discussione Re: Re: Re: Re: Codici promozionali in Tablet

Codici promozionali

FedericaZanotti — Thu, 06 Jan 2022 09:19:42 GMT

Buongiorno a tutti. Ma a voi i codici promozionali funzionano? Ho 3 voucher/buoni sconto ma nessuno funziona. Assistenza dice che è un bug del sistema che risolveranno a breve ma è una settimana che provo a fare ordine e non funziona nulla. Grazie

Re: Codici promozionali

Anatolia — Thu, 06 Jan 2022 11:54:54 GMT

Ciao Federica,
Ho avuto lo stesso problema Novembre con un codice sconto.
Purtroppo era un bug del sistema che non accettava nessun tipo di codice.
Continua ad insistere, sicuramente il sistema verrà corretto a giorni.
Se eventualmente hai ancora lo stesso problema la settimana, ricontatta nuovamente il customer care

https://www.samsung.com/it/support/

Re: Re: Codici promozionali

FedericaZanotti — Thu, 06 Jan 2022 11:58:21 GMT

Li ho contattati tutti i giorni ma non risolvono e dicono di aspettare. Ma tu come hai risolto?

Re: Re: Re: Codici promozionali

Anatolia — Thu, 06 Jan 2022 12:10:08 GMT

Hanno risolto loro dopo 1 settimana dalla mia tefonata. Sono stata contattata una domenica mattina dal supporto e l'operatrice mi aveva assicurato il regolare funzionamento del sistema.....e così fu infatti

Re: Re: Re: Re: Codici promozionali

FedericaZanotti — Thu, 06 Jan 2022 12:37:53 GMT

Allora ho ancora speranze... è una settimana che li contatto senza risultato. Grazie mille