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Problemi di connessione Mirrorlink con Android 7 su Galaxy A5 (2016)

Hook — Fri, 16 Jun 2017 22:34:39 GMT

Con l'aggiornamento alla versione 7 di Android, il mio Galaxy A5 non si connette più all'infotainment della mia auto tramite Mirrorlink.
Inoltre l'app di Samsung "Car Mode (for Galaxy)" non è compatibile per il mio dispositivo.

Questione di bug di Android 7 da risolvere o situazione risolvibile facilmente con delle impostazioni?

Grazie.

Rif.: Problemi di connessione Mirrorlink con Android 7 su Galaxy A5 (2016)

Andrea_I — Mon, 19 Jun 2017 11:21:44 GMT

Ciao Hook, Benvenuto in Community!

Che problematiche riscontri in fase di connessione Mirrorlink?

Per quanto concerne Car mode (for Galaxy), mi risulta che sia regolarmente installabile sull'A5 2016 accedendo al Galaxy Apps.

Dal momento che hai riscontrato le problematiche a seguito dell'aggiornamento, ti suggerisco eventualmente di procedere ad un salvataggio di tutti i tuoi dati ed un ripristino ai dati di fabbrica del tuo A5 così da permettere un'installazione pulita delle app sul nuovo sistema

Facci sapere se risolvi!

Ciao

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Hook — Mon, 19 Jun 2017 22:36:52 GMT

Ciao Andrea, ho successivamente notato che una versione di Car Mode meno recente era disponibile proprio sul Galaxy Store e l'ho installata, ma funziona solamente sul telefono... quando vado a collegarlo all'auto invece non si connette proprio e crasha.

Ho provato anche con un'altra app di LG che, fino a prima dell'aggiornamento ad Android 7, funzionava bene e ora nemmeno quella.

Arrivato a questo punto è evidente che non dipenda dalle app bensì dal colegamento tramite Mirrorlink!!

Android Auto, ad esempio, funziona regolarmente...

Sareste in grado, voi esperti, di dirmi se col nuovo Android 7 siano state implementate delle nuove impostazioni inerenti al collegamento tramite Mirrorlink (quindi da spippolare) o se si tratta invece di un bug di programmazione del nuovo sistema operativo?

Grazie.

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Andrea_I — Wed, 21 Jun 2017 16:26:38 GMT

Ciao Hook,

Non ci risultano problematiche relativamente al mirrorlink su Nougat.

Per poter attivare ed installare le applicazioni compatibili è necessario connettere il dispostivo via USB all'auto con una connessione dati attiva ed accedere a:

- Impostazioni

- Connessioni

- Altre impostazioni di rete

- MirrorLink

Ed attivare la funzionalità per permettere al sistema di scaricare tutte le app compatibili

Rimango a disposizione in caso di altre necessità!

Ciao

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Hook — Wed, 21 Jun 2017 20:41:16 GMT

In realtà le app le scarica senza problemi... l'unica cosa è che l'infotainment della mia auto non vede affatto l'app Car Mode (il telefono invece si)... vede quella di LG, ma nè più e nè meno, non la apre... addirittura fa spesso fatica a connettersi proprio fino all'elenco delle app compatibili.

Il fatto è che questo problema lo sto riscontrando dall'agiornamento di sistema alla versione 7 di Android... prima con la versione 6 andava tutto perfettamente!!!

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Andrea_I — Thu, 22 Jun 2017 08:19:20 GMT

Ciao Hook,

Le altre applicazioni scaricate in fase di inizializzazione del MirrorLink funzionano correttamente e sono unicamente Car Mode e l'app LG a non essere viste?

Hai provato ad eseguire un ripristino ai dati di fabbrica dopo l'aggiornamento per escludere eventuali problematiche software?

Facci sapere!

Ciao

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Hook — Fri, 23 Jun 2017 10:17:22 GMT

Ripristino effettuato, ma stessa situazione di prima... Il telefono si connette all'infotainment via Mirrorlink, ma vede solo l'app di LG e nessun'altra (ho reinstallato anche Car Mode, ma come prima, non la vede ancora) .

Clicco per aprirla, ma non si apre nulla... Ci proba e continua a tornare nella schermata delle app disponibili.

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Andrea_I — Wed, 28 Jun 2017 11:05:33 GMT

Ciao Hook,

Ti confermo che il Galaxy A5 2016 rimane certificato compatibile con Mirrorlink anche dopo l'aggiornamento a Nougat.

Se continui a riscontrare che attivando il Mirrorlink e connettendo il dispositivo alla tua auto non riesci a connettere alcuna applicazione, ti suggerisco di verificare con il produttore dell'infotainment se quest'ultimo è certificato compatibile con Android 7.

Rimango a disposizione in caso di altre necessità!

Ciao

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Hook — Tue, 25 Jul 2017 22:12:45 GMT

Ho parlato con il capo assistenza della mia concessionaria, il quale mi dice che per gli infotainment delle auto non sono previsti mai aggiornamenti di nessun tipo.

È ormai sicuro che la compatibilità tra i duei dispositivi interessati non sia più la stessa di prima...

Mi spiace solo che in tutto questo marasma tecnologico non siano previsti degli "standard" che durino permettendo un corretto funzionamento anche a lunga distanza nel tempo.

Per conto mio qui Android non sta tenendo conto di questo aspetto e questi sono i risultati.

Posso solo sperare in una futura patch che sistemi la cosa... Se mai avranno intenzione di farlo!

Grazie.

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Frank18 — Sun, 17 Sep 2017 05:46:30 GMT

Ho riscontrato lo stesso problema con s6 aggiornato ad android 7 con patch agosto sperando in un vostro aiuto....Non si puó andare avanti cosi samsung deve avere degli standard ad ogni aggiornamento bug bug bug abbandonando cosi le serie vecchie ma rimanendo problemi telefoni pagati dai 400 a 800 euro.Molto deluso da samsung.

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Sabrina_B — Wed, 20 Sep 2017 08:56:41 GMT

Ciao Frank18, benvenuto,

anche se i dispositivi supportano la tecnologia mirrorlink, non possiamo garantirvi il funzionamento con i sistemi delle vostre auto, per la semplice ragione che questi vengono progettati e testati da terzi.

Sulla base dei loro test, viene da loro stilata una lista di telefoni compatibili, ma non da Samsung.

Premesso questo, se prima dell'aggiornamento funzionava, è possibile che anche il sistema necessiti semplicemente di essere aggiornato per interfacciarsi corrttamente al dispositivo.

Ti consiglio di contattare il produttore e verificare la disponibilità di un aggioanamento.

Ciao :womanhappy:

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Vinny72 — Wed, 13 Dec 2017 13:27:51 GMT

Salve, io riesco a collegare il mio s7 al sistema dell'auto in un modo a dir poco antipatico, praticamente devo usare mirror link, caro mode e LG mirror drive....... è assurdo o no?

L'infotainment dell'auto è dotato di mirror link, il mio Samsung idem con versione 1.1 quando interpellano gli sviluppatori di Mirror link ho saputo che dovrei avere la versione 1.2 ed anche volendo aggiornarlo non riesco a trovare come fare, inoltre altri possessori della mia stessa auto con lo stesso mio smartphone riescono a collegarlo con qualche difficoltà ma senza l'ausilio dell'app Lgmirrordrive che giustamente non dovrebbe servire con i Samsung io invece senza di quello non mi connetto, non riesco a capirci più niente se avete qualche soluzione voi o al limite se riuscite a dirmi come aggiornare il mio mirror link ve ne sarei grato.

Grazie

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Sabrina_B — Thu, 14 Dec 2017 15:22:50 GMT

Ciao Vinny72, ti do il benvenuto nella nostra Community,

puoi indicarmi se stai effettuando la connessione utilizzando il bluetooth o con il cavo usb?

Fammi sapere :womanhappy:

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FL14 — Fri, 12 Jan 2018 17:51:06 GMT

Purtroppo la soluzione la troverete nel mio post.

Mi è stato detto dal supporto Samsung per telefono che il mirrorlink tramite telefoni Samsung potrà avvenire SOLO MEDIANTE APP Carmode.

Non è un problema di radio ne di compatibilità. Samsung ha obbligato a ESEGUIRE il mirrorlink solo tramite la loro app. Non permette di estendere lo schermo, anche se questa funzione nasce a questo scopo. Un assurdità.

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Nevada750 — Fri, 13 Apr 2018 10:24:45 GMT

Buongiorno.

Ho appena ordinato dal un consessionario Volkswagen la nuova Golf.

L'auto è dotata di App Connect con le 3 soluzioni combinate AndroidAuto/CarPlay/MirrorLink.

Ho provato nella stessa concessionaria la soluzione Android con il mio S8+ e AndroidAuto funziona strepitosamente!

Ho scoperto anche una chicca, e cioè si possono ascoltare le stazioni radio FM dell'auto mentre si naviga con AndroidAuto+GoogleMaps e la voce si va a sovrapporre alla musica, un perfetto mix fra autoradio e smartphone.

Passiamo alla nota dolente: MirrorLink.

Non funziona, connetto il device via cavo come con AndroidAuto, lascio abilitato da impostazioni il MirrorLink, AppConnect dell'auto rileva la connessione MirrorLink e poi... un casino.

Inizia a sovrapporre un paio di messaggi in breve sequenza e poi visualizza a pieno schermo un messaggio tipo "occorre installare funzionalità vocali". Che vuole dire?

l'App CarMode per S8 non esiste, sullo Store dice che non è compatibile con il mio smartphone.

Tutto qui, non si riesce a far altro!

Se stacco il cavo compaiono un paio di errori e il discorso si chiude così.

Bella questa compatibilità MirrorLink dove Samsung da la colpa alle case automobilistiche e le case automobilistiche alla Samsung, della serie giochiamo allo scarica barili.

Magari da parte di Samsung si potrebbe almeno dare una lista di compatibilità, dire come risolvere i problemi, visualizzare un messaggio di aiuto. Invece no, un messaggio che non vuol dire nulla e poi 2 o 3 errori.

Per adesso mi accontenterò di usare AndroidAuto che funziona egregiamente ma mi riprometto di segnalare la cosa al consorzio MirrorLink per un approfondimento.

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Ivan_M — Fri, 13 Apr 2018 12:30:24 GMT

Ciao Nevada750,

intanto grazie per il feedback

La lista delle auto compatibili è presente sul sito ufficiale Mirrorlink .

Ti consiglio in ogni caso di provare con un reset di fabbrica del tuo S8 in quanto altri utenti hanno risolto alcuni problemi simili, soprattutto dopo un eventuale aggiornamento importante come quello ad Oreo.

Facci sapere se il problema persiste anche dopo aver eseguito un reset (previo backup dati).

Se non conosci la procedura, ovviamente siamo a disposizione nel seguirti passo passo

Ciao!

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Nevada750 — Fri, 13 Apr 2018 12:44:36 GMT

Ciao Ivan,

per quanto riguarda la compatibilità sul sito di MirrorLink avevo già fatto la ricerca sia dell'automobile che dello smartphone ed entrambe compaiono nell'elenco, quindi si dovrebbe dare per scontato che funzionino 😞

Per il reset dello smartphone direi che prima di procedere a farlo, preferirei percorrere altre strade meno impegnative perchè resettare uno smartphone e rimettere tutte le impostazioni e le App è una cosa da perderci una giornata con il rischio di perdere anche dati importanti.

Comunque, quando arriverà la mia nuova auto a Luglio, farò altre verifiche e nel caso proverò ad applicare anche il tuo consiglio.

Resto fiducioso però che prima di allora qulcuno individui con certezza la causa del problema e trovi la maniera di risolverlo senza resettare il telefonino.

Roberto.

Rif.: Problemi di connessione Mirrorlink con Android 7 su Galaxy A5 (2016)

Ivan_M — Fri, 13 Apr 2018 13:25:29 GMT

Ciao,

certo capisco il tuo discorso

E' stato il primo consiglio che ti ho dato in quanto altri utenti hanno risolto in questo modo.

In ogni caso, eseguendo maggiori verifiche, mi risulta che l'app Car mode (for Galaxy) sia presene su Play Store e ti confermo che risulta funzionante.

Volkswagen fornisce inoltre la sua app dedicata, Volkswagen Connect

Fammi sapere

Rif.: Problemi di connessione Mirrorlink con Android 7 su Galaxy A5 (2016)

Nevada750 — Fri, 13 Apr 2018 14:05:00 GMT

Come puoi vedere da questo screenshot del mio computer, la App in questione non è compatibile con nessuno dei miei dispositivi (Samsung Galaxy S8+ e Samsung Galaxy Tab A 10").

Se poi cerco l'App direttamente sul Google Play Store non la trovo proprio perchè non fa vedere le App non compatibili, questo a conferma che non è compatibile.

Comunque che l'App non fosse compatibile con gli S8 lo avevo già letto in un altro forum dove si parlava sempre di questi problemi.

Per favore, visto che sei dentro o in contatto con Samsung, puoi approfondire l'argomento e chiedere come fare a risolvere il problema senza App Car-Mode?

Grazie.

Rif.: Problemi di connessione Mirrorlink con Android 7 su Galaxy A5 (2016)

Ivan_M — Fri, 13 Apr 2018 14:15:35 GMT

Ciao,

ho appena installato l'app Car Mode su S8+ per cui confermo che è compatibile e presente su Play Store

Se vuoi posso fare maggiori verifiche se mi fornisci in privato IMEI e screenshot delle informazioni software.

Ciao e grazie!