topic Re: Archivio in Tablet

Archivio

matteoscar6 — Mon, 03 Oct 2022 23:43:50 GMT

Non riesco più ad aprire un documento pdf. Mi da impossibilità di apertura del documento, ho perso i dati di quel documento e ora ho un foglio bianco. Come faccio a ripristinare il mio lavoro in pdf?

Re: Archivio

Ellenico — Tue, 04 Oct 2022 06:43:47 GMT

Ciao, prova a trasferire il pdf sul PC. Se non si apre vuol dire che il file è danneggiato.

Rif.: Archivio

Veronica_F — Tue, 04 Oct 2022 09:53:57 GMT

Ciao matteoscar6, benvenuto sulla Community Samsung!

Quando provi ad aprire il file .pdf in questione, ti appare un foglio bianco ma nessun messaggio di errore? Oppure ti viene proposto un errore specifico?

Risulta impossibile aprire il file solo dall'app Archivio? Hai provato ad aprirlo utilizzando un'app dedicata alla gestione dei .pdf e a verificare se, in questo modo, riesci a visualizzarne il contenuto? Possiamo capire, in questo modo, se le difficoltà sono legate all'app Archivio o se il file si è irrimediabilmente corrotto.

Con lo stesso fine, puoi seguire anche il suggerimento di Ellenico, che ringrazio.

Qualora il file dovesse effettivamente risultare corrotto, potresti riuscire a recuperare il lavoro se, in passato, lo avevi sottoposto a un backup, su memoria fisica o cloud.

Facci sapere!

Ciao

Re: Rif.: Archivio

matteoscar6 — Tue, 04 Oct 2022 11:03:04 GMT

Documento pdf caricato su archivio. Interfaccia (da quando c'è il problema) è un foglio bianco. Al momento in cui provo ad aprirlo mi da "impossibile aprire il file. Il file potrebbe non essere supportato o danneggiato". Ho provato ad aprirlo in altri modi (esempio: samsung notes) ma ho lo stesso problema.
Grazie in anticipo per la disponibilità.

Re: Re: Archivio

matteoscar6 — Tue, 04 Oct 2022 11:03:27 GMT

Non me lo apre. Grazie per la risposta

Rif.: Archivio

Virginia_G — Wed, 05 Oct 2022 07:19:07 GMT

Ciao matteoscar6,

hai provato come consigliato nel corso del thread, ad aprire il file sul PC per verificare se lo stesso risulta danneggiato?

Come indicato dalla collega Veronica, qualora il file dovesse effettivamente risultare corrotto, potresti riuscire a recuperare il lavoro se, in passato, lo avevi sottoposto a un backup, su memoria fisica o cloud.

Fammi sapere!

Ciao,

Re: Rif.: Archivio

matteoscar6 — Wed, 05 Oct 2022 12:07:32 GMT

Come faccio a verificare se avevo sottoposto io file a backup?