topic Rif.: Tablet tab2 BLOCCATO...come si sblocca ? in Tablet

Tablet tab2 BLOCCATO...come si sblocca ?

ropa1 — Mon, 15 Dec 2014 08:04:25 GMT

ieri sera arriva il mio nipote disperato, stava giocando con il solito giochino di calcio e tutto bloccato, non si sblocca la schermata della home con la pass, premendo a lungo tasto menui non si riesce a far apparire la task per killare il gioco che lui dice forse andava ancora in backgorund perche si sentiva la muiscehtta del gioco. continuando a premere tasto spegnimento appariva il menu per spegnerlo ma tappando su SPEGNI, nulla. ma in questi casi tab 2 da 10'' samsung come si fa ? non c'e modo di aprilo per togliere la batteria , abbiamo provato a vedere se come nei smartphone c'e una mini tacca per poi con solito atrezzo di palstica aprire la cover ma nulla, sembra quasi ermeticamente sigillato. ma come si apre il tab 2 della samsung per rimuovere la batteria ?

Rif.: Tablet tab2 BLOCCATO...come si sblocca ?

Fabrizio_M1 — Mon, 15 Dec 2014 09:03:01 GMT

Ciao ropa!

La cover dei tablet NON è removibile.

Per eseguire uno spegnimento forzato, ad esempio in caso di blocchi, occorre tenere premuto per 15/20 secondi il tasto power.

Successivamente, sarà possibile riaccendere il tablet regolarmente.

Fammi sapere!

Rif.: Tablet tab2 BLOCCATO...come si sblocca ?

1enry11 — Tue, 23 Dec 2014 13:10:53 GMT

come NON rimovibile, se c'e da cambiare la batteria come si fa ?

ASSURDO !!!!

Rif.: Tablet tab2 BLOCCATO...come si sblocca ?

Angelo_O — Wed, 24 Dec 2014 11:08:24 GMT

Qualora fosse necessario, potrai rivolgerti presso uno dei centri autorizzati.

Rif.: Tablet tab2 BLOCCATO...come si sblocca ?

1enry11 — Fri, 26 Dec 2014 11:01:09 GMT

appunto..... ASSURDO !

Rif.: Tablet tab2 BLOCCATO...come si sblocca ?

MDG46 — Fri, 13 Mar 2020 09:40:39 GMT

Provo a resettarlo, anche se devo iniziare d'accapo. Per via della indicazione, non vedenti, per errore battuto. Non c'è stato modo di disattivarlo. Clicchi sopra per disattivare e e non succede nulla. per cui resettarlo,Se non si spegne non si può fare.

Rif.: Tablet tab2 BLOCCATO...come si sblocca ?

MDG46 — Fri, 13 Mar 2020 09:56:01 GMT

Si come questi giorni, per via del virus, non puoi uscire, salvo per cose urgenti. Questo non è urgente. Se date un'aiuto semplice, per disattivare il Talk per non vedenti. Quando lo tocchi blocca tutto, non c'è via di scampo. Per disattivarlo, Non rimane che resettarlo d'accapo, sempre che prima bisogna spegnerlo e non te lo fa spegnere. Come tendi aprilo, si mette in modo la parlantina. Ti rende il problema ancora più oneroso. Attendo un vostro aiuto per risolvere il problema. Grazie

Rif.: Tablet tab2 BLOCCATO...come si sblocca ?

Fabio190 — Wed, 23 Nov 2022 17:12:28 GMT

Salve...è riuscita a risolvere? A me da lo stesso problema...per spegnerlo , pigio su spegni e non fa niente... Ho un tab 4

Rif.: Tablet tab2 BLOCCATO...come si sblocca ?

Sergio_S — Fri, 25 Nov 2022 15:02:53 GMT

Ciao @Fabio190 ti do il benvenuto nella Community di Samsung!

Potresti gentilmente fornirmi maggiori informazioni sull'inconveniente riscontrato?

Attualmente il Tab risulta inutilizzabile? Quando tieni premuto il tasto di accensione non appare il menù di spegnimento del Tab?

Tienimi aggiornato, sono a tua completa disposizione per fornirti l'assistenza dedicata.

A presto! 😊

Rif.: Tablet tab2 BLOCCATO...come si sblocca ?

Fabio190 — Sun, 27 Nov 2022 13:09:03 GMT

Salve...il tablet funziona perfettamente...mi appare fino l' ultima schermata di spegnimento ( allego foto ), e se pure premo su spegni non si spegne....cliccando su qualsiasi altra parte dello schermo, quel menu scompare e torna in home e continua a funzionare alla perfezione....fatto hard reset 2 volte

Rif.: Tablet tab2 BLOCCATO...come si sblocca ?

Andrea_C — Mon, 28 Nov 2022 16:34:44 GMT

Ciao Fabio190,

quanto segnali è insolito e si rende necessaria un'analisi strumentale del tuo tablet.

Il suggerimento, in questo caso, è quello di consegnare il device al centro per degli approfondimenti. Per identificare il centro più vicino, consulta la nostra pagina dedicata:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Tienimi aggiornato.

Ciao,

Rif.: Tablet tab2 BLOCCATO...come si sblocca ?

Fabio190 — Mon, 28 Nov 2022 16:39:09 GMT

Ciao...chissa che cifra mi chiedono per aggiustarlo..penso non valga la pena di spendere cosi tanti soldi...mi sarebbe piaciuto poterlo sistemare da me ma se non si può pazienza. Peccato era comodo per guardare i film.grazie comunque

Rif.: Tablet tab2 BLOCCATO...come si sblocca ?

Andrea_C1 — Tue, 29 Nov 2022 11:52:38 GMT

Ciao @Fabio190,

sono spiacente per l'inconveniente riscontrato e comprendo il tuo disappunto.

Tuttavia, considerando la tipologia di inconveniente, ti confermo che, come anticipato in precedenza dal collega, al fine di poter analizzare al meglio la situazione e poter trovare una soluzione, si rende necessaria un'analisi strumentale del prodotto presso un Centro Assistenza Autorizzato.

L'eventuale costo di riparazione verrà indicato nel preventivo emesso dal tecnico.

Clicca qui per trovare il Centro più vicino:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

In alternativa, è possibile fissare un appuntamento utilizzando il seguente form:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/repair-appointment/

Fammi sapere, grazie.

Buona giornata.

Re: Tablet tab2 BLOCCATO...come si sblocca ?

Rachy72 — Wed, 12 Feb 2025 09:45:49 GMT

Salve ,ho un tablea A (non ricordo il resto, forse 6,bho) .. da un po che mi si blocca, cioè quando voglio vedere meglio un immaggine clicco sopra per allargare rimane fissa l'immagine e si blocca tutto, non va più il touch scree .
Non riesco ne a spegnerlo ne a riavviarlo, tengo premuto pure il tasto di accensione per fare la procedura che avete detto ad altri 15/20 secondi ma non succede niente, non si spegne.
Da 100 di batteria devo aspettare che si scarica tutto e poi quando lo metto in carica (almeno la prima volta è successo così), ritorna normale.
Va bene così se non mi serve, ma a volte ho urgenza di usarlo, come si può fare?
Come si può spegnere in altri modi senza perdere tutto , cioè senza resettare niente?
Attendo cortese risposta

Re: Tablet tab2 BLOCCATO...come si sblocca ?

Moderator — Mon, 17 Feb 2025 16:19:16 GMT

Ciao Rachy72,

da quanto descrivi il dispositivo potrebbe essere abbastanza "congestionato"; col tempo può capitare che la combinazione di uso e App/servizi presenti possano andare a saturarlo e, quindi, a rallentarlo.

Se hai difficoltà anche con i tasti, altre azioni di verifica non avrebbero effetto e la cosa migliore da fare sarebbe procedere quanto prima a un reset totale da menù interno, ma non prima di aver messo in sicurezza i dati personali con un backup, nei momenti "buoni" in cui il Tab è reattivo.

Ti consiglio di usare Smart Switch per PC: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un-dispositivo-galaxy/

In seguito, procedi col ripristino ai dati di fabbrica del dispositivo, in questo modo:

Mi fai sapere come va, prima di reinserire i dati salvati del backup? In questo modo avremo un riscontro di funzionamento anche a dispositivo "neutro".

A presto!

Michele_P
Samsung Community Expert

Re: Tablet tab2 BLOCCATO...come si sblocca ?

Rachy72 — Tue, 18 Feb 2025 07:20:30 GMT

Non so se farò reset totale, ho delle app e altre cose che non ricordo più né che email ho messo né password.. rischio di perdere troppe cose, non ho memoria e non posso ripristinare per ora. Poi vedrò più avanti , anche perché a me serviva solo riuscire a spegnerlo il prima possibile visto che poi torna normale, cmq grazie per la risposta e vi auguro buon lavoro..