discussione Samsung galaxy tab E non si carica in Tablet

Samsung galaxy tab E non si carica

Marti04 — Thu, 22 Aug 2019 12:12:36 GMT

Salve,

dopo diversi mesi di inattività ho provato a riaccendere il mio tablet. Non si è acceso, quindi l'ho messo in carica. È più di un'ora che è attaccato alla corrente ma non da nessun cenno di vita. Ho provato anche con altri cavi usb, ma nulla da fare.

Che altro posso fare?

Rif.: Samsung galaxy tab E non si carica

Michele_E — Thu, 22 Aug 2019 15:32:02 GMT

Ciao Marti04, to do il benvenuto nella Community Samsung!

Considerando che il dispositivo non è stato utilizzato per diversi mesi, come hai indicato nel tuo post, è possibile che quanto stai riscontrando sia causato da un sotto soglia di ricarica della batteria.

Ti suggerisco pertanto di tenere il dispositivo in carica per diverse ore.

Qualora il ciclo di ricarica non dovesse avviarsi, anche con l'utilizzo di differenti cavi, potrebbe essere necessario recarsi presso un centro di assistenza Samsung per una perizia strumentale sul device.

Cliccando QUI potrai visionare l'elenco dei nostri centri di assistenza e individuare quello più vicino a te.

Tienici aggiornati e consideraci a tua disposizione!

Ciao,

Re: Samsung galaxy tab E non si carica

Ale123 — Thu, 17 Mar 2022 12:34:41 GMT

Salve,
ho lo stesso problema.
Hai risolto? Se si, posso chiederti come hai fatto?

Re: Samsung galaxy tab E non si carica

Veronica_F — Wed, 06 Apr 2022 12:36:54 GMT

Ciao Ale123, bentornato sulla Community Samsung!

Perdonaci per la risposta tardiva!

Come indicato da Michele_E per il caso di Marti04, ti confermo che, nei casi in cui un dispositivo rimane spento per tanto tempo, la batteria può andare sotto la sua soglia minima di carica o deteriorarsi in modo rapido.

Tieni conto che, prima di conservare un prodotto che deve restare inutilizzato per diverso tempo, è necessario prendere alcune precauzioni volte scongiurare un rapido deterioramento della batteria, ossia:

Spegnere il dispositivo e ricaricarlo con un caricabatterie originale Samsung per evitare che si scarichi completamente.
Ricaricare il dispositivo a circa il 50~70% se rimarrà utilizzato per lunghi periodi.
Ricaricare il dispositivo una volta ogni 3-6 mesi.
Conservarlo in un ambiente fresco, lontano dall’umidità, per preservare le prestazioni della batteria.

Se tali precauzioni non sono state adottate, puoi provare a tenere in carica il Tab per alcune ore: in questo modo, se la batteria è andata sotto la sua soglia minima, la riporterai alla sua soglia normale.

È importante caricare il Tab con il proprio caricabatterie originale, affinchè venga erogato il giusto quantitativo di energia.

Se vedi che dopo diverse ore il Tab ancora non si è avviato, prova a forzarlo tenendo premuti, insieme e per almeno 10 secondi, il tasto Accensione e Volume-.

Se anche in questo modo il Tab non dà segni di vita, sarà necessario sottoporlo a una perizia tecnica, in quanto è molto probabile che la sua batteria si sia irrimediabilmente deteriorata e che sia necessario sostituirla.

In tal caso, potrai trovare il centro di assistenza autorizzato più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/

Infine, puoi avere una rapida stima di quello che sarà il preventivo di spesa inserendo il modello del tuo prodotto e il difetto all'interno della nostra pagina dedicata:

https://www.samsung.com/it/support/preventivo/

Ricorda che le cifre sono sempre indicative e che il preventivo di spesa del centro può discorsarsi dalla cifra proposta.

Restiamo a disposizione, ciao!

Re: Samsung galaxy tab E non si carica

Ale123 — Sun, 10 Apr 2022 21:35:45 GMT

Ciao,
Ho provato ha tenere in carica il Tab per molte ore e ha iniziato a caricare, effettivamente era sotto la sua soglia minima.
Grazie della risposta e dei suggerimenti su come conservarlo se non utilizzato per lunghi periodi (probabilmente aveva questo problema proprio perchè l'avevo lasciato scarico senza utilizzarlo per molti mesi, cosa che invece non va fatta).

Ciao

Re: Samsung galaxy tab E non si carica

remi74 — Tue, 12 Dec 2023 15:19:22 GMT

Salve ho un table samsung galaxy tab 8 e non carica il sul caricabatteria funziona e il table è nuovo lo preso ad agosto 2023

Re: Samsung galaxy tab E non si carica

Veronica_F — Wed, 13 Dec 2023 11:48:16 GMT

Ciao remi74, benvenuto sulla Community Samsung!

Da quanto ho compreso, quindi, il Tab non carica con uno dei caricabatterie in tuo possesso che, però, funziona correttamente con altri dispositivi: è corretto?

Avevi già utilizzato il caricabatterie in questione con il tuo Tab e in passato funzionava correttamente? Si tratta di un caricabatterie originale oppure di concorrenza? Ti chiedo questo perchè, per un corretto funzionamento, è opportuno utilizzare un caricabatterie originale che eroga la potenza corretta.

Ciò è indicato anche nella nostra guida dedicata, che fornisce una serie di suggerimenti per preservare al meglio la batteria dei nostri Galaxy:

https://www.samsung.com/it/support/galaxy-battery/cura-e-manutenzione/

Hai mai avuto modo di provare a caricare il Tab con un altro caricabatterie? Si tratta di una prova fondamentale poichè, se il Tab carica correttamente con un altro accessorio di ricarica, significa che sta funzionando in modo corretto e che la condizione descritta dipende dal caricatore in tuo possesso.

Facci sapere!

Ciao

Re: Re: Samsung galaxy tab E non si carica

remi74 — Wed, 13 Dec 2023 12:20:19 GMT

Ciao veronica il caricabatteria è originale ed ho risolto grz

Re: Samsung galaxy tab E non si carica

Sind — Sat, 17 Feb 2024 20:19:31 GMT

Salve ho un Tablet s4 e non si carica più ora si è spento e non da segni di vita, cosa mi consigliate?

Re: Samsung galaxy tab E non si carica

Cornelia_L — Tue, 20 Feb 2024 13:44:42 GMT

Ciao Sind, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Mi dispiace per l'inconveniente!

Il tablet, dunque, si è scaricato completamente perchè non riuscivi a ricaricarlo? Attualmente, se provi ad accenderlo ti segnala batteria scarica?

Le manovre che possiamo fare in questo caso non sono tante, in quanto essendo spento non possiamo operare sul software. Ciò che puoi provare è la ricarica con diversi caricabatteria, così da escludere che l'anomalia sia dovuta all'accessorio malfunzionante.

Ti consiglio di provare a cambiare sia il cavo che l'alimentatore, in modo alterno, perchè anche solo uno dei due accessori, se danneggiato, può causare anomalie nella ricarica. Inoltre, assicurati che l'alimentatore sia sufficientemente potente per il tablet: ti consiglio di usarne uno da almeno 10W.

Se il tablet continua a non caricarsi, ti invito a sottoporre il tuo Galaxy Tab S4 ad una perizia presso un nostro centro di assistenza autorizzato: i nostri tecnici interverranno con una riparazione in caso di malfunzionamenti.

Comunicandoci il CAP della tua città potremo consigliarti il centro di assistenza autorizzato più vicino, ma se preferisci puoi cercarlo in autonomia cliccando sul seguente link e inserendo il CAP nell'apposito spazio:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Samsung MyPage:

https://www.samsung.com/it/mypage/

Dopo aver effettuato l’accesso al tuo account, potrai scorrere fino alla sezione “Prodotti registrati” e cliccare sul pulsante supporto accanto al prodotto per il quale desideri ottenere assistenza; scegli la tipologia di malfunzionamento riscontrata, seleziona “Supporto Samsung” e poi clicca su “Lo porto io”, nel riquadro dedicato ai servizi di riparazione.

Tienici informati!

Ciao

Re: Samsung galaxy tab E non si carica

fiorellino07 — Mon, 29 Apr 2024 06:01:58 GMT

Salve Tab a7 la batteria si carica con difficoltà dipende come metto il cavo USB a cosa è dovuto

Rif.: Samsung galaxy tab E non si carica

Andrea_C1 — Tue, 30 Apr 2024 08:54:39 GMT

Ciao fiorellino07,

ti do il bentornato nella Community Samsung! 🤝

Mi spiace per le difficoltà che stai riscontrando con il tuo Galaxy Tab A7.

Al fine di poter comprendere se l'anomalia derivi effettivamente dal tuo Tablet o dal cavo utilizzato, ti consiglio di provare a ricaricare il prodotto adoperando un cavo differente.

Inoltre, sarebbe opportuno procedere con una pulizia dei dati del processo interessato.

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linee con la freccia verso il basso

- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)

- USBsettings
- Memoria archiviazione (o Spazio di Archiviazione)
- Svuota cache
- Cancella dati

Non verrà eliminato alcun dato personale.

Se l'anomalia dovesse persistere nonostante le prove suggerite, sarebbe opportuno richiedere una perizia del prodotto presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato.

Mi fai sapere? Grazie!

Buona giornata 😊

Rif.: Samsung galaxy tab E non si carica

Nunzio16 — Tue, 13 Aug 2024 16:36:41 GMT

Salve, il mio tablet è praticamente nuovo, l’ho acceso probabilmente 5 volte, l’ho messo in carica, legge la carica, sullo schermo c’è il cerchio bianco, ma non carica, è da ore così con quel cerchio acceso, la percentuale non è scritta. In pratica non sta caricando, c’è qualche procedura? O garanzia?

Rif.: Samsung galaxy tab E non si carica

Veronica_F — Wed, 14 Aug 2024 12:43:09 GMT

Ciao Nunzio16, benvenuto sulla Community Samsung!

Al fine di aiutarti in modo mirato, potresti indicarci il modello esatto del Tab in tuo possesso? Puoi trovarlo nel menu Impostazioni > Informazioni sul tablet oppure puoi reperire il model code dal retro del dispositivo:

Hai riscontrato tale condizione fin dalla prima ricarica? Stai utilizzando il cavo di ricarica originale fornito in confezione? Inoltre, potresti dirci il modello del travel adapter utilizzato? Hai avuto modo di verificare se riscontri questa condizione anche provando ad utilizzare degli accessori di ricarica differenti?

Il cerchio bianco privo di percentuale viene proposto sia se provi a caricare il Tab da acceso, sia da spento?

Facci sapere, con maggiori informazioni possiamo senz'altro offrirti un supporto più mirato.

Ciao!

Re: Samsung galaxy tab E non si carica

71manuela — Sun, 01 Dec 2024 16:21:12 GMT

Ciao, ho acquistato un tablet samsung ma non riesco a ricaricarlo. Come posso fare? Non ho un caricabatterie originale e nella confezione ho trovato solo un cavo usb

Rif.: Samsung galaxy tab E non si carica

Andrea_C1 — Tue, 03 Dec 2024 10:01:34 GMT

Ciao @71manuela,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Ti confermo che, al momento, all'interno della confezione di vendita dei dispositivi Galaxy di ultima generazione viene fornito solamente il cavo USB-C.

Tieni presente che l’ingresso di ricarica standardizzato (USB-C) che utilizziamo dal 2017 garantisce la compatibilità dei vecchi caricabatterie con i Galaxy di ultima generazione.

Ad ogni modo, laddove avessi necessità di un nuovo caricabatterie potrai trovarlo all'interno del nostro Shop Online:

https://www.samsung.com/it/mobile-accessories/15w-power-adapter-black-ep-t1510nbegeu/

Rimango a disposizione.

A presto!