A8 64g

DrCorteseDiego — Thu, 10 Mar 2022 08:00:38 GMT

Ho problemi da stamattina che dopo averlo messo in carica non si accende più.... ha solo 2 mesi di vita mi pare molto strano..... ho provato a cambiare presa e anche carica batterie ma il problema persiste.

Rif.: A8 64g

AYZAK — Thu, 10 Mar 2022 08:43:29 GMT

Hai provato a lasciare il tasto di accensione premuto?

Comunque ti conviene chiamare l'assistenza.

Re: Rif.: A8 64g

DrCorteseDiego — Thu, 10 Mar 2022 08:49:43 GMT

i si fatto tutti i tentativi . Gua chiamato il centro assistenza

Re: Rif.: A8 64g

DrCorteseDiego — Thu, 10 Mar 2022 08:50:51 GMT

Scusate ma la velocità è nervoso nel scrivere ho fatto errori di grammatica

Rif.: A8 64g

Cornelia_L — Tue, 15 Mar 2022 14:40:31 GMT

Ciao DrCorteseDiego, benvenuto nella nostra Community!

Mi dispiace davvero apprendere dell'inconveniente che hai riscontrato sul tuo nuovo Galaxy Tab A8.

Quando il dispositivo non dà alcun segno di vita, generalmente le soluzioni che raccomandiamo sono le seguenti:

riavvio forzato, tenendo premuti contemporaneamente i tasti accensione+volume giu per più di 7 secondi; questa operazione è utile se il problema è causato da un'anomalia software temporanea
mantenimento del dispositivo in carica per qualche ora: se il prodotto si è scaricato completamente, la carica della batteria potrebbe essere scesa sotto la soglia minima, quindi potrebbe necessitare di un tempo di ricarica elevato. È importante accertarsi di aver utilizzato il caricabatteria fornito in confezione di vendita o uno di pari potenza (7.75 W)
tentativo di accensione in modalità provvisoria: sempre tenendo premuti contemporaneamente i tasti accensione+volume giu, dopo i 7 secondi o comunque quando il tablet vibra, rilasciare solo il tasto accensione e mantenere premuto volume giu. Se il tablet si avvia, entrerà in una modalità di emergenza nella quale sono attive solo le applicazioni preinstallate
tentativo di accensione in modalità recovery per poter procedere con un hard reset tramite combinazione di tasti. In questa guida viene spiegato come eseguirlo:

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-guida-smartphone-tablet/td-p/346702

Avevi provato a fare queste operazioni?

Se ti sei rivolto ad un centro assistenza Samsung, comunque, i tecnici sapranno certamente individuare le modalità di assistenza più adeguate!

Puoi verificare se il centro a cui ti sei rivolto è un centro autorizzato cercandolo nel seguente link:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Tienici informati sugli sviluppi dell'assistenza!

Ciao,

Re: A8 64g

DrCorteseDiego — Tue, 15 Mar 2022 15:01:17 GMT

Era proprio spento e non caricava più..... impossibile fare queste operazioni di prassi.
Mandato stamattina in assistenza con corriere espresso

discussione Re: A8 64g in Tablet

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