discussione Rif.: Connessione in Tablet

Connessione

Diegoscarselli — Tue, 13 Jun 2017 08:16:27 GMT

Buongiorno,

Ho un tablet Samsung gt p 3100

Non riesco a farlo connettere alla rete Tre.

Come posso fare?

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Sabrina_B — Wed, 14 Jun 2017 11:03:41 GMT

Ciao Diegoscarselli, benvenuto nella Community Samsung!

ti riferisci alla connessione dati della sim h3g inserita sul tablet? In tal caso hai provato sim di altri operatori?

Che errore visualizzi?

Hai verificato che la voce 'connessione dati' sul menù rapido, sia attiva?

Fammi sapere :smileyhappy:

Ciao,

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Diegoscarselli — Wed, 14 Jun 2017 11:18:32 GMT

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Diegoscarselli — Wed, 14 Jun 2017 11:19:44 GMT

Ho provato altre SIM (Wind) sul tablet.
La stessa SIM sul mio telefono funziona.
Grazie

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Sabrina_B — Thu, 15 Jun 2017 09:26:54 GMT

Ciao Diegoscarselli,

le sim wind sul tablet funzionano?

Se non funziona nessuna sim, hai verificato che la voce 'connessione dati' sul menù rapido, sia attivata? [il tasto deve essere in verde]

Se invece non funziona solo la sim H3G, hai verificato con il tuo gestore i dati del tuo profilo?

Considera che se non funziona nessuna sim e la connessione dati è attiva, potrebbe gravare sul tuo tablet un blocco imei, cioè un blocco di rete imposto dal gestore telefonico.

Attendo un tuo ulteriore riscontro :smileyhappy:

Ciao,

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Diegoscarselli — Thu, 15 Jun 2017 09:30:02 GMT

Ciao

La connessione dati è. Accesa.

La SIM Wind funziona anche sul tablet.

Come posso vedere se c'e ' un blocco imei?

Rif.: Connessione

Sabrina_B — Fri, 16 Jun 2017 10:16:20 GMT

Ciao Diegoscarselli,

se la sim wind funziona sul tablet, quest'ultimo sta funzionando correttamente e non ci dovrebbe essere un blocco imei :smileyhappy:

A questo punto può essere un problema della sim H3G o del tuo profilo ed in entrambi i casi occorre contattare il tuo gestore H3G.

Verifica se la sim H3G proprio non viene rilevata, oppure se è assente solo la connessione dati.

Nel primo caso può essere un problema della sim, nel secondo caso un problema di configurazione o qualcosa da rivedere sul tuo profilo contrattuale con H3G.

Ciao :smileyhappy: