discussione Re: Dimenticato segno di sblocco in Tablet

Dimenticato segno di sblocco

DanieleIenco — Wed, 12 Jan 2022 16:39:42 GMT

Mia figlia ha dimenticato il.segno di sblocco del tablet A7. Il dispositivo non ha un account samsung ma sono google. Come posso fare per sbloccarlo? Oppure come posso effettuare il reset?

Grazie

Re: Dimenticato segno di sblocco

Frank912211 — Wed, 12 Jan 2022 18:00:49 GMT

Devi portarlo da qualcuno perché anch'io l'avevo dimenticato 10 anni fa e me l'hanno sbloccato tramite account google. Poi se sono cambiati i metodi ad oggi non saprei. Io parlo ovviamente x esperienza personale.

Re: Dimenticato segno di sblocco

rosariograsso — Wed, 12 Jan 2022 22:33:25 GMT

Ciao, il reset puoi effettuarlo innanzitutto spegnendo il tablet ( se ancora acceso per spegnerlo senza bisogno della password basta tenere premuto il pulsante di accensione e volume giù contemporaneamente) tienili premuti fin quando il tablet si spegnerà. Dopodiché a tablet spento tieni premuti il pulsante di accensione e volume su, dopo ciò dovrebbe comparirle un menu con varie opzioni, lei tramite i pulsanti del volume deve andare fino alla voce "wipe data/ factory reset" e confermare tramite il pulsante di accensione fatto questo deve tornare alla voce "reboot system now" e confermare dopo questo il tablet dovrebbe accendersi e i dati dovrebbero essere cancellati. Se questo non dovrebbe funzionare provi a rifare lo stesso procedimento ma con il tablet collegato tramite cavo ad un computer, perché ormai credo per questioni di sicurezza è possibile raggiungere il menu del recovery tramite PC collegato. Provi questi 2 modi e mi faccia sapere se le sono stato d'aiuto.

Re: Dimenticato segno di sblocco

Members_u3rgFwU — Sun, 06 Nov 2022 16:53:02 GMT

Sono in difficoltà ho provato a sbloccare da remoto il tablet ma mi da errore. Mentre lo localizza e lo blocca ulteriormente. Ho seguito il suo suggerimento per lo spegnimento ma si spegne e si riavvia...sono.in digg come posso recuperare il mio tablet

Rif.: Dimenticato segno di sblocco

Michele_P — Mon, 07 Nov 2022 14:06:41 GMT

Ciao Members_u3rgFwU, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Quale errore stai visualizzando nello specifico, nell'utilizzo di Find my Mobile? Avresti uno screenshot?

E da quale posizione stai effettuando il collegamento: un altro dispositivo, oppure da PC?

Fammi sapere i dettagli, resto a disposizione.

Buona giornata.

Re: Dimenticato segno di sblocco

Mauri3471 — Mon, 27 Nov 2023 18:12:20 GMT

Ciao, come posso sbloccare un tablet A6 2016 che mia figlia ha cambiato e dimenticato segno di sblocco? Grazie.

Rif.: Dimenticato segno di sblocco

Danilo_L — Tue, 28 Nov 2023 15:33:04 GMT

Ciao Mauri3471,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!

Nel merito di quanto segnalato, ti suggerisco, in prima istanza, di verificare se risulta possibile sbloccare lo smartphone da remoto, mediante il servizio Find My Mobile.

Per completezza d’informazioni, è importante sapere che, per procedere in tal senso, è necessario che sul dispositivo risulti configurato un Samsung Account, che sia connesso a una rete e che, preventivamente, sia stata attivata l’opzione di sblocco da remoto.

Occorrerà, pertanto, accedere alla seguente piattaforma inserendo le credenziali del tuo Samsung Account, selezionare il dispositivo e, qualora fossero presenti tutti i requisiti, selezionare la dicitura “Sblocca”.

https://findmymobile.samsung.com/

Laddove non fosse possibile procedere il tal senso, intendo comunicarti che, al fine di poter sbloccare lo smartphone, sarà necessario effettuare un Hard Reset del dispositivo, il quale, tuttavia, andrà a eliminare tutti i dati presenti al suo interno.

Potrai procedere con un Hard Reset del device, collegando quest’ultimo a un PC acceso tramite cavo e seguendo le indicazioni illustrate nella seguente guida.

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-galaxy/m-p/5619443/thread-id/24692

Qualora non fosse possibile spegnere il dispositivo, al fine di poter procedere con un Hard Reset dello stesso, sarà necessario collegare lo smartphone a un PC acceso tramite cavo dati ed effettuare un riavvio forzato, selezionando il tasto di accensione e il tasto volume giù, per circa 10 secondi.

Successivamente, non appena il dispositivo si spegnerà, dovrai selezionare, in maniera molto rapida, il tasto di accensione e il tasto volume su, sino a quando il dispositivo entrerà nella modalità Recovery.

A questo punto, utilizzando i tasti del volume per selezionare le varie voci e il tasto di accensione per confermare, occorrerà selezionare la dicitura “Wipe Data / Factory Reset” e confermare cliccando il tasto di accensione.

Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.

A presto!

Re: Dimenticato segno di sblocco

Mauri3471 — Tue, 28 Nov 2023 17:42:16 GMT

Grazie, credo che la soluzione migliore sia l'ultima

Re: Dimenticato segno di sblocco

nnz206 — Tue, 05 Dec 2023 21:15:05 GMT

Salve mia figlia ha dimenticato il segno ho resettato il tablet e mi chiede il segno o l'account google che ovviamente non conosco come posso fare lo devo portare in assistenza con lo scontrino p c'è un metodo? Grazie anticipatamente

Re: Dimenticato segno di sblocco

ForzaNapoli — Wed, 29 May 2024 12:22:46 GMT

Ciao

Re: Dimenticato segno di sblocco

ForzaNapoli — Wed, 29 May 2024 12:23:32 GMT

Ho dimenticato la password del mio tablet come posso toglierla senza resettarlo?

Rif.: Dimenticato segno di sblocco

Jessica_A — Thu, 30 May 2024 13:48:39 GMT

Ti do il benvenuto sulla community ufficiale Samsung, @ForzaNapoli. 🤝

Mi spiace per la situazione.

Per quanto concerne la rimozione, per questioni di privacy e sicurezza, sarà necessario procedere con un hard reset, con conseguente perdita dei dati personali.

L'unico modo per rimuovere il PIN senza perdere alcun dato, è quello di inserire il PIN preposto: questo è utile al fine di scongiurare la visione dei dati personali, in seguito ad un furto o smarrimento.

A tal proposito, è bene sapere che prima di procedere con l'esecuzione di un hard reset, occorre accertarsi che non vi sia alcun blocco FRP.

Tale blocco concerne un sistema di sicurezza integrato ulteriore, offerto da Google: qualora sia attivo, l'hard reset non sarà risolutivo, in quanto verrà richiesto il codice dedicato.

Potrai verificare questo aspetto facendo riferimento al supporto Google: https://about.google/contact-google/?hl=it

Dopodiché, potrai eseguire l'hard reset: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-galaxy/m-p/5619482#M215289

Nota bene: per poter procedere in tal senso, è necessario che il tablet sia spento; considerando che non sarà possibile per via del pin, potrai aggirare la situazione effettuando un riavvio forzato.

Per fare chiarezza, faccio una sinossi riguardo gli step da seguire:

Assicurati che non vi sia alcun blocco FRP
Connetti il device ad un PC (necessario al fine di attivare l'input che ti consentirà di accedere alla recovery)
Esegui un riavvio forzato: puoi eseguire il riavvio forzato tenendo premuti contemporaneamente il tasto Laterale e il tasto Volume giù.
Contestualmente, esegui la procedura di hard reset: tieni premuti contestualmente il pulsante Accensione + Volume alto: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-galaxy/m-p/5619482#M215289
Non appena avrai visibilità del menù recovery, potrai seguire gli step presenti sul link indicato.

Fammi sapere. 😊

Resto a completa disposizione,

Ciao

Re: Dimenticato segno di sblocco

o0o — Tue, 04 Jun 2024 14:26:32 GMT

Salve ho dimenticato la password del mio tablet a7 il problema è che non entro nel talete dal 2020

Rif.: Dimenticato segno di sblocco

Jessica_A — Wed, 05 Jun 2024 10:24:10 GMT

Ti do il benvenuto sulla community ufficiale Samsung, @o0o. 🤝

Hai provato a seguire i passaggi sopra indicati? 😊

@Jessica_A ha scritto:
Per quanto concerne la rimozione, per questioni di privacy e sicurezza, sarà necessario procedere con un hard reset, con conseguente perdita dei dati personali.
L'unico modo per rimuovere il PIN senza perdere alcun dato, è quello di inserire il PIN preposto: questo è utile al fine di scongiurare la visione dei dati personali, in seguito ad un furto o smarrimento.
A tal proposito, è bene sapere che prima di procedere con l'esecuzione di un hard reset, occorre accertarsi che non vi sia alcun blocco FRP.
Tale blocco concerne un sistema di sicurezza integrato ulteriore, offerto da Google: qualora sia attivo, l'hard reset non sarà risolutivo, in quanto verrà richiesto il codice dedicato.
Potrai verificare questo aspetto facendo riferimento al supporto Google: https://about.google/contact-google/?hl=it
Dopodiché, potrai eseguire l'hard reset: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-galaxy/m-p/5619482#M215289
Nota bene: per poter procedere in tal senso, è necessario che il tablet sia spento; considerando che non sarà possibile per via del pin, potrai aggirare la situazione effettuando un riavvio forzato.
Per fare chiarezza, faccio una sinossi riguardo gli step da seguire:
Assicurati che non vi sia alcun blocco FRP
Connetti il device ad un PC (necessario al fine di attivare l'input che ti consentirà di accedere alla recovery)
Esegui un riavvio forzato: puoi eseguire il riavvio forzato tenendo premuti contemporaneamente il tasto Laterale e il tasto Volume giù.
Contestualmente, esegui la procedura di hard reset: tieni premuti contestualmente il pulsante Accensione + Volume alto: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-galaxy/m-p/5619482#M215289
Non appena avrai visibilità del menù recovery, potrai seguire gli step presenti sul link indicato.

Fammi sapere!

Resto a disposizione,

Buona giornata

Re: Dimenticato segno di sblocco

RaniaAyed — Fri, 23 Aug 2024 20:38:32 GMT

Buona sera mia figlia non si ricorda il segno che a messo nel suo tablet samsung S6 Lite ,per favore qualche aiuto , cosa deve fare lei non vuole perdere le cose che ci sono dentro perché a tutti gli esami dentro i tablet

Rif.: Dimenticato segno di sblocco

Andrea_C1 — Mon, 26 Aug 2024 12:57:23 GMT

Ciao RaniaAyed,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Sono davvero spiacente per l'inconveniente.

Devo informarti che, in questo caso, sarà possibile accedere al dispositivo solamente dopo un Hard Reset.

Tale procedura andrà a eliminare tutti i dati presenti attualmente sul dispositivo, pertanto, qualora non avessi effettuato preventivamente un backup non sarà possibile recuperarli, mi spiace.

Per procedere sarà necessario seguire la guida riportata qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-galaxy/m-p/5619443#M24692

In seguito, per questioni di sicurezza, verrà richiesto l'inserimento della password dell'account Samsung o Google precedentemente configurato.

Rimango a completa disposizione.

Buona serata!

Re: Dimenticato segno di sblocco

marys77 — Mon, 23 Sep 2024 16:36:31 GMT

Ho dimenticato il segno di sblocco del mio talete S9, come posso recuperarlo?

Re: Dimenticato segno di sblocco

Cornelia_L — Tue, 24 Sep 2024 15:15:02 GMT

Ciao @marys77, benvenuta nella Community Samsung!

Sono spiacente per l'inconveniente.

Attualmente, il tablet è dunque bloccato e non riesci ad accedere ai contenuti in quanto ti viene chiesto l'inserimento del segno, che non ricordi?

Non hai la possibilità di accedere tramite dati biometrici, se li avevi impostati (impronta digitale, viso)?

Per motivi di sicurezza, il blocco schermo non può essere aggirato nè è possibile recuperare la password, il PIN o il segno impostato. Devo quindi indicarti che, se non riesci a ricordarlo, non sarà possibile sbloccare il tablet.

Ciò che puoi fare per riutilizzarlo è un hard reset, cioè una procedura di ripristino ai dati di fabbrica del sistema operativo, che comporta la cancellazione di tutti i dati. Ma non temere: se avevi fatto precedentemente un backup (cioè un'operazione di salvataggio dei contenuti tramite appositi programmi) o avevi salvato i contenuti manualmente, potrai recuperarli. 🙂

Per eseguire l'hard reset, dovrai procedere così:

collega il tablet a un computer con il cavo USB
premi e tieni premuti contemporaneamente i tasti accensione + volume GIU per circa 10 secondi
non appena lo schermo diventa nero e senti la tipica vibrazione che accompagna lo spegimento, sposta il dito da volume GIU a volume SU, sempre mantenendo premuto il tasto di accensione
attendi che il tablet si avvii nella schermata di Recovery (un menu con una serie di voci)

Segui le istruzioni fornite in questa guida a partire dal punto 4:

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-ga...

A seguito del reset, il sistema ti chiederà di inserire l'indirizzo e-mail e la password dell'account Gmail o dell'account Samsung che avevi precedentemente configurato sul tablet, condizione essenziale per poterlo riutilizzare. Si tratta di una richiesta volta a massimizzare la sicurezza, così da scongiurare l'uso non consentito del tablet da parte di terzi in caso di furto/smarrimento.

Se non riesci a procedere in questo modo, potrai rivolgerti a un centro assistenza autorizzato e richiedere il ripristino del tablet ai valori di fabbrica. Anche in questo caso, i tuoi dati non potranno essere recuperati, ma il tablet sarà riutilizzabile.

Puoi trovare il centro più vicino cliccando qui:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

In alternativa comunicami il tuo CAP, così da poterti fornire i riferimenti del centro di zona.

Se hai bisogno di maggiori chiarimenti, delucidazioni sulla procedura o ulteriore assistenza, considerami a disposizione. 🙂

Ciao!

Re: Dimenticato segno di sblocco

danymu — Fri, 06 Dec 2024 20:38:35 GMT

Salve ho acquistato un tab 9a+ in fase di installazione ho dimenticato la password non riesco a resettarlo ! Ho privato la procedura di reset ma si riaccende e mi da sempre blocco password , inoltre sta raddopiando il tempo per poter provare una nuova password! Sono sempre stato apple mi sono pentito di aver cambiato

Re: Re: Dimenticato segno di sblocco

danymu — Fri, 06 Dec 2024 20:39:45 GMT

Ho fatto la stessa cosa