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Smartthings

sasso53 — Sun, 19 Feb 2023 17:33:05 GMT

Salve,ho un tablet s2 e non mi è più consentito di utilizzare smartthings ne tanto meno scaricarlo dal playstore.Quindi non posso più vedere le foto dal tablet alla tv ?

C'è qualche soluzione?Grazie mille a chi mi aiuterà.

Rif.: Smartthings

Cornelia_L — Mon, 20 Feb 2023 13:43:33 GMT

Ciao sasso53, ti do il benvenuto in Community!

Recentemente l'applicazione SmartThings per dispositivi mobili è stata aggiornata e l'attuale versione richiede, come requisito di compatibilità, una versione del sistema operativo pari o superiore ad Android 8.0:

L'ultima versione software rilasciata per Galaxy Tab S2 è Android 7.0, pertanto SmartThings non risulta più supportata da questi modelli. In casi simili, facendo una ricerca dell'applicazione sul Play Store, apparirà la dicitura "dispositivo non supportato" oppure "applicazione non compatibile".

Ad ogni modo, puoi effettuare la condivisione dello schermo con un TV compatibile anche mediante il comando nativo Smart View, preinstallato sul tablet. 🙂 Lo puoi trovare tra i comandi rapidi, dopo aver abbassato il menu a tendina:

Hai provato ad utilizzare questo comando?

Se hai necessità di ulteriore supporto siamo a disposizione!

Ciao!

Re: Rif.: Smartthings

sasso53 — Mon, 20 Feb 2023 16:09:01 GMT

Innanzitutto grazie per la risposta.
La prima cosa che faccio sempre è proprio l'uso di smart view dal menù a tendina, ma non funziona.È per questo che poi ho provato a scaricare smartthings .
Uso anche altri dispositivi samsung di nuova generazione ed è perfetto quindi escludo che possa essere il tv.
Il tab s2 8 pollici è ancora un bellissimo device che vorrei sfruttare ,cosa posso fare per ripristinare smart view?Grazie

Rif.: Smartthings

Michele_P — Tue, 21 Feb 2023 08:52:22 GMT

Ciao sasso53,

per poter orientarci meglio avrei necessità di capire cosa accade esattamente all'atto di utilizzare Smart View, ma senza successo.

Appare un messaggio di errore, e se si, quale? Sul TV, sul tablet?

Il tablet "vede" il televisore, oppure nemmeno questo?Si tratta di un TV Samsung? Hai la possibilità di eseguire delle prove su un altro televisore?

Fammi sapere, resto a disposizione.

Buona giornata.

Re: Smartthings

sasso53 — Tue, 21 Feb 2023 13:52:17 GMT

Grazie per la risposta.
Ho aggiornato il software della TV e adesso funziona.
Gentilissimo per la disponibilità,buona giornata anche a te.

Rif.: Smartthings

Andrea_C — Tue, 21 Feb 2023 14:15:49 GMT

Ciao sasso53,

è stato per noi un piacere fornirti supporto.

Rimaniamo a disposizione.

Un saluto,