discussione Rif.: S8 problema notifiche in Altri Smartphone

S8 problema notifiche

scarlett68 — Tue, 15 Aug 2017 17:32:56 GMT

Salve, possiedo un s8 da qualche mese e dopo essere stata costretta a fare ripristino di fabbrica mi sono accorta di non ricevere più le notifiche di alcune applicazioni (Whatsapp, Messenger ecc) a meno che non vi accedessi. Ho smanettato un po senza nessun risultato e dopo aver ripristinato tutte le impostazioni adesso ricevo quelle di Whatsapp, Messenger e Facebook ma no quelle Youtube, pinterest, instagram e persino email e messaggi . Ho controllato e tutte le applicazioni hanno le notifiche attivate. Sapreste dirmi se c'è qualche impostazione che blocca tali notifiche ? Grazie

Rif.: S8 problema notifiche

Andrea_I — Thu, 17 Aug 2017 08:18:28 GMT

Ciao scarlett68,

Fai riferimento alle notifiche sulla schermata di blocco o alle notifiche in generale?

Hai verificato che le notifiche siano tutte correttamente abilitate accedendo a:

- Impostazioni

- Notifiche

Facci sapere!

Ciao

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scarlett68 — Thu, 17 Aug 2017 16:20:37 GMT

Salve, Mi spiego : non ricevo le notifiche né sulla schermata di blocco né sul cellulare già sbloccato a meno che non accedo alle applicazioni .

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Andrea_I — Fri, 18 Aug 2017 10:14:11 GMT

Ciao scarlett68,

Hai attivato il risparmio energetico? In tal caso potresti provare a disattivarlo?

Ci confermi inoltre di non aver attivato le "Opzioni sviluppatore" nelle impostazioni?

Qualora non avessi attivato le opzioni sviluppatore e non avessi il risparmio energetico attivato, verificheresti il funzionamento del tuo dispositivo in modalità sicura?

Per accedere alla modalità sicura dovresti spegnere il tuo S8 e riaccenderlo mantenendo premuto il tasto volume verso il basso.

Facci sapere!

Ciao

Rif.: S8 problema notifiche

scarlett68 — Fri, 18 Aug 2017 10:56:01 GMT

Salve, Ho attivato in passato l'opzione risparmio energetico disattivando anche qualche applicazione ma in questo momento l'opzione non è attiva. Ho controllato tutte le applicazioni e le notifiche push sono attivare ovunque.
Per quanto riguarda l'opzione sviluppatore non ho la più pallida idea di come si attivi. Ho guardato in rete ed ho visto che comunque bisogna fare un procedimento specifico e quindi presumo che non sia stata neanche attivata accidentalmente.
Cosa dovrei verificare in modalità sicura? Se le notifiche arrivano?
Grazie .

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Andrea_I — Sat, 26 Aug 2017 10:09:49 GMT

Ciao scarlett68,

In modalità sicura potrai verificare se le notifiche funzionano correttamente.

In tale modalità vengono però disattivate le applicazioni di terze parti, quindi potrai verificare il funzionamento delle notifiche per le app preinstallate.

Questo ci consentirà di escludere che vi siano eventuali problemi software dovuti alle app che utilizzi.

Facci sapere!

Ciao

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ARENA1 — Sat, 26 Aug 2017 12:45:25 GMT

Io proverei con 'Impostaz.->Applicazioni', quindi premerei sui tre pallini verticali e sceglierei 'Accesso speciale' ed infine 'Ottimizza uso batteria'.
A questo punto selezionerei 'Tutte le app' dalla lista. Dovrebbe apparire l'elenco delle applicazioni limitate per risparmiare la carica delle batteria. Impostare l'interruttore su grigio le applicazioni che non vuoi limitare; YouTube credo sia l'ultima.

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scarlett68 — Sat, 26 Aug 2017 12:53:32 GMT

Grazie Arena1 Ma ho già provato come mi hai consigliato e le applicazioni sono tutte non ottimizzare (deselezionate e grigio chiare) ...non capisco proprio quale possa essere il problema .

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Razz74 — Sun, 12 Nov 2017 16:54:05 GMT

Ciao Scarlett68, purtroppo da ieri ho il tuo stesso problema....

Anche nel mio caso é iniziato dopo aver applicato un risparmio energetico di livello massimo.

Come hai risolto il problema tu...?

Grazie in anticipo dei tuoi consigli

Rif.: S8 problema notifiche

Razz74 — Sun, 12 Nov 2017 16:57:34 GMT

Buonasera, io ho lo stesso problema di scarlett68.

Ho fatto tutte le manovre più scontate......

Impostazioni, notifiche ecc ecc ma le notifiche appaiono solo quando entro nelle applicazioni.

Alcune arrivano ma non capisco con quale meccanismo perché poi della stessa app non arrivano più. .

Grazie

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scarlett68 — Sun, 12 Nov 2017 17:13:12 GMT

Mi dispiace non poterti essere d'aiuto ma non ho potuto risolvere il problema in nessun modo e non si tratta di risparmio energetico dato che comunque ho inserito le app che più mi interessano (tipo whatsapp) tra la lista delle applicazioni che non devono essere monitorate. Il problema si presenta lo stesso !

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scarlett68 — Sun, 12 Nov 2017 17:14:46 GMT

Si succede la stessa cosa anche a me ed anche io ci ho smanettato un pò ma senza soluzione !

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Razz74 — Sun, 12 Nov 2017 17:17:42 GMT

Mannaggia mi dai una pessima notizia.....

😞

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Sabrina_B — Tue, 14 Nov 2017 14:35:25 GMT

Ciao scarlett68,

avevi tentato anche il ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono?

Se ancora non avevi fatto questa prova, potresti effettuarla e farmi sapere?

Hai verificato se sono disponibili degli aggiornamenti per le app che presentano il problema?

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scarlett68 — Tue, 14 Nov 2017 14:55:15 GMT

Ciao Sabrina , ti rispondo cominciando col dirti che tengo sempre tutto aggiornato proprio per risolvere eventuali bug e che ho già ffettuato il ripristino di fabbrica per risolvere un altro problema che ho col cellulare ( quello del blocco del tasto home che ancora sporadicamente si ripresenta) . Devo dire che il mio s8 ne ha parecchi di problemi e tutti strani . Ultimamente ricevo spesso un messaggio il quale mi avvisa che "lo schermo si spegnerà automaticamente fra 5 secondi " e non so perchè lo fa . Comunque grazie del consiglio

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Sabrina_B — Wed, 15 Nov 2017 16:24:25 GMT

Ciao scarlett68,

a seguito di verifiche, posso confermarti che è il risparmio energetico che disattiva i dati in background.

Viene quindi inibito il consumo di traffico dati in background di default, a meno che non si personalizzi la funzione e si attivi la voce 'uso dati in background' che, quando abiliti il risparmio energetico sia medio che massimo, risulta 'disattivato', quindi assente :womanwink:

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Razz74 — Wed, 15 Nov 2017 16:38:28 GMT

Ciao Sabrina, quello che io e Scarlett68 rileviamo è ovviamente successivo al ripristino della modalità normale del cellulare.

Tradotto: questo problema nasce proprio nel momento in cui il S8 non è più in modalità risparmio.

nel mio caso sta continuando oltre ad altre piccole anomalie molto meno importanti.

grazie

Rif.: S8 problema notifiche

scarlett68 — Wed, 15 Nov 2017 16:58:44 GMT

Ribadisco che ho inserito le applicazioni come Whatsapp, Messenger ecc tra le applicazioni che non devono essere monitorate ma il problema non si è risolto. Ho tra l 'altro controllato e tra le impostazioni è già attivata l 'opzione "usa dati in background "

Rif.: S8 problema notifiche

Sabrina_B — Thu, 16 Nov 2017 15:59:45 GMT

Ciao scarlett68, Ciao a tutti,

giusto un appunto: considerate che il 'rispamio dati' viene bypassato dal risparmio energetico.

Nel caso sia attivi entrambi, anche se viene indicata un'applicazione in particolare come eccezione, nel momento in cui viene attivato il risparmio energetico, tale eccezione viene meno.

In tal caso l'unica eccezione possibile è personalizzare il risparmio energetico con la voce 'uso dati in background' per tutte le app.

Se il risparmio energetico, invece, è disattivato, è possibile che sia attivo il rispamio dati.

Alla luce di questo, quindi, potreste verificare che tutte e tre le seguenti voci siano disattive?

- risparmio energetico

- risparmio dati

- dati in background

Fatemi sapere :womanhappy:

Rif.: S8 problema notifiche

Razz74 — Thu, 16 Nov 2017 16:17:18 GMT

si io ho impostato tutte e 3 le opzioni come da te indicato.

tra l'altro per aggiungere qualche dettaglio/indizio debbo riportare che:

a volte le notifiche arrivano

mi sono cambiate le suonerie delle notifiche

a volte suonano a volume più alto di quello impostato

quando arrivano, spesso mi appaiono dentro il riquadro per rispondere direttamente al messaggio senza entrare in whatsapp.........................

booooooooooooooooooooooh

😞