discussione Rif.: S7 edge linea verticale rosa in Altri Smartphone

S7 edge linea verticale rosa

profetagranata — Wed, 16 Aug 2017 14:48:35 GMT

Salve scrivo questo post in quanto purtruppo pure a me come molti utenti che leggevo qui sul forum, hanno il.problema della.linea rosa sul.display....

Stamane ho provato a chiamare l assistenza samsung, ma non ricevo nessuna risposta al numero 8007267864 e non ne capisco il motivo..... tuttavia volevo sapere dato che leggevo dei tempi infiniti riguardo all eventuale riparazione/sostituzione, come posso procedere??? A quale centro posso rivolgermi?? Io abito a Fisciano nella provincia di Salerno.

Grazie!

Rif.: S7 edge linea verticale rosa

Andrea_I — Fri, 18 Aug 2017 09:55:29 GMT

Ciao profetagranata, Benvenuto nella nostra Community!

Mi spiace per quanto riscontrato sul display del tuo S7 😞

Ti confermo che se la linea rosa ti appare costantemente in tutte le schermate sarà necessario il supporto di un nostro centro autorizzato che verificherà e risolverà la problematica nel minor tempo possibile.

Il centro assistenza più vicino al tuo domicilio è:

ASSICEL SRL

Indirizzo: VIA DALMAZIA, 37

Città: SALERNO

Telefono: 089/9952168

In alternativa se registri il tuo S7 sul sito https://members.samsung.it/ potrai richiedere il ritiro a domicilio gratuito contattando il numero verde 800 578 277

Rimango a disposizione in caso di altre necessità!

Ciao

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profetagranata — Mon, 21 Aug 2017 18:29:43 GMT

Grazie e buona giornata

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MEC — Wed, 23 Aug 2017 19:32:58 GMT

Io ho risolto il problema da solo. Se vuoi ti spiego come.

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profetagranata — Wed, 23 Aug 2017 19:46:52 GMT

Ciao Mec...

Magari.... basta che nn si tratta di smontare il telefono.xke ho in po paura a farlo....

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MEC — Thu, 24 Aug 2017 09:29:47 GMT

non so se è una cosa temporanea o no, ma a me ha funzionato. Digita sulla tastiera *#0*# a questo punto si apre un menù schiaccia in sequenza red green blue e poi esci . Così facendo fai un reset dei pixel e dovrebbe sistemarsi. Fammi sapere. Ciao.

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profetagranata — Thu, 24 Aug 2017 09:33:36 GMT

Ciao Mec

Gia fatto ma purtroppo non va... fatto anche sia ripristino che hard reset ma niente.... scompare un po qnd faccio una pressione sulla parte anteriore destra ma poi dp qlk ora ricompare.... grazie per l aiuto

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profetagranata — Sat, 09 Sep 2017 20:55:28 GMT

Problema risolto portandolo in un centro samsung dove incredibilmente in 1 solo giorno mi hanno sostituito il touch!!!

Non mi aspettavo cosi tanta tempestivitá!

Complimenti alla SAMSUNG!!

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scooter — Fri, 15 Sep 2017 19:22:18 GMT

Buonasera a tutti, stesso problema ma purtroppo mi hanno detto, al centro assistenza di Genova che ci vorrà un mesetto per rivederlo. Un po' troppo non trovate?

PS: è qui mi rivolgo hai moderatori. Il servizio online per verificare lo stato di riparazione non funziona più? Chiedo perché se cerco il mio 7 tramite IMEI continua a scrivere che non risulta in riparazione.

Rif.: S7 edge linea verticale rosa

profetagranata — Fri, 15 Sep 2017 19:26:10 GMT

Forse nn é un centro gold.....

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scooter — Fri, 15 Sep 2017 19:59:29 GMT

Ciao, intendi dire che non è stato spedito in un centro gold e di conseguenza non posso seguire la riparazione?

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profetagranata — Fri, 15 Sep 2017 20:02:12 GMT

No intendevo che dove hai portato il tuo smartphone nn é un.centro gold per.cui l hanno dovuto spedire a Milano e percio.ci impiega tutto sto tempo.... x il fatto di seguire o no.il.processo di.riparazioni questo nn so dirtelo... dovresti contattare la samsung

Rif.: S7 edge linea verticale rosa

scooter — Fri, 15 Sep 2017 20:12:41 GMT

Si a Genova non esistono centri gold . Mi piacerebbe capire come mai non riesco a seguire la riparazione cosa che invece avevo fatto senza problemi quando ho dovuto ricorrere alla assistenza per il mio Gear S3 un po' di mesi fa.

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profetagranata — Fri, 15 Sep 2017 20:20:04 GMT

Mi spiace su questo quesito potrebbe aiutarti piu in moderatore

Rif.: S7 edge linea verticale rosa

scooter — Tue, 19 Sep 2017 11:46:11 GMT

Buongiorno, c'e' qualche moderatore che mi può dare una mano? Non chiedo molto ma solo sapere a che punto è la riparazione del cellulare visto che nessuno è in grado di darmi notizie , centro assistenza compreso.

GRazie

Rif.: S7 edge linea verticale rosa

Sabrina_B — Tue, 19 Sep 2017 14:37:33 GMT

Ciao scooter,

desidero comunicarti che la tua pratica è in gestione e che sarà verificata con urgenza :womanhappy:

Ciao,

Rif.: S7 edge linea verticale rosa

qwased1 — Thu, 22 Mar 2018 15:05:36 GMT

te ne sarei molto grato

Rif.: S7 edge linea verticale rosa

Veronica_F — Thu, 22 Mar 2018 15:34:16 GMT

Ciao qwased1, Benvenuto sulla Community Samsung!

Ti ho risposto QUI

Ciao

Rif.: S7 edge linea verticale rosa

Cata18 — Mon, 02 Apr 2018 21:11:27 GMT

Io ho lo stesso problema. abito a Bologna. la riga rosa va e viene. è uno strazio. ho paura che non me lo cambieranno essendo che ha un piccolo graffietto sullo schermo.

Mi sapreste dire qualcosa a riguardo e poi il centro d'assistenza dove potrei andare ??

grazie mille

Rif.: S7 edge linea verticale rosa

Veronica_F — Tue, 03 Apr 2018 08:53:59 GMT

Ciao Cata18, Benvenuto sulla Community Samsung!

Mi dispiace per quanto hai riscontrato 😞

Ti confermo che in questo caso è necessario fare riferimento a un centro di assistenza autorizzato per una perizia sul dispositivo, a seguito della quale verranno adottate le opportune modalità di assistenza.

A Bologna sono presenti i seguenti centri:

NIKAL GROUP SRL

VIA PIETRO LIANORI, 14/B

BOLOGNA - 40128 - BO

___________

MA.BO SNC DI CHIRATO E CICALA

VIA ISONZO, 9/2

VILLANOVA - 40055 - BO

Rimaniamo a disposizione

Ciao