discussione Rif.: Problema wifi a5 2017 in Altri Smartphone

Problema wifi a5 2017

Bgf76 — Mon, 24 Jul 2017 16:04:21 GMT

Salve,

Sono due settimane che ho acquistato un a5 2017 e sto notando continuamente che si disconnette frequentemente dai wifi molto ma molto spesso. Ho provato a resettare i dispositivi associati e niente. Oggi ho fatto un altro aggiornamento di sistema ma niente da fare,si collega e scollega continuamente.

Cosa si può fare???

Rif.: Problema wifi a5 2017

Andrea_I — Wed, 26 Jul 2017 09:18:04 GMT

Ciao Bgf76, Benvenuto in Community!

Le disconnessioni avvengono mentre utilizzi il dispositivo o solo quando va in standby?

Prova ad accedere a:

- Impostazioni

- Wi-Fi

- Avanzate

- Wi-Fi in standby

e seleziona "Sempre".

Facci sapere se risolvi!

Ciao

Rif.: Problema wifi a5 2017

Bgf76 — Wed, 26 Jul 2017 11:17:52 GMT

Soprattutto quando utilizzo il dispositivo

Rif.: Problema wifi a5 2017

Bgf76 — Wed, 26 Jul 2017 11:23:01 GMT

L'opzione "sempre" x il wifi in stand by la tengo già...ed ho sempre problemi

Rif.: Problema wifi a5 2017

Andrea_I — Thu, 27 Jul 2017 11:58:53 GMT

Ciao Bgf76,

Hai riscontrato la problematica con più reti Wi-Fi?

Potresti provare a verificare il funzionamento del tuo A5 in modalità sicura?

Per avviare il tuo A5 in modalità sicura dovresti spegnere il dispositivo e riaccenderlo mantenendo premuto il tasto volume verso il basso finchè non raggiungi la schermata di sblocco.

Facci sapere!

Ciao

Rif.: Problema wifi a5 2017

Bgf76 — Thu, 27 Jul 2017 12:08:08 GMT

Si anche con altri dispositivi wifi.

Attivata la la modalità sicura, è stato peggio.

Rif.: Problema wifi a5 2017

Andrea_I — Fri, 28 Jul 2017 13:22:27 GMT

Ciao Bgf76,

Considerate le prove effettuate per poter far verificare e risolvere la problematica che stai riscontrando sarà necessaria l'assistenza di un nostro centro autorizzato.

Se mi fornisci la tua Città o Cap posso fornirti l'indirizzo del centro più vicino.

Fammi sapere!

Ciao

Rif.: Problema wifi a5 2017

teffy — Thu, 22 Feb 2018 20:41:53 GMT

salve,

anche io ho appena acquistato il samsung A5 e non riesco a connetterlo alla rete wifi...ho letto le risposte già presenti nel forum ma nn sono riuscita comunque nell'impresa!!

Rif.: Problema wifi a5 2017

Veronica_F — Fri, 23 Feb 2018 09:31:09 GMT

Ciao teffy, Benvenuto sulla Community Samsung!

Quali problematiche riscontri esattamente quando provi a collegare il dispositivo alla rete Wi-Fi? Visualizzi eventuali messaggi di errore?

Hai provato a connetterlo a una rete Wi-Fi differente e a verificare se il comportamento del dispositivo è il medesimo?

Facci sapere! Con maggiori dettagli avremo il piacere di fornirti il supporto più adatto

Ciao

Rif.: Problema wifi a5 2017

Naki — Wed, 04 Apr 2018 08:01:43 GMT

Buongiorno, ho comprato un A5 2017 qualche giorno fa e da subito ho riscontrato problemi di stabilità del collegamento wi-fi; il particolare si collega e dopo un pò la connessione cade e non sempre riesco a collegarlo. Ho provato a connetterlo con reti diverse ma il comportamento non cambia. Accade anche configurando il mio s8 come hotspot. Avete soluzioni o procedo con il diritto di recesso? Grazie

Rif.: Problema wifi a5 2017

Anonymous User — Thu, 08 Nov 2018 12:59:13 GMT

Ed io che prima di torvare forum simili pensavo che mi si fosse rotto il telefono (A5 2017), a quanto pare la Samsung sta facendo di tutto per far si che la clientela abbandoni il marchio. Il Wi-Fi non si collega più da nessuna parte da ormai 7 mesi, da Marzo 2018 praticamente, dopo avrler fatto uno degl'innumerevoli aggiornamenti firmware, il dispositivo passò dalla connessione e disconnessione a singhiozzo a non connettersi MAI più ad alcuna rete Wireless, da circa 2 mesi non funziona nemmeno più la connettività Bluetooth.
Superfluo dire che ho ripristinato sia le connettività che il telefono e non é cambiato nulla.
La soluzione definita a tutti i problemi é aprire la finestra e lanciarlo. In quel modo non serve nemmeno l'intervento dell'assistenza tecnica.
Ho già scritto in un altra conversazione della mia disavventura con l'A7 2018 che son stato costretto a restituire dopo nemmeno una settimana, adesso navigando tra il forum Samsung ritrovo diverse discussioni di utenti che si lamentano dello stesso problema. Magnfico.

Rif.: Problema wifi a5 2017

AndreaMick — Sun, 18 Nov 2018 08:54:32 GMT

Buongiorno,

è da settembre 2018 che ho problemi con A5 e VF station revolution. Il WiFi a momenti è collegato e in altri va in errore di connessione con il punto esclamativo sul simbolo del WiFi. Occorre disabilitare WiFi e riabilitarlo per far ripartire la connettivita... fino a prossimo problema. Il sistema è 2,4 e 5GHz. Mi date soluzione? ho altri 3 o 4 device che non hanno problemi su stesso WiFi. Prima di settembre tutto andava... grazie

@Anonymous User ha scritto:
Ed io che prima di torvare forum simili pensavo che mi si fosse rotto il telefono (A5 2017), a quanto pare la Samsung sta facendo di tutto per far si che la clientela abbandoni il marchio. Il Wi-Fi non si collega più da nessuna parte da ormai 7 mesi, da Marzo 2018 praticamente, dopo avrler fatto uno degl'innumerevoli aggiornamenti firmware, il dispositivo passò dalla connessione e disconnessione a singhiozzo a non connettersi MAI più ad alcuna rete Wireless, da circa 2 mesi non funziona nemmeno più la connettività Bluetooth.
Superfluo dire che ho ripristinato sia le connettività che il telefono e non é cambiato nulla.
La soluzione definita a tutti i problemi é aprire la finestra e lanciarlo. In quel modo non serve nemmeno l'intervento dell'assistenza tecnica.
Ho già scritto in un altra conversazione della mia disavventura con l'A7 2018 che son stato costretto a restituire dopo nemmeno una settimana, adesso navigando tra il forum Samsung ritrovo diverse discussioni di utenti che si lamentano dello stesso problema. Magnfico.