discussione Rif.: Samsung Galaxy S7 Edge in Altri Smartphone

Samsung Galaxy S7 Edge

mariopatrizi — Mon, 02 Oct 2017 18:02:56 GMT

Buona serata,

ho un problema sul mio S7 Edge ed è questo:

oggi pomeriggio, mentre guardavo un mio video girato in mattinata, mi è comparsa una scritta con circa questa frase "vuoi vedere i video in automatico? se poi non sarai soddisfatto, potrai sempre tornare indietro da impostazioni".

Si tratta di una visione ininterrotta di tutti i video presenti.

Naturalmente non ho gradito la cosa e sono andato su tutte le impostazioni possibili, ma senza risultato.

Ho contattato tre volte il supporto, ma niente.

Ho preso appuntamento per una ulteriore prova Mercoledì prossimo.

Tra l'altro, dopo le varie cancellazioni eseguite per prova delle preferenze e di qualche memoria, quando ho cercato di vedere un video, mi è apparsa la scelta tra "Lettore video" e "Foto".

Ho scelto video, ma il risultato non è cambiato.

Ho cercato questa applicazione per verificarne le impostazioni, ma non riesco a trovarla da nessuna parte.

Questo problema, si verifica soltanto con i video che sono in Galleria, ma le impostazioni non prevedono nulla sulla esecuzione automatica o meno.

Ma è strano che non si trovi l'applicazione installata a tal proposito.

Guardando i video in "Foto", essi si ripetono dall'inizio alla fine di continuo, ma si tratta dello stesso video.

I video di Messenger vanno bene, mentre naturalmente no quelli di Whatsapp.

Ringrazio chiunque possa illuminarmi od abbia avuto lo stesso problema.

Cordiali saluti.

Mario

Rif.: Samsung Galaxy S7 Edge

danitudi971 — Mon, 02 Oct 2017 18:11:00 GMT

Ciao,

stamattina mi è capitata la stessa cosa Ovviamente non ho acconsentito, sapendo di poter cambiare idea successivamente.

Per cambiare opzione è sufficiente seguire questi passaggi:
- Lettore Video;
- Riproduci un video;
- Tre puntini;
- Impostazioni;
- "Riproduci automaticamente successivo" ---> abilitalo o disabilitalo a piacimento.

Oltre a quella funzione, ci sono altre funzioni interessanti, da loro un'occhiata

A presto.

Rif.: Samsung Galaxy S7 Edge

mariopatrizi — Mon, 02 Oct 2017 18:38:43 GMT

Grazie infinite,

ho risposto alla e-mail, ma forse ho sbagliato.

Non ho pensato di cliccare sul video in esecuzione, perché non lo avevo mai fatto.

Sono impazzito per tutto il pomeriggio|

Mi fanno meraviglia quelli del supporto che non mi hanno saputo aiutarmi, in tre!

Grazie ancora e se hai un po' di tempo, mi piacerebbe sapere quale applicazione viene usata per la lettura ed dove posso trovarla.

Grazie ancora e cordiali saluti.

Mario

Rif.: Samsung Galaxy S7 Edge

danitudi971 — Mon, 02 Oct 2017 18:59:25 GMT

Ciao,

figurati è normale che gli assistenti del supporto non sappiano tutte le funzionalità nel dettaglio, non hanno tanto tempo da dedicare agli smartphone come noi SuperUser

Di quale applicazione di lettura hai bisogno? Cosa devi leggere?

A presto.

Rif.: Samsung Galaxy S7 Edge

mariopatrizi — Mon, 02 Oct 2017 20:08:32 GMT

Ciao, sempre gentile.

Mi chiedevo soltanto, considerato che i video vengono riprodotti, quale lettore stia utilizzando lo smartphone, poiché nelle applicazioni installate, non riesco a trovarne nessuno.

Grazie, buone serata.

Mario

Rif.: Samsung Galaxy S7 Edge

danitudi971 — Tue, 03 Oct 2017 08:30:50 GMT

Ciao,

Dovresti avere preinstallato Google Play Video e anche il lettore Video di Samsung che hai scaricato nel Galaxy Apps. Non li vedi nella sezione delle applicazioni?

Ogni volta che vorrai riprodurre un video ti verrà chiesto con quale app procedere, a meno che tu non abbia impostato un app predefinita.

A presto.

Rif.: Samsung Galaxy S7 Edge

mariopatrizi — Tue, 03 Oct 2017 13:21:54 GMT

Buon pomeriggio,

grazie per la risposta. Ho trovato l'applicazione usata per i video.

Non la vedevo, perché è di sistema e si tratta di "Lettore video".

Non ci sono altre applicazioni installate per la lettura dei video.

Io non ho scaricato nulla e perciò era già di sistema, appunto.

Grazie di nuovo e cordiali saluti.

Mario

Rif.: Samsung Galaxy S7 Edge

mariopatrizi — Tue, 03 Oct 2017 13:24:22 GMT

Dimenticavo, il sistema mi ha soltanto chiesto una sola volta, se volessi usare Lettore video o Foto. Scelsi il primo.

Rif.: Samsung Galaxy S7 Edge

Sabrina_B — Wed, 04 Oct 2017 14:28:22 GMT

Ciao mariopatrizi,

intanto desidero ringraziare il super User danitudi971 per il supporto fornito.

Desidero indicarti, inoltre, che normalmente il sistema richiede quale app utilizzare per aprire quel determinato file, tuttavia se poi si clicca 'sempre' anzichè 'una sola volta', quell'app diventerà quella predefinita.

Basterà eliminare l'elenco dei predefiniti per poter scegliere nuovamente.

Ciao,

Rif.: Samsung Galaxy S7 Edge

mariopatrizi — Wed, 04 Oct 2017 15:29:02 GMT

Ciao,

come ho già scritto, mi è stata presentata la scelta di "Lettore video" e di "Foto".

Conoscendo già la seconda, ho optato per la prima, ma non sono installate altre applicazioni.

Ma già che torno a scrivere, dopo aver azzerato per prova, su consiglio di un operatore del supporto, le memorie dei file temporanei, ora noto che le foto di whatsapp scattate in orizzontale, ruotando lo smartphone per visiualizzarle meglio, esse sono riprodotte in basso a sinistra e molto piccole.

Devo intervenire sullo zoom per avere le dimensioni giuste.

Ciò non accade sulle foto che sono in Galleria.

Naturalmente non capisco perché accada ciò.

Grazie a tutti e buona serata.

Mario