discussione Come eseguire un Hard Reset [GUIDA] [SMARTPHONE] in Altri Smartphone

Come eseguire un Hard Reset [GUIDA] [SMARTPHONE]

Ivan_M — Mon, 27 Jun 2022 15:04:49 GMT

AGGIORNAMENTO: invitiamo tutti a prendere visione della guida aggiornata! ⬇️

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-galaxy/m-p/5619482#M215289

Buongiorno a tutti!

Oggi spieghiamo come eseguire un Hard reset

Premettiamo che questa procedura cancella tutti i dati per cui è necessario aver eseguito prima di tutto un backup.

Per farlo potete far riferimento a questa guida: Smart Switch: salvare i propri dati è semplice e veloce! [GUIDA]

Assicuratevi inoltre di avere una carica della batteria sufficientemente alta.

Ecco i passaggi per l'hard reset:

- Spegnere il dispositivo

- Tener premuti contestualmente il pulsante Accensione + Tasto Home + Volume alto:

- Nel caso di prodotti senza tasto Home fisico (Es. S8/Note8), Accensione + Tasto Bixby + Volume alto:

- Nel caso di prodotti senza tasto Home fisico e senza tasto Bixby (Es. A7 2018), Accensione + Volume alto:

- Una volta effettuato l'accesso alla recovery, scorrere tramite i tasti Volume fino alla voce Wipe data/factory reset.

Confermare con una breve pressione del tasto Accensione.

- Confermare ulteriormente posizionandosi su YES e dando "invio" col tasto Accensione:

- Completata la procedura sarà sufficiente dare "invio" su Reboot System Now:

Hard reset completato! :robotwink:

Ecco alcune informazioni aggiuntive:

Il primo avvio dopo il reset potrebbe rivelarsi più lungo del solito.
In seguito all'Hard Reset il sistema operativo rimane aggiornato all'ultima versione Android installata.
Questa procedura è utile in caso di problemi software e soprattutto quando non risulta possibile eseguire un ripristino dati di fabbrica direttamente dal sistema operativo.
A seguito dell'Hard Reset il sistema chiederà l'inserimento dei dati dell'account Gmail precedentemente configurato, in modo da evitare l'uso del telefono da parte di terzi.

In caso di eventuali dubbi siamo a vostra disposizione

Ciao ✋

Rif.: Come eseguire un Hard Reset [GUIDA] [SMARTPHONE] [TABLET]

Palux — Wed, 28 Feb 2018 11:17:04 GMT

Buongiorno, ho necessità di eseguire un hard reset (unica opzione disponibile per ricominciare ad utilizzare il mio S6 edge, attualmente off line e del quale ho scordato pw alfanumerica necessaria al riavvio dopo lo spegnimento e non in alternativa all'impronta digitale ma unica opzione)... il problema lo riscontro anche a questo punto, dato che alla pressione dei tre tasti per l'arresto forzato, il terminale non si spegne ed il sistema continua a chiedermi di immettere la pw.

Posso avere qualche suggerimento?

Grazie

Rif.: Come eseguire un Hard Reset [GUIDA] [SMARTPHONE] [TABLET]

Sergio_B — Tue, 06 Mar 2018 14:35:02 GMT

Ciao Palux,

stai effettuando la composizione dei tre tasti a dispositivo spento?

Posso consigliarti magari di effettuare prima il riavvio forzato, premendo insieme i tasti Power+Volume giù, non appena il display si spegnerà dovrai premere insieme Power+Home+Volume su, fino a che non ti farà accedere al menu Recovery, per poi seguire le indicazioni presenti nella guida

Se anche in questo modo non riuscirai ad effettuare l'Hard Reset, sarà necessario rivolgerti ad un nostro centro assistenza autorizzato.

Facci sapere

Ciao

Rif.: Come eseguire un Hard Reset [GUIDA] [SMARTPHONE] [TABLET]

mitawa — Thu, 12 Jul 2018 07:45:37 GMT

Se avessi effettuato questo procedimento ma con il dispositivo inizialmente acceso?

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Riccardo_F — Fri, 13 Jul 2018 15:35:56 GMT

Ciao mitawa,

in teoria non dovresti poter accedere alla schermata di Hard Reset senza effettuare un riavvio.

In ogni caso non c'è nessun problema, nel momento in cui viene eseguita la procedura, infatti, vengono rimosse anche eventuali anomalie software presenti.

A presto!

Rif.: Come eseguire un Hard Reset [GUIDA] [SMARTPHONE] [TABLET]

lepgrad — Mon, 30 Jul 2018 05:33:01 GMT

Ciao ....ho necessità si sbloccare il mio s8 di soli 5 giorni, acceso ma fermo sulla schermata nera dopo 2 ore di continui riavvi...il telefono non si spegne dal tasto power, resta acceso sulla scherma nera con scritta samsung.

in combinazione di tasti mi manda ad una schermata verde "warning os critical....se schiaccio tasto volume su mi manda in odin mode downloading ma non accade nulla....tasto volume giù più power per restart ma torna sulla schermata nera con logo samsung. Che posso fare? Grazie

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Chiocchetta — Wed, 08 Aug 2018 19:28:42 GMT

Salve il quando premo i tasti mi esce la scritta :

dowloading... do not turn off target

Rif.: Come eseguire un Hard Reset [GUIDA] [SMARTPHONE] [TABLET]

Sergio_B — Thu, 09 Aug 2018 10:51:07 GMT

Ciao Lepgrad e Chiocchetta, benvenuti nella Community Samsung!

Potete provare ad eseguire la procedura Hard reset, premendo insieme i tasti "power+home+volume su" (in caso abbiate un dispositivo con tasto bixby, premete quello al posto del tasto home).

Se il problema dovesse persistere, sarà necessario rivolgersi al centro assistenza autorizzato, cosi da ottenere una perizia e la soluzione all'inconveniente.

In questo caso inviateci il CAP della vostra zona, cosi da fornirvi l'indirizzo del centro più vicino.

Restiamo a disposizione

Ciao

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verabs — Fri, 31 Aug 2018 06:57:38 GMT

Buongiorno, a causa di un consumo eccessivo della batteria, voglio effettuare un hard reset.

Ho già effettuato il backup dei dati tramite smart switch, volevo solo capire se una volta effettuata la procedura di hard reset come indicato sopra, basta poi ricollegare il telefono al pc per recuperare i dati di backup o se devo fare altro.

Attendo info, grazie mille buona giornata.

Rif.: Come eseguire un Hard Reset [GUIDA] [SMARTPHONE] [TABLET]

Sergio_B — Tue, 04 Sep 2018 12:59:42 GMT

Ciao verabs,

per poter recuperare un backup eseguito in precedenza, basterà collegare il dispositivo al pc, aprire Smart switch e accedere sull'area "Ripristina backup". Ti farà scegliere il file di backup e lo reinstallerà sul dispositivo.

Restiamo a disposizione

Ciao

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Silvia0101 — Sun, 21 Oct 2018 08:07:34 GMT

Buongiorno, ho seguito questa procedura in quanto il mio Galaxy s6 si è bloccato alla scritta "Samsung" in accensione, senza poter far nulla.

Eseguita la completa operazione però, il problema continua a sussistere.

Cosa devo fare?

Grazie

Silvia

Rif.: Come eseguire un Hard Reset [GUIDA] [SMARTPHONE] [TABLET]

Sabrina_B — Mon, 22 Oct 2018 15:32:41 GMT

Ciao Silvia0101, benvenuta in Community,

se il telefono non completa il boot, tenta un riavvio forzato, tenendo premuto a lungo il tasto power ed il tasto volume-

Se non dovessi risolvere, potrai rivolgerti ad un nostro centro assistenza.

Qualora ti occorresse conoscere i riferimenti del centro autorizzato più vicino, potrai comunicarmi il tuo cap di zona.

Ciao,

Rif.: Come eseguire un Hard Reset [GUIDA] [SMARTPHONE] [TABLET]

mystery — Tue, 18 Dec 2018 21:36:34 GMT

Ho effettuato i passaggi illustrati, unico problema arrivato alla schermata in cui devo scegliere wipe data/ factory reset, il tasto power non funziona e non risceo a confermare la voce selezionata. Come posso risolvere?

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Drif — Tue, 08 Jan 2019 15:48:35 GMT

Buongiorno, praticamente ho resettato il mio samsung s6. Quando ho messo la lingua e la rete mi dice che questo telefono è bloccato in modo anomalo bisogna mettere l'e-mail precedente. Il problema è che mi sono dimenticata dell'e-mail totalmente e quindi non riesco ad andare avanti.

Cosa devo fare?

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Parrukkella — Sat, 23 Mar 2019 15:04:20 GMT

Curiosità. Ho letto in rete che è possibile recuperare dai dal device formattato in hard reset tramite root e applicazioni specifiche. Dunque se domani decidessi di vendere il mio device anche dopo un hard reset rischierei di compromettere la mia privacy.

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danitudi971 — Sat, 23 Mar 2019 15:20:54 GMT

Ciao,

secondo me non è proprio possibile.

Tutti i device che vengono progettati con Android Marshmallow in poi hanno attiva la crittografia interna di sistema, ciò significa che singoli byte non vengono archiviati in maniera che altri programmi possono leggere, ma vengono archiviati dopo aver subito un procedimento di criptazione secondo un algoritmo e una particolare chiave.

Quando esegui l'hard reset non cancelli la memoria direttamente, ma perdi i riferimenti dei file, però perdi anche la vecchia chiave e quella è l'unico strumento per interpretare i byte archiviati in memoria. Non potendo usarla, quello che i programmi leggono sarà qualcosa di incomprensibile.

Se tu hai cercato qualcosa su internet può essere che questo sia fattibile per tutti i device che sono stati lanciati sul mercato con Android Lollipop e precedenti, e che con l'aggiornamento a Marshmallow non sono stati crittografati, ma come ti ho spiegato con i recenti dispotivi questo non è possibile.

A presto.

Rif.: Come eseguire un Hard Reset [GUIDA] [SMARTPHONE] [TABLET]

Carmen13 — Sun, 31 Mar 2019 08:52:35 GMT

Salve, ho un Galaxy A7 2018 SM-A750FN, Android 8.0.0 KNOX 3.1 e vorrei fare il WIPE CACHE PARTITION. Ho provato ad accendere il dispositivo tenendo premuti VOLUME UP e POWER, sia poco fino al primo logo SAMSUNG sia fino a quando mi viene richiesto il pin della SIM. Ma non sono riuscita ad accedere al RECOVERY MODE.

Come si deve fare correttamente per accedere al RECOVERY MODE? Cosa potrebbe impedirlo?

Grazie.

Rif.: Come eseguire un Hard Reset [GUIDA] [SMARTPHONE] [TABLET]

Steff07 — Thu, 11 Jul 2019 11:00:30 GMT

Ciao, ho un problema con l’hard reset. Il mio Samsung A3 era un cellulare aziendale che è stato riscattato e mi è stato regalato. Ha un amministratore che impedisce il reset da acceso. Con uno precedente ho fatto l’hard reset senza problemi, con questo non mi riesce, quando arrivo al wipe data/factory reset non passa alla conferma, ritorna al solito schermo. C’è una soluzione?

Rif.: Come eseguire un Hard Reset [GUIDA] [SMARTPHONE] [TABLET]

Sabrina_B — Thu, 11 Jul 2019 13:23:37 GMT

Ciao Steff07, benvenuto nella nostra Community,

in questo caso dovrai rivolgerti a chi ti ha venduto il telefono, oppure ad un nostro centro assistenza autorizzato.

Considera infatti che è possibile che nel dispositivo, in quanto aziendale, vengano inbite una serie di funzioni, accessibili solo dall'amministratore.

In questi casi, le uniche soluzioni possibili sono quelle sopra citate.

Ciao,

Rif.: Come eseguire un Hard Reset [GUIDA] [SMARTPHONE] [TABLET]

Steff07 — Thu, 11 Jul 2019 14:32:57 GMT

Grazie Sabrina, chiederò a chi me l’ha regalato di chiedere all’azienda come fare. Se lo fanno riscattare, immagino sia previsto anche lo sblocco... sennò che senso avrebbe?

Gentilissima!