sujet Re: Galaxy Tab S7 schermo giallo dans Tablet

Galaxy Tab S7 schermo giallo

Fef96 — Tue, 21 Dec 2021 06:15:09 GMT

Ciao, ho da poco un Galaxy Tab S7 4G 128GB (non S7+, non S7 FE), però ho notato che la parte destra dello schermo, soprattutto quella vicina ai bordi, tende visibilmente al giallo mente quella destra ha colori normali da LCD. Anche attivando e disattivando il filtro luce blu la situazione non cambia. Che devo fare? Possibile che un tablet da 800€ non abbia un display ben calibrato?

Re: Galaxy Tab S7 schermo giallo

michele1081 — Tue, 21 Dec 2021 06:16:47 GMT

Ciao hai provato e disattivare protezione occhi

Re: Galaxy Tab S7 schermo giallo

bizio79 — Tue, 21 Dec 2021 06:30:59 GMT

Salve ti conviene andare in assistenza. E vedere se te lo cambiano io su 7+ sono riuscito a farlo sostituire perché aveva una tonalità verde da un lato rosso in un altro. Comunque su s7 liscio sono stati riscontrati schermi tendenti al giallo. Come su s7+ tendenti al verde.

Re: Re: Galaxy Tab S7 schermo giallo

Fef96 — Tue, 21 Dec 2021 06:33:23 GMT

L'ho scritto nel post. Ci ho già provato ma non è quello.

Re: Re: Galaxy Tab S7 schermo giallo

Fef96 — Tue, 21 Dec 2021 06:34:41 GMT

Un po' scandaloso contando che entrambi costano 800€ e anche più.
Mi sa che dovrò farlo sostituire per forza...

Re: Galaxy Tab S7 schermo giallo

bizio79 — Tue, 21 Dec 2021 06:37:51 GMT

Ci sta x amoled di grandi dimensioni ma su LCD lo ritengo un po' strano

Re: Re: Re: Galaxy Tab S7 schermo giallo

michele1081 — Tue, 21 Dec 2021 06:40:08 GMT

Ok allora fai un salto in un centro assistenza e vedrai che risolvi

Rif.: Galaxy Tab S7 schermo giallo

Andrea_C1 — Tue, 21 Dec 2021 08:16:25 GMT

Ciao a tutti,

@Fef96, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Sono spiacente per quanto riscontrato con il dispositivo e comprendo il tuo disappunto.

Ti consiglio di provare a modificare le impostazioni della Modalità schermo, presenti all'interno del seguente percorso:

Impostazioni > Schermo

Qualora non dovessi risolvere, ti suggerisco un piccolo test di auto-diagnostica sulla corretta funzionalità del display.

Per attivarla, apri il tastierino numerico dell'App Telefono e digita il codice: *#0*#

Fatto ciò, si aprirà automaticamente un menù con varie voci. Clicca su quelle riferite ai colori (Red, Blue, Green) e verifica se l'anomalia si presenta anche in questo ambiente di test.

Questo ci permetterà di capire a grandi linee se l'anomalia è di tipo software oppure hardware, e come procedere di conseguenza.

Laddove tale situazione dovesse presentarsi anche nell'ambiente di test, ti consiglio di recarti presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato per poter procedere con la perizia del dispositivo. Clicca qui per conoscere il Centro Assistenza più vicino a te:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Rimango a completa disposizione.

Buona giornata!