discussione Re: Rif.: Quick Share in Tablet

Quick Share

Cosimo_M — Thu, 07 Jul 2022 20:59:18 GMT

Ciao a tutti

Ho bisogno di aiuto.

Personalmente mi trovo molto meglio ad utilizzare Quick Share invece di Condivisione nelle Vicinanze.

Però ho notato che il mio A71 non riesce a inviare file tramite QuickShare al mio Tab A7. Ho provato e riescono a condividere file dal Tab al Galaxy ma no viceversa. Ho provato e riesco condividere file dal A71 ad un S21 E UN S20FE.

Qualcuno sa aiutarmi? Grazie

Rif.: Quick Share

Michele_P — Fri, 08 Jul 2022 09:03:17 GMT

Ciao Cosimo_M,

quanto descrivi è strano, poichè entrambi i dispositivi citati dispongono di Quick Share.

Potresti indicarmi esattamente, passo-passo, le operazioni che svolgi per la condivisione? Hai provato ad utilizzare anche altri file, come controprova?

Nel frattempo, ti consiglio di eseguire su telefono e tablet una ordinaria procedura di reset dei parametri di rete generali, in modo da fugare ogni possibile conflitto software in corso:

- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)

NB: questa procedura disassocierà eventuali reti WiFi e dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.

Raccomando anche di accertarti che i dispositivi siano sempre aggiornati:

- Impostazioni
- Aggiornamenti software

In alternativa, puoi anche collegarli via cavo ad un PC ed usare il nostro applicativo dedicato Smart Switch. Dai uno sguardo a questa pratica guida: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/how-to-update-latest-software-for-your-galaxy-mobile-device/

Tienimi informato! Buona giornata.

Re: Rif.: Quick Share

Cosimo_M — Fri, 08 Jul 2022 09:08:42 GMT

La procedura scollega anche il watch 4?

Rif.: Quick Share

Michele_P — Fri, 08 Jul 2022 10:23:04 GMT

Ciao Cosimo_M,

si, come segnalavo in precedenza, ogni dispositivo BT viene disassociato in questo caso.

Attendo tue! Buona giornata.