topic Rif.: problema OTG in Tablet

problema OTG

Danu — Thu, 13 Apr 2017 19:00:12 GMT

Ho galaxy tab s2 primi due settimane otg cabel funzionava.adesso non funziona più..cosa può essere?ho provato s6 Edge otg cabel funziona.

Rif.: problema OTG

Sabrina_B — Tue, 18 Apr 2017 13:07:43 GMT

Ciao Danu,

Benvenuto nella nostra Community

Puoi indicarmi che accessorio stai utilizzando? È originale Samsung?

Fammi sapere :smileyhappy:

Ciao,

Rif.: problema OTG

Danu — Tue, 18 Apr 2017 20:40:35 GMT

No. Ho trovato OTG cabel made in china

Rif.: problema OTG

Sabrina_B — Wed, 19 Apr 2017 11:45:32 GMT

Ciao Danu,

purtroppo non abbiamo strumenti per testare, e quindi per garantire, accessori terzi.

Il codice dell'adattatore OTG originale è EPL-AU10WEGSTD :smileyhappy:

Ciao,

Rif.: problema OTG

Fost — Thu, 11 May 2017 09:46:11 GMT

Ciao, possiedo Tab S2 8.0 T719 ho comprato ieri cavo otg EPL-AU10WEGSTD seguendo le vostre indicazioni (ero già in possesso di un'altro cavetto OTG ma non originale Samsung) ieri ho collegato il cavo al Tablet ma non funziona, non mi compare nemmeno l'inserimento del cavo con annesso chiavetta USB da 16Gb (SanDisk) come posso risolvere.

Grazie

Rif.: problema OTG

Sabrina_B — Fri, 12 May 2017 09:16:22 GMT

Ciao Fost,

mi dispiace tanto per quanto mi stai comunicando :smileysad:

In questo caso ti consiglierei come prima cosa di effettuare un backup dei tuoi dati importanti ed un successivo ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono.

Per effettuare il backup, potrai scaricare ed installare sul tuo PC il nostro software Smart Switch.

Dopo aver salvato i dati, potrai effettuare un wipe del telefono, ovvero un reset approfondito, seguendo i passaggi che troverai qui.

Se anche dopo il reset non risolvessi, ti consiglierei di rivolgerti ad un centro assistenza Samsung per una verifica sia sul tablet che sull'accessorio, al fine di poterlo testare con altri dispositivi.

Qualora non funzionasse l'accessorio, potrai rivolgerti al venditore per richiederne la sostituzione.

Fammi avere notizie :smileyhappy:

Ciao,

Rif.: problema OTG

alluce — Tue, 18 Jul 2017 10:22:35 GMT

ho lo stesso problema.

Ho sempre utilizzato l'otg senza il minimo inconveniente fino a pochi giorni fa con 2 diversi dispositivi.

Improvvisamente il tablet non "si accorge" più dell'inserimento del connettore.

Succede lo stesso se tento di connetterlo al pc, si carica ma non viene rilevato in nessuna maniera (MTP e PTP). Ho provato una decina di cavi diversi.

Il tablet è aggiornato a Android 7.0, è il modello SM-T719

Come posso risolvere?

grazie