topic Rif.: Cashback in Tablet

Cashback

Nosar21 — Thu, 18 Feb 2021 06:50:19 GMT

Non riesco ad inserire il seriale o L'IMEI.

Continua a dirmi che non è valido, eppure è quello.

Re: Cashback

FlorinVintila — Thu, 18 Feb 2021 08:25:45 GMT

anche io ho lo stesso problema, ho provato anche con il seriale ma non va lo stesso... 😤😤

Rif.: Cashback

Michele_Mo — Thu, 18 Feb 2021 10:46:39 GMT

Ciao Nosar21 e FlorinVintila, benvenuti in Community 🙂

Vorrei suggerirvi di contattare il nostro reparto dedicato Shop e Promo al numero verde 800.025.520 attivo 7 giorni su 7 dalle 9 alle 19, oppure aprendo una Live Chat:

https://www.samsung.com/it/support/livechat/

I colleghi del reparto commerciale sono i soli ad avere gli strumenti necessari per eseguire una verifica approfondita a sistema e fornirvi precise indicazioni.

Re: Rif.: Cashback

Nosar21 — Thu, 18 Feb 2021 19:49:02 GMT

proverò appena possibile

Re: Rif.: Cashback

Nosar21 — Fri, 19 Mar 2021 07:09:02 GMT

NON HO RISOLTO IL PROBLEMA!!!
DOPODOMANI SCADE LA PROMOZIONE E MI RITROVO A NON POTERNE USUFRUIRE... MI SPIACE MA SONO MOLTO SCONTENTO DELLA COSA.
INUTILE FARE PROMOZIONI PER INVOGLIARE I CLIENTI SE POI NON SI POSSONO UTILIZZARE

Rif.: Cashback

Cornelia_L — Fri, 19 Mar 2021 08:25:17 GMT

Ciao Nosar21,

avevi fatto presente il problema al reparto dedicato come consigliato da Michele? Se si, potresti indicarmi tramite messaggio privato il codice IMEI e seriale del prodotto e l'indirizzo email che hai fornito in fase di richiesta di assistenza al fine di verificare la situazione?

Per mandarmi un messaggio privato clicca qui per accedere alla tua casella:

https://eu.community.samsung.com/t5/notes/privatenotespage

Crea un nuovo messaggio e digita il mio nickname nel campo destinatario.

Attendo tue!

Ciao!

Re: Rif.: Cashback

Nosar21 — Tue, 23 Mar 2021 09:39:44 GMT

è stato risolto qualcosa?