discussione Rif.: Hard reset Galaxy Tab s7 in Tablet

Hard reset Galaxy Tab s7

Ondanomala74 — Mon, 01 Mar 2021 22:24:21 GMT

Salve, sono giorni che cerco di fare la hard reset al mio tablet S7 plus, perché non ricordo la password, ho chiamato la assistenza e mi hanno detto di fare il reset ma seguendo le istruzioni anche video non riesco proprio a farlo. Premi il tasto accensione e volume giù mi appare dapprima la schermata di riavvio o spegnimento, dopo che lo schermo diventa nero senza togliere il dito dal tasto di accensione passo a prendere volume su, a questo punto dovrebbe entrare nella sezione del recovery ma niente si riavvia e basta....help meeeeeee

Re: Hard reset Galaxy Tab s7

LeleK01 — Tue, 02 Mar 2021 06:33:24 GMT

Ciao, per entrare su recovery devi: spegnere il tablet, attaccarci le cuffie type c o metterlo in carica e premere tasto volume su e tasto d'accensione. Ti mancava un passaggio

Rif.: Hard reset Galaxy Tab s7

Ondanomala74 — Tue, 02 Mar 2021 07:16:33 GMT

Buongiorno e grazie per la risposta, io però non posso spegnerlo perché mi chiede sempre la password.

Re: Rif.: Hard reset Galaxy Tab s7

Ale123 — Tue, 02 Mar 2021 11:48:12 GMT

hai provato con trova il mio dispositivo?

Re: Rif.: Hard reset Galaxy Tab s7

Ondanomala74 — Tue, 02 Mar 2021 11:58:17 GMT

Si ma visto che non era ancora arrivato sul tablet visto che ha una settimana li riconosce ma non mi dà la possibilità di sbloccarlo da remoto, ma io dico uno può restare seguestrato da Samsung!!!!!!! Sono 6 giorni che non posso usare il tablet!

Re: Re: Rif.: Hard reset Galaxy Tab s7

Ale123 — Tue, 02 Mar 2021 12:00:53 GMT

hai provato con un centro assitenza

Rif.: Hard reset Galaxy Tab s7

Ondanomala74 — Tue, 02 Mar 2021 12:31:43 GMT

E' l'ultima spiaggia, ma credo sia inconcepibile che un mio bene debba essere sotto scacco dei centri assistenza ai quali sicuramente dovrò corrispondere qualcosa, quando sarebbe stato più semplice usare la propria mail per sbloccare il tutto.

Rif.: Hard reset Galaxy Tab s7

Michele_Mo — Wed, 03 Mar 2021 11:27:19 GMT

Ciao Ondanomala74, ti do il benvenuto in Community.

Come già suggerito da Ale123, hai provato a sbloccare da remoto il tablet attraverso il nostro servizio dedicato Find my Mobile? 🤔

https://findmymobile.samsung.com/

Rif.: Hard reset Galaxy Tab s7

Ondanomala74 — Wed, 03 Mar 2021 11:39:23 GMT

Certo, ma non me lo consente perché sul tablet non era stato ancora impostato. Mi risulta in modalità aereo e non mi fa agire su nulla. Solo premendo i tasti di accensione e volume giù, si riavvia ma non entra in modalità recovery.

Rif.: Hard reset Galaxy Tab s7

Michele_Mo — Wed, 03 Mar 2021 14:41:13 GMT

Ciao Ondanomala74,

in questo caso ti confermo la necessità di procedere con un hard reset.

A tal proposito tuttavia, e come già segnalato anche da lele01798661, che ringrazio, il tuo inconveniente è causato dalla combinazione di tasti che stai erroneamente premendo.

Devi infatti impiegare il tasto power + volume alto (non basso). Ti allego una pratica procedura guidata con illustrazioni, valida anche per il tuo modello 🙂

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-guida-smartphone-tablet/td-p/346702

Rif.: Hard reset Galaxy Tab s7

Members_yABI242 — Sun, 01 May 2022 05:07:25 GMT

Buongiorno

Mi trovo nella medesima situazione a causa di un blocco family link. È riuscito poi a risolvere? On che modo? Grazie per un aiuto. buona giornata

Rif.: Hard reset Galaxy Tab s7

Veronica_F — Tue, 24 May 2022 12:26:35 GMT

Ciao Members_yABI242, benvenuto sulla Community Samsung!

Perdonaci per la risposta tardiva! Facciamo sempre il possibile per rispondere a tutti in breve tempo.

Hai indicato che riscontri un blocco del servizio Family Link di Google: il Tab è quindi bloccato da una password impostata tramite questo servizio e che non ricordi?

Prima di valutare un hard reset, procedura che comporta il ripristino ai dati di fabbrica del prodotto e la perdita di eventuali dati non sottoposti in precedenza a un backup, vorrei suggerirti di prendere visione delle guide offerte da Google per risolvere varie difficoltà con il servizio Family Link:

https://support.google.com/families/answer/7158477#zippy=

Come puoi notare, sono disponibili varie istruzioni, tra cui quelle per reimpostare una password dimenticata.

In caso di particolari difficoltà, al fine di scongiurare un reset totale del tablet, puoi anche contattare il supporto Google, che può offrirti istruzioni mirate sul servizio Family Link e aiutarti a superare eventuali blocchi o difficoltà.

Se non riesci a risolvere in questo modo, non temere, è possibile procedere all'hard reset e riprendere il pieno possesso del dispositivo. Non conosco l'esatto modello del tuo tablet, dunque ti suggerisco di visionare la nostra guida dedicata che spiega passo passo come procedere, indicando la combinazione esatta di tasti sulla base del tipo di prodotto:

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-guida-smartphone-tablet/td-p/346702

Ricorda che, a seguito dell'hard reset, può subentrare il blocco riattivazione: il Tablet, quindi, può chiederti la password dell'account Gmail o Samsung precedentemente configurato, se presente. In tal caso, quindi, è fondamentale ricordare la password di questo account.

Facci sapere se hai ulteriori difficoltà o dubbi.

Ciao!