il meno. È il tablet di mia figlia non ha praticamente nulla sopra

Re: Re: Re: Re: Re: Tab A7

calderonestefano — Fri, 22 Sep 2023 19:39:06 GMT

Ma bisogna fare comunque il procedimento, altrimenti come togli il segno?

Re: Re: Tab A7

FedeX_4823 — Fri, 22 Sep 2023 19:44:20 GMT

Collegalo al computer, e poi forza il riavvio con Volume Giù + Tasto Accensione. Appena lo schermo si spegne rilascia i tasti e inizia a premere Tasto Accensione + Volume Su e rilascia il tasto Accensione quando compare il logo Samsung. Poi ti basta seguire la procedura.

Rif.: Tab A7

Michele_P — Mon, 25 Sep 2023 07:22:35 GMT

Ciao Fabry747,

se hai precedentemente configurato un account Samsung sul terminale ed attivato i controlli remoti, potrai accedere al nostro portale web Smart Things Find https://smartthingsfind.samsung.com/ e selezionare la voce "Sblocca dispositivo", come indicato in questa pratica guida illustrata: https://www.samsung.com/it/support/apps-services/come-utilizzare-smartthings-find-con-app-smartthings/

Mi fai sapere come va? Buona giornata 🙂

Re: Tab A7

Fabry747 — Mon, 25 Sep 2023 07:56:09 GMT

Ciao, ti ringrazio. Purtroppo non l'avevo attivato e il tablet non viene individuato e quindi non è che sbloccabile da remoto. Ci ho già provato. Ma come tutti i device avuti in passato dovrei avere la possibilità di farlo con le classiche procedure di hard reset.

Re: Re: Tab A7

Nicola_62 — Mon, 25 Sep 2023 11:20:53 GMT

Dovresti provare il suggerimento di Stefano...

Re: Tab A7

Fabry747 — Mon, 25 Sep 2023 11:22:51 GMT

Ciao sto aspettando che si scarichi

Re: Re: Tab A7

calderonestefano — Mon, 25 Sep 2023 12:20:42 GMT

Bene 😉 facci sapere se stai riuscendo a fare qualcosa 😊

Rif.: Tab A7

Andrea_C1 — Tue, 26 Sep 2023 09:29:13 GMT

Ciao a tutti,

@Fabry747, in questo caso, non avendo attivato l'account all'interno del tablet, ti confermo che sarà necessario procedere con un reset totale del dispositivo.

Hai già avuto modo di provare a svolgere tale procedura?

Laddove non dovessi risolvere, ti consiglio di recarti presso un nostro Centro Assistenza autorizzato così da poter richiedere l'intervento dei nostri tecnici.

Clicca qui per trovare il Centro più vicino, ti basterà inserire il CAP della tua zona:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Fammi sapere, grazie.

A presto!

Re: Tab A7

Fabry747 — Tue, 26 Sep 2023 10:14:44 GMT

Peccato che non si possa fare in autonomia il reset totale, o almeno credo, ci ho provato ma il tablet non va in modalità recovery. Se fosse possibile mi date la procedura? Andare in un centro assistenza avrà sicuramente un costo oltre ad una perdita di tempo. E il tablet serve a mia figlia per studiare

Re: Tab A7

Fabry747 — Tue, 26 Sep 2023 10:15:31 GMT

Grazie

Re: Rif.: Tab A7

Fabry747 — Wed, 27 Sep 2023 04:33:08 GMT

Il centro assistenza mi chiede ben 35 euro per fare un reset. Operazione che facevo normalmente in 10 minuti scarsi. Complimenti a Samsung.

Rif.: Tab A7

Michele_P — Wed, 27 Sep 2023 09:33:07 GMT

Ciao Fabry747,

i centri assistenza hanno un loro tariffario per l'espletamento di servizi accessori.

Per poter procedere in autonomia, di seguito una piccola guida sull'argomento, valida anche per il tuo Tab: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-galaxy/m-p/5619443/thread-id/24692

Mi fai sapere come va? Buona giornata.

Re: Rif.: Tab A7

Fabry747 — Wed, 27 Sep 2023 09:44:48 GMT

Ciao Michele, ti ringrazio, la procedura la conosco benissimo per fare l'hard reset, il problema sta al punto 1) in quanto per spegnere il tablet mi chiede la sequenza di sblocco e quindi torniamo al punto di partenza.