Camera app crash Tablet

passegua — Tue, 10 Sep 2019 17:28:35 GMT

Il mio tablet Galaxy Tab A non può usare l'app Camera perché. Va in crash ogni volta che la apro. Ho provato a cancellare cache e dati, ad arrestarla e farla ripartire, ma si blocca sempre. La versione dell'app Camera è 9.0.01.89

Come fare?

Rif.: Camera app crash Tablet

Veronica_F — Wed, 11 Sep 2019 12:48:37 GMT

Ciao passegua, bentornato sulla Community!

In questo caso, avendo già eseguito la cancellazione dei dati dell'app Camera senza successo, è necessario verificare la possibile presenza di un'app di terze parti che incide sul corretto funzionamento.

Possiamo confermare tale eventualità con un test in modalità sicura o provvisoria

Per accedere a questa modalità sarà sufficiente spegnere e riaccendere il dispositivo, e, nel momento in cui visualizzerai la scritta Samsung sul display in fase di accensione, tenere premuto il tasto volume basso fino all'avvenuto avvio.

Quando il dispositivo si sarà avviato, visualizzerai la scritta "modalità provvisoria" o "modalità sicura" nella parte bassa del display: potrai dunque aprire l'app Camera e verificarne il funzionamento.

Ti ricordo che per tornare alla modalità standard sarà sufficiente un semplice riavvio.

Facci sapere!

Ciao

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